Tendenze e previsioni sulle dimensioni del mercato delle chat aziendali
L’importo delle vendite del mercato delle chat aziendali nel 2017 è stato di 3,46 miliardi di yen, con un tasso di crescita elevato dell’80,2% rispetto all’anno precedente.Questa crescita è stata alimentata dalla crescente domanda di efficienza comunicativa e collaborazione in tempo reale.
La chat aziendale è più semplice della posta elettronica ed è adatta alla comunicazione in tempo reale tra un gran numero di persone, quindi la sua adozione come strumento di comunicazione interna si sta espandendo e si prevede che raggiungerà una scala di 10 miliardi di yen entro l'anno fiscale 2020. .
Percentuale di aziende che hanno introdotto strumenti di chat aziendale come azienda
Si tratta di un sondaggio condotto da ITOCHU Techno-Solutions Corporation nel febbraio 2017 (rivolto ai dirigenti (412 risposte valide) che lavorano in aziende con un fatturato pari o superiore a 10 miliardi di yen e con 200 o più dipendenti).
La risposta alla domanda se l'azienda abbia introdotto ufficialmente strumenti di chat o strumenti di chat per aziende è la seguente.
- Il 12,1% ha dichiarato: “Introdotto a livello aziendale”
- Il 16,0% ha dichiarato “È stato introdotto in alcune zone”
- Il 71,8% “non l'ha introdotto”
Ministero dell’Interno e delle Comunicazioni “Ricerca sulla realizzazione dell’inclusione attraverso le ICT” (2018)
Secondo un sondaggio sull'uso degli strumenti ICT (tecnologie dell'informazione e della comunicazione) compilato dal Ministero degli affari interni e delle comunicazioni, il numero di aziende giapponesi che hanno introdotto la chat aziendale è 24%, che è significativamente inferiore a quello degli Stati Uniti (67%), Regno Unito (56%) e Germania (51%). La ragione della mancanza di progressi è che molte aziende giapponesi sono preoccupate per la sicurezza.
Riferimento: Stato di utilizzo degli strumenti ICT aziendali
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