CAMServer の導入方法

2020年3月18日オンプレミス CAMServer

オンプレミス CAMServer の導入方法

ここでは、CAMServer の導入方法から起動後の確認までを説明します。

CAMServer の概要、動作環境もご確認ください。

LANモデルとクラウドモデルの違い

CAMServer はデータの保存場所、配信方式に応じて「LANモデル」「クラウドモデル」に分類されます。「LANモデル」は旧来からある CAMServer の機能で、データ配信は各端末が行う Peer to Peer 方式。「クラウドモデル」はChat&Messenger クラウドサービスを、オンプレミス環境(自社内)へ簡単に構築できるようにしたサービスで、それぞれの特長は次の通りです。

※クリックで拡大します


	LANモデル	クラウドモデル
アカウント作成	アカウント作成不要でユーザ自動認識	CAMServer 上に Email でアカウント作成が必要（詳細）
接続方式	データ配信は各端末が行う Peer to Peer 方式 (端末間IPアドレス接続が必要)	データ配信は CAMServer を中継する方式 (端末間IPアドレス接続不要)
データ保存場所	データは各端末に保存される	データは CAMServer 上で暗号化され保存される。各端末は受信したデータを各端末に保存
スマートフォンブラウザ対応	非対応	Android / iPhone / 各種ブラウザに対応
VPNとコスト	拠点数が多い場合でも、拠点同士のIP接続が必要なためネットワーク設計・費用面でデメリットが生じる場合が	拠点数が多い場合でも、CAMServer の拠点と接続出来ていれば良い
利用PCの変更	一時的にユーザ情報が重複される	そのまま利用できる
フリーアドレス利用PCが都度変わる	非推奨。利用したPCでのみデータが保存されるため。	問題無く利用できる
VDI環境仮想デスクトップ	接続PCが変わると、IDが異なるためユーザが重複される	問題無く利用できる

クラウドモデル専用機能

アカウント作成時利用できる Email ドメインを管理者が制御

「ユーザ登録とEmail ドメイン管理」を利用する事で、アカウント作成できる Email ドメインを管理者が制御可能です。オンプレミス環境へ構築した CAMServer ではデフォルトで制限はありませんので管理者がポリシーを決めて設定してください。

管理者によるユーザ追加、変更・削除

管理者がCAMServer上にユーザを追加したり、変更・削除が可能です。

デスクトップ版

ブラウザ版

この操作はクライアント側端末から実行します。
この機能は管理者の登録が完了している必要があります。

インターネット接続ができない場合の通知制限と対策

標準ブラウザの通知機能や Android / iOSの Push通知機能は、ブラウザやOS提供元から通知が送信されるため、インターネット接続ができない環境では通知を受け取る事がきません。

※ブラウザの通知の例

参考：インターネットアクセスが制限された環境ではiOSとAndroidでPush通知が届かない

外部サーバを中継する通知で配信する内容は、AES256bitで強力に暗号化しますが、どうしても外部を中継させたくない場合は標準ブラウザでは無くWebアプリ版を利用し、モバイルは Android を利用し「バックグラウンドモードを有効」を有効にしてください。これにより一切外部を中継する事なく CAMServer からリアルタイムでPush通知を受け取る事ができます。

Android で「バックグラウンドモード有効」にすると「アプリにバックグラウンドでの常時実行を許可しますか？」と問い合わせが行われますが、「許可」を選択してください。

LANモデル専用機能

管理者によるユーザ名、グループ名の変更・削除

管理者がLAN内のユーザの情報(ユーザ名、グループ名)を変更できたり、不要ユーザの削除が可能です。

この機能は、Chat&Messenger / CAMServer 共に 4.05.00 以上が必要です。

CAMServer にパスワードを設定し、セキュリティを高めた運用を行う

CAMServer サーバ接続時にパスワードを要求するよう設定できます。
設定は、CAMServer 側で「管理」メニュー⇒「クライアント利用制限」を開き、「クライアントはCAMServer接続時パスワードが必要」にチェックを行い、任意のパスワードを設定してください。

CAMServer でパスワードを設定すると、初回 CAMServer 接続時、パスワードの要求があります。

CAMServer 上でビデオ・サーバを起動

CAMServer Enterprise では完全オンプレミスでブラウザによる Web会議がご利用頂けます。ブラウザによる Web会議は、ビデオ画質を左右する Codec をブラウザベンダー(Googleなど)が開発してくれるため、LAN用ビデオ通話と比べ品質面で大きなアドバンテージがあります。

また、オンプレミスでビデオ・サーバを起動する事で、全ての通信は CAMServer を経由するため、インターネットアクセスが制限されている環境でもWeb会議がご利用できます。

ビデオ・サーバは次の通り設定すると CAMServer の起動に合わせて自動起動します。

Enterprise であってもビデオ・サーバを起動しない場合は、弊社サーバ chat-messenger.com にアクセスしますが、連携が複雑になるため Enterprise プランは必ずビデオ・サーバを起動して運用お願いします。
Windows firewall を有効にしている環境では、初回だけアクセス許可の確認ありますので、必ず「アクセスを許可する」を選択してください。

また、その他セキュリティソフトをご利用の場合も必ず以下のプログラムについて、通信を許可してください。
```
CAMServer\camserver.exe
CAMServer\jre\java.exe
CAMServer\sys\openfire\cam-videoserver.exe
CAMServer\sys\openfire\plugins\pionturn\classes\win-64\turn-server-log.exe
```
ルータを中継する場合は、ルータ側で TCP 8080, TCP 443, UDP 3478, UDP 10000 が通過可能か確認が必要です。
Web会議が上手く利用できない場合の解決方法もご確認ください。

(必須) 管理者の登録/管理機能のパスワード登録

管理者の登録方法

起動が完了すると、CAMServer の管理メニュー「管理者の登録」を利用し、管理者ユーザを登録してください。

管理者を登録すると、「30日間の試用期間」、「ライセンス契約期限」、「有効利用ユーザ数」を超えた場合に管理者にその旨メッセンジャーで通知する事が可能です。管理者が不在の場合、ランダムに3ユーザに通知されます。
管理者は、LAN・クラウドモデル、タブ切り替えを行い必要に応じて選択してください。

管理機能のパスワード登録

Chat&Messenger クライアントから、リモートで、CAMServer の管理機能にアクセスする事が出来ます。管理機能にアクセスする場合パスワードの登録が必要です。

管理者ユーザ用の管理メニュー

CAMServer 側で管理者を設定する事で、管理者ユーザの Chat&Messenger 側に、管理メニューが表示されます。LANモデル管理メニューは、「管理機能のパスワード」認証が必要です。

その他

Windows サービスとして実行させる

Windows のサービスとして実行させる事で、CAMServer の自動再起動が可能となります。
詳しくは、CAMServer を Windows サービスとして起動をご覧ください

CAMServer の syslog をリモートから取得

CAMServer 側のトラブルシューティングの際は、CAMServer の syslog を確認する場合があります。 Chat&Messenger クライアントからは、下記の通り、[CAMServer のシステムログ] で取得可能です。また自社で解決に至らない場合は弊社に送付して頂く事で調査する事が可能です。

CAMServer の管理メニューを表示させるには、管理者の登録（必須）が必要です。

CAMServer の導入方法

オンプレミス CAMServer の導入方法

LANモデルとクラウドモデルの違い

インターネット接続ができない場合の通知制限と対策

CAMServer にパスワードを設定し、セキュリティを高めた運用を行う

その他

使用方法(オンプレミス CAMServer)

CAMServer 更新履歴

CAMServer の再起動設定

アカウントを作成し CAMServer へログイン