La chat aziendale è uno strumento per semplificare la comunicazione lavorativa. In particolare, la chat aziendale, disponibile gratuitamente, ha il vantaggio di ridurre i costi e snellire le operazioni aziendali.
In questo articolo inizieremo con una panoramica della chat aziendale.Confronteremo e spiegheremo approfonditamente fino a 10 servizi di chat aziendali consigliati che potrai continuare a utilizzare in modo completamente gratuito.Presenteremo i punti importanti, i vantaggi e gli svantaggi e le precauzioni quando si introduce la chat aziendale, quindi fare riferimento ad essa.
Elenco comparativo delle società di chat aziendali
I seguenti prodotti sonoUno strumento di chat aziendale che puoi continuare a utilizzare in modo completamente gratuito.È.
| nome del prodotto | Caratteristiche principali | Prezzo della versione a pagamento (Basi mensili stimate) | Cloud Limite utente gratuito disco gratuito | On-premise | Android/iOS | lingua supportata |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chat e Messenger | chiacchierata conferenza web Pianificare la gestione delle attività gestione documenti Prenotazione attrezzatura Gestione delle presenze | On-premise A partire da 200 yen Nuvola A partire da 300 yen | 〇 Gratuito fino a 50 utenti 1 GB gratis per 1 utente | 〇 | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese |
| Chat | chiacchierata chiamata vocale video chiamata Gestione delle attività di condivisione file Programma | Business A partire da 700 yen accedere premio A partire da 1.200 yen | 〇 Gratuito fino a 100 utenti 5 GB gratuiti per le organizzazioni | – | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese vietnamita |
| Lento | chiacchierata chiamata vocale video chiamata condivisione dello schermo Collaborazione con app esterne | Professionale A partire da 925 yen più A partire da 1.600 yen | 〇 – 5 GB gratuiti con spazio di lavoro | – | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese coreano altre 5 lingue |
| LA LINEA FUNZIONA | chiacchierata Conferenza WEB albo Programma gestione dei compiti questionario | Standard A partire da 450 yen Avanzate 800 yen~ | 〇 Gratuito fino a 30 utenti 5 GB gratuiti per le organizzazioni | – | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese coreano |
| Microsoft Teams | chiacchierata condivisione di file Conferenza WEB editing collaborativo gestione dei compiti flusso di lavoro | di base 540 yen Standard 1.360 yen Office365E3 2.170 yen | 〇 – 10 GB gratuiti per le organizzazioni | – | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese Oltre 30 altre lingue |
| diretto | chiacchierata chiamata vocale video chiamata condivisione di file questionario Lista di cose da fare Gestione utenti | di base 6.000 yen più 12.000 yen Premio 27.500 yen Massimo 50.000 yen | 〇 inchiesta | 〇 | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese |
| Skype | chiacchierata chiamata vocale video chiamata Conferenza WEB | Piano mensile a partire da 485 yen | 〇 inchiesta | – | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese Oltre 30 altre lingue |
| IP Messenger | chiacchierata condivisione di file Ricezione di e-mail Cronologia delle notifiche | 0 yen | – | 〇 | Solo Android | Giapponese (lingua) Inglese |
| Rocket.Chat | chiacchierata chiamata vocale video chiamata Conferenza WEB condivisione di file accesso ospite | accedere premio *Richiesta richiesta | 〇 inchiesta | 〇 | 〇 | Richiesta di informazioni |
| La cosa più importante | chiacchierata condivisione di file Messaggio modificare Cooperazione software esterna gestione dei compiti | Professionale $ 10 al mese accedere premio *Richiesta richiesta | 〇 inchiesta | 〇 | 〇 | Giapponese (lingua) Inglese Cinese 17 altre lingue |
Cos'è la chat aziendale?
La chat aziendale è uno strumento per rendere più efficiente la comunicazione sul lavoro. Non solo puoi comunicare più rapidamente che tramite e-mail o telefono, ma puoi anche organizzare gruppi per progetto, condividere file ed effettuare chiamate vocali e video.
Facendo buon uso della chat aziendale, la comunicazione e la condivisione delle informazioni diventeranno più fluide e puoi aspettarti di migliorare la produttività e la motivazione.
Funzioni di base della chat aziendale
La chat aziendale ha fondamentalmente le seguenti funzioni:
Funzione chat
La funzione chat ti consente di scambiare messaggi con individui o gruppi in tempo reale.
Puoi aggiungere emoji, timbri, reazioni, ecc. ai messaggi, rendendo la comunicazione più semplice della posta elettronica. Inoltre, i messaggi possono essere contrassegnati come letti o non letti, facilitando la visualizzazione della reazione del destinatario.
Funzione di chiamata vocale/videochiamata
Le chiamate vocali e video consentono di parlare direttamente, quindi sono adatte per le emergenze o per argomenti importanti difficili da comunicare tramite chat. Le videochiamate consentono anche presentazioni e dimostrazioni utilizzando le funzionalità di condivisione dello schermo e lavagna.
Funzione di condivisione file
È anche possibile condividere file e immagini tramite chat. L'invio di file è semplice con il trascinamento della selezione o il pulsante degli allegati e i file condivisi vengono salvati con la cronologia chat in modo da poterli ritrovare in seguito.
Funzione filo
La funzione thread ti consente di organizzare conversazioni relative a un messaggio specifico rispondendo a quel messaggio. Ciò rende più semplice seguire il flusso della conversazione e ti consente di concentrarti su argomenti specifici.
Punti da considerare quando si sceglie la chat aziendale
Ecco 7 punti da verificare quando si sceglie una chat aziendale.
Esiste un piano gratuito?
La prima cosa da considerare è se esiste un piano gratuito.
Business Chat, che ha un piano gratuito, può contenere i costi poiché non sono previsti costi iniziali o costi mensili. Ti consigliamo inoltre di utilizzare il piano gratuito per provarlo per vedere se è adatto alla tua azienda.
Tuttavia, i piani gratuiti spesso presentano limitazioni sulle funzionalità disponibili, sul numero di utenti, sulla capacità di archiviazione, ecc., quindi è bene verificare in anticipo se possono soddisfare le esigenze della propria azienda.
Di tipo on-premise o cloud?
La prossima cosa da considerare è on-premise o basata su cloud.
La chat aziendale in sede è un prodotto in cui gestisci i tuoi server e software, che ha il vantaggio di poter gestire i dati e rafforzare la sicurezza. Tuttavia, alcuni prodotti richiedono conoscenze e competenze specializzate per l'installazione e il funzionamento e lo svantaggio è che tendono ad essere costosi, quindi è necessario fare attenzione.
La chat aziendale basata su cloud è un prodotto che utilizza servizi su Internet e presenta il vantaggio di essere facile da installare e utilizzare e a basso costo. Tuttavia, tieni presente che le organizzazioni che gestiscono informazioni personali o riservate potrebbero non essere in grado di utilizzare questo servizio a causa delle politiche di sicurezza.
Ha funzioni che corrispondono agli obiettivi e alle operazioni della tua azienda?
Business Chat ha diverse funzionalità, ma non tutte sono necessarie. Ad esempio, quando si lavora in remoto, funzionalità come chiamate vocali, videochiamate e condivisione dello schermo sono importanti. Quando si gestiscono progetti, è utile disporre di funzionalità come pianificazioni, elenchi di cose da fare e gestione delle attività. Determina le funzionalità di cui la tua azienda ha bisogno e scegli un prodotto che soddisfi le tue esigenze.
È facile da usare e da usare?
La chat aziendale è facile da usare e facile da usare, quindi il personale in prima linea può utilizzarla senza stress, migliorando l'efficienza e la qualità della comunicazione. Per giudicare se un prodotto è facile da usare e da usare, dovresti prestare attenzione ai seguenti punti.
- L'interfaccia è semplice e facile da capire?
- Può essere utilizzato in modo intuitivo?
- Funzioni come la ricerca e i filtri sono facili da usare?
- C’è aiuto e supporto sufficienti?
È compatibile con i dispositivi mobili?
La chat aziendale è mobile-friendly e può essere utilizzata da smartphone e tablet, così puoi comunicare indipendentemente dal luogo e dall'ora. Inoltre, le app dedicate sono generalmente più facili da usare rispetto ai browser, quindi se le utilizzi spesso al di fuori dell'azienda, è una buona idea scegliere uno strumento che supporti le app dedicate.
Esiste un limite di tempo sufficiente per la cronologia del registro della chat?
Business Chat, che dispone di un registro chat ben gestito, può registrare e salvare informazioni come il contenuto della chat e l'invio e la ricezione di file. Ciò ti consente di controllare le interazioni passate, cercarle e utilizzarle come prova.
Per determinare se i registri della chat sono gestiti correttamente, è meglio prestare attenzione ai seguenti punti:
- Il periodo di conservazione e la capacità dei log e della cronologia di navigazione sono sufficienti?
- I registri e la ricerca e il filtro della cronologia di navigazione sono facili da usare?
- Posso eliminare o modificare i registri e la cronologia di navigazione?
Posso sentirmi sicuro in termini di sicurezza?
La chat aziendale offre tranquillità in termini di sicurezza, poiché i contenuti della chat, i file, le immagini e altri dati possono essere crittografati e protetti. È inoltre possibile utilizzare la funzione delle impostazioni di autorizzazione per limitare l'invio e la ricezione e l'autenticazione in due passaggi per impedire l'accesso non autorizzato.
Le tecnologie di sicurezza come la crittografia e l'autenticazione sono aggiornate?,,I termini e le politiche di sicurezza sono chiari?, ecc. e scegliere un prodotto sicuro.
Funzionalità utili nella chat aziendale
Business Chat ha varie funzioni, ma qui introdurremo tre funzioni utili oltre a quelle di base.
Funzione conferenza web
La conferenza Web è una funzione che consente di scambiare audio e video su Internet e di avere conversazioni in tempo reale con più persone in località remote. Con la funzione di conferenza web, puoi risparmiare tempo e denaro durante i viaggi di lavoro e puoi condurre senza problemi riunioni e rapporti urgenti. Inoltre, utilizzando le funzioni di condivisione dello schermo e di lavagna, puoi condividere materiali e co-creare idee.
Funzione di pianificazione
La funzione di pianificazione ti consente di controllare e modificare i tuoi programmi e quelli degli altri membri. Con la funzione di pianificazione, puoi ridurre la quantità di e-mail e telefonate e puoi comunicare rapidamente modifiche o cancellazioni ai tuoi piani. Puoi semplificare il tuo lavoro utilizzando un unico strumento per gestire tutto, dalla comunicazione alla pianificazione.
Funzione sondaggio
La funzione sondaggio è una funzione che ti consente di creare e rispondere facilmente ai sondaggi all'interno della chat. La funzionalità di sondaggio ti consente di prendere decisioni e raccogliere feedback più velocemente e di comprendere facilmente le opinioni dei membri e i livelli di soddisfazione. Inoltre, utilizzando funzionalità come sondaggi e quiz, puoi ravvivare la chat e divertirti mentre impari.
Cos'è meglio per la chat aziendale, gratuita o a pagamento?
Se sia migliore la versione gratuita o quella a pagamento di Business Chat dipende dal tuo scopo e dalle tue dimensioni.
La versione gratuita ha funzionalità di base, ma è consigliata per piccoli team e singoli individui poiché presenta limiti in termini di numero di persone e capacità, sicurezza e supporto.
La versione a pagamento ha una varietà di funzioni e ha un supporto sufficiente per il numero di persone e la capacità. Offre inoltre un elevato livello di sicurezza e supporto, rendendolo adatto a grandi organizzazioni e progetti.
Confronto di 10 chat aziendali gratuite consigliate
Qui presenteremo 10 prodotti che potrai continuare a utilizzare in modo completamente gratuito.
Chat e Messenger
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Chat&Messenger è uno strumento di chat aziendale multifunzionale che include chat aziendale, conferenze Web, condivisione di file, gestione di pianificazione/attività e altro ancora.
Poiché è compatibile non solo con il cloud ma anche on-premise, è stato utilizzato da organizzazioni come agenzie governative, ospedali e grandi aziende che gestiscono dati altamente riservati. Inoltre, poiché varie funzioni sono integrate in una sola, puoi aspettarti significative riduzioni dei costi e miglioramenti dell'efficienza operativa.
Funzionalità disponibili con il piano gratuito
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Ci sono state molte recensioni positive riguardo alla facilità d'uso delle funzioni di chat e messenger.
"Puoi inviare senza problemi file di grandi dimensioni difficili da inviare tramite e-mail."
“Notifiche facili da capire quando arrivano i messaggi”
"Comodo per controllare lo stato di lettura e inviarlo nuovamente agli utenti offline"
Chat
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Chatwork è uno strumento di comunicazione che ti consente di utilizzare funzioni come chat, gestione delle attività, condivisione di file, videochiamate, ecc. in un'unica app.
Le funzionalità includono la possibilità di gestire i membri in ciascuna chat room e creare attività con scadenze. Inoltre, puoi connetterti facilmente con persone interne ed esterne alla tua azienda semplicemente inviando un'e-mail di invito, così potrai iniziare a utilizzarlo subito dopo la registrazione.
Funzionalità disponibili con il piano gratuito
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Molti sono stati i pareri che hanno apprezzato la possibilità di relazionarsi facilmente con persone esterne all'azienda.
“Facile contattare persone esterne all'azienda”
“Molte aziende lo hanno adottato, quindi la comunicazione è semplice.”
"Poiché esiste un piano gratuito, è facile aggiungere membri di altre società al gruppo."
Lento
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Slack è uno strumento di chat online per le aziende che ti consente di creare canali per ogni progetto o argomento per comunicare con i membri del tuo team. Ha molte funzionalità come la modifica e l'eliminazione di messaggi, funzioni di notifica e funzioni di ricerca, e anche il fatto che possa essere utilizzato su più dispositivi è una grande attrazione.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Molte persone hanno affermato che è facile da usare, con funzionalità come la collaborazione con app esterne e un’ampia varietà di timbri.
“Comodo perché abbinabile a diverse soluzioni”
"Sono rimasto colpito dalla fluidità della collaborazione con le app esterne."
"Ci sono molti francobolli, quindi è facile comunicare con i francobolli."
LA LINEA FUNZIONA
Panoramica e caratteristiche del prodotto
LINE WORKS è uno strumento di chat aziendale che ti consente di utilizzare chiamate vocali e video, nonché funzioni di conversazione simili a LINE. Oltre alle funzioni di comunicazione, dispone anche di funzioni di groupware come e-mail, calendario e condivisione di file, nonché di funzioni di collaborazione di gruppo. È anche possibile collegarsi a molti servizi esterni come chatbot AI, flussi di lavoro e sistemi di accoglienza.
La piena funzionalità può essere utilizzata non solo sui PC ma anche sugli smartphone, quindi puoi aspettarti una maggiore efficienza nel tuo lavoro.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Nelle recensioni molte persone dicono che è facile da usare perché sono molte le persone che usano LINE per scopi privati.
“Il groupware può essere utilizzato come estensione di LINE, quindi è facile da spiegare.”
“Puoi usarlo nello stesso modo del LINE a cui sei abituato.”
“Facile da usare con la stessa sensazione operativa di LINE”
Microsoft Teams
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Microsoft Teams è una piattaforma online per un lavoro di squadra efficiente.
Comunica con i membri del tuo team in tempo reale tramite chat e videoconferenze oppure crea canali per organizzare le informazioni per progetto o argomento. Inoltre, puoi integrarti con le applicazioni Microsoft 365 e le app esterne per condividere e modificare facilmente file, gestire attività e coordinare le pianificazioni.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Abbiamo trovato recensioni che elogiavano la funzione di riunione online e la funzione di traduzione automatica.
“La funzione di traduzione automatica durante le riunioni è comoda”
“Buono da usare come strumento di riunione”
"L'aspetto positivo delle conferenze web è che puoi modificare lo sfondo e la qualità dell'immagine."
diretto
Panoramica e caratteristiche del prodotto
direct è uno strumento di chat aziendale potente nella DX in loco. Oltre a chattare e chiamare, dispone di un'ampia gamma di comode funzioni che soddisfano le esigenze del personale sul campo, come la condivisione di foto e video e le funzioni di sondaggio. La caratteristica più importante è che può automatizzare il lavoro d'ufficio come la creazione di report giornalieri e report collegandosi ai chatbot. Inoltre, forniamo un sistema di sicurezza sicuro e protetto con server prodotti e gestiti a livello nazionale.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Ci sono state molte recensioni che hanno elogiato la facilità d'uso e la facilità d'uso.
"È intuitivo da usare se hai già utilizzato un'app di messaggistica."
“Semplice da usare, non è richiesta alcuna formazione”
"Facile da usare anche per chi non ha dimestichezza con le macchine"
Skype
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Skype è un servizio per la comunicazione online. Oltre alle chat e alle videoconferenze, Skype offre anche funzionalità come la condivisione di file. La caratteristica più importante di Skype è la sua funzione di traduzione vocale che ti consente di parlare con stranieri in tempo reale e attualmente è possibile tradurre conversazioni da 60 lingue a 11 lingue.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
È un pioniere negli strumenti di comunicazione online e molte persone affermano che è sicuro da usare.
“Un servizio conosciuto ed affidabile”
“Lo uso da molto tempo ed è stabile senza problemi”
"Un pioniere negli strumenti per conferenze web che utilizzo ancora oggi."
IP Messenger
Panoramica e caratteristiche del prodotto
IP Messenger è uno strumento di chat aziendale che ti consente di scambiare messaggi e file all'interno di una LAN. I PC appartenenti alla stessa rete possono comunicare tra loro anche se non sono connessi a Internet e sono disponibili anche funzionalità di sicurezza come crittografia e protezione tramite password.
Ha un'interfaccia semplice e facile da usare ed è anche attraente perché è gratuito.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Molte persone hanno elogiato il fatto che rappresenti un basso rischio per la sicurezza perché può essere utilizzato offline.
“Poiché può essere utilizzato in una rete chiusa, c’è meno rischio di fuga di informazioni”.
“Un'indispensabile chat per PC in rete chiusa che può essere utilizzata gratuitamente”
"Fondamentalmente, la comunicazione può essere effettuata solo all'interno della LAN, quindi la sicurezza è garantita."
Rocket.Chat
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Rocket.Chat è una piattaforma di chat Web open source che può essere creata in locale. Una delle sue caratteristiche è la capacità di personalizzare in modo flessibile app, siti Web e spazi di lavoro utilizzando un motore di chat e un marketplace. Puoi anche utilizzare la traduzione in tempo reale, che supporta oltre 50 lingue, per una comunicazione globale fluida.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Sono stati molti i commenti che hanno apprezzato la versione on-premise.
“Disponibile gratuitamente in sede”
"Dato che è on-premise, possiamo superare i problemi di sicurezza interna."
“La comunicazione è possibile senza fuga di informazioni”
La cosa più importante
Panoramica e caratteristiche del prodotto
Mattermost è uno strumento di chat aziendale open source con funzionalità di conversazione e chiamate audio/video. Oltre alle funzioni di comunicazione, è dotato anche di una funzione playbook che consente la collaborazione con strumenti esterni e l'automazione di attività ripetitive e funzioni di gestione delle attività. Inoltre, è compatibile sia con locale che con cloud, quindi puoi scegliere in base ai tuoi requisiti di sicurezza, ai costi di implementazione e ad altre condizioni.
Come usarlo gratuitamente
Cosa puoi fare con il piano a pagamento
Recensioni e reputazione
Ci sono state molte recensioni che hanno elogiato l'implementazione a basso costo e la facilità di comunicazione.
"Se utilizzi la versione locale, puoi utilizzarla gratuitamente ed è paragonabile alle chat aziendali della concorrenza."
"Ero preoccupato per l'aumento delle tariffe di utilizzo per i prodotti di altre aziende, quindi ho deciso di cambiare."
"L'ho introdotto perché volevo ridurre il budget."
Vantaggi dell'introduzione della chat aziendale
L'implementazione della chat aziendale presenta i seguenti vantaggi:
Può comunicare in tempo reale
Utilizzando la chat aziendale, puoi contattare l'interlocutore più rapidamente che tramite e-mail e, rispondendo immediatamente, puoi comunicare come se stessi avendo una conversazione faccia a faccia.
Inoltre, utilizzando la chat di gruppo e le funzionalità del canale, puoi condividere informazioni e scambiare opinioni con più persone contemporaneamente. Ciò consentirà una gestione fluida dell’avanzamento del progetto e la risoluzione dei problemi.
Gli ostacoli alla comunicazione vengono abbassati
Nella chat aziendale puoi inviare non solo testo ma anche emoji e timbri. Queste funzioni possono trasmettere le sfumature e l'atmosfera della comunicazione che sono difficili da trasmettere solo con il testo e hanno il vantaggio di consentire una reazione semplice.
Inoltre, a differenza della posta elettronica, non è necessario inserire un oggetto, saluti stagionali, firme, ecc., quindi puoi inviare facilmente messaggi e puoi aspettarti che questo abbia l'effetto di ridurre la distanza tra personale e dipartimenti.
Gestione centralizzata delle informazioni e migliore ricercabilità
La chat aziendale ti consente di salvare comunicazioni e file passati. Puoi anche cercare per parola chiave, data, mittente, ecc. Ciò ti consente di trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno e semplifica l'organizzazione e la gestione delle informazioni rispetto ai metodi cartacei o tramite posta elettronica.
Riduzione del rischio per la sicurezza
La chat aziendale utilizza misure di sicurezza come comunicazione crittografata, autenticazione in due passaggi e restrizioni di accesso basate sull'indirizzo IP. È anche possibile limitare i file inviati e ricevuti impostando le autorizzazioni e annullare i dati inviati. Ciò riduce i rischi di fuga di informazioni e di accesso non autorizzato.
Svantaggi della chat aziendale
Problemi di comunicazione o comunicazione poco chiara
La chat aziendale consente una comunicazione rapida, ma la comunicazione scritta è soggetta a malintesi. In particolare, può essere difficile trasmettere emozioni e sfumature, e il destinatario potrebbe non comprendere l’esatto intento del messaggio. Ciò può portare a disinformazione e conflitti inutili.
Più notifiche chat
Con Business Chat si scambiano tanti messaggi in poco tempo. Ciò espone le informazioni importanti al rischio di perdersi tra molti messaggi e di essere trascurate. Inoltre, le notifiche frequenti della chat possono causare interruzioni del lavoro e perdita di concentrazione.
Diminuzione della comunicazione faccia a faccia
Con l’aumento delle chat aziendali, la comunicazione faccia a faccia tende a diminuire. Le interazioni faccia a faccia favoriscono la costruzione della fiducia e una comprensione più profonda attraverso la comunicazione non verbale. Una mancanza di questi può portare a un declino della coesione e della creatività del team.
Crollo dell’equilibrio tra lavoro e vita privata
Poiché è possibile accedere alle chat aziendali sempre e ovunque, il confine tra lavoro e vita personale può diventare labile. Soprattutto poiché il lavoro da casa diventa più comune, i messaggi possono arrivare al di fuori dell’orario di lavoro, il che può portare a stress e superlavoro.
rischio per la sicurezza
Le comunicazioni online comportano rischi per la sicurezza. Quando le informazioni riservate vengono scambiate tramite chat, esiste il rischio di accesso non autorizzato e perdita di dati. Le aziende devono adottare rigide misure di sicurezza per i propri sistemi di chat.
Maggiore comunicazione informale
Le chat di lavoro hanno una bassa formalità, che aumenta la comunicazione informale. Se da un lato ciò crea un ambiente di lavoro amichevole, dall’altro tende anche a sminuire l’importanza dei documenti e dei rapporti ufficiali. Inoltre, se il processo decisionale e di discussione non è documentato, può essere difficile monitorarlo e confermarlo in seguito.
Punti da notare quando si introduce la chat aziendale
Quando implementi la chat aziendale, devi prestare attenzione ai seguenti punti:
Il personale sul campo verifica l'usabilità
Quando introduci una chat aziendale, verifica con il personale sul campo per vedere come ci si sente e ottenere le loro opinioni. La chat aziendale viene utilizzata da molti membri del personale sul campo, quindi è importante che sia facile da utilizzare per chiunque.
Riflettendo le voci del personale in loco nella scelta degli strumenti, è probabile che l'adozione proceda senza intoppi dopo l'implementazione.
Organizza le funzioni di cui la tua azienda ha bisogno
Business Chat ha una varietà di funzionalità, ma potresti non averne bisogno tutte. Pertanto, è importante determinare le funzioni necessarie in base ai contenuti e agli obiettivi aziendali della vostra azienda.
Ad esempio, se comunichi spesso con altri, le videochiamate e la condivisione degli schermi possono essere utili. D'altra parte, se il tuo focus è sulla comunicazione interna, un prodotto con gestione delle attività e flusso di lavoro migliorati sarebbe una buona scelta.
Organizzando le funzioni di cui la tua azienda ha bisogno, puoi ridurre i costi e implementarle in modo efficiente.
Stabilire regole e modalità operative
Per utilizzare la chat aziendale in modo efficace, è importante stabilire regole operative ed etichetta. Ad esempio, puoi ridurre il peso e la confusione della comunicazione decidendo in anticipo la scadenza, il tempo per le risposte e come esprimere l'importanza. È bene inoltre astenersi dal parlare di argomenti personali o di comportamenti inappropriati e rispettare la privacy.
Migliora la velocità e la qualità della comunicazione con la chat aziendale
La chat aziendale è uno strumento in grado di migliorare la velocità e la qualità della comunicazione.
Tuttavia, la semplice introduzione non produrrà il suo pieno effetto. Quando si utilizza la chat aziendale, è importante comprenderne i vantaggi e le precauzioni e utilizzarla nel modo adatto alla propria azienda.
Migliora l'efficienza e i risultati del lavoro introducendo una chat aziendale adatta alle esigenze della tua azienda e utilizzandola in modo efficace.