Tendances et prévisions de la taille du marché du chat professionnel
Le montant des ventes du marché du chat professionnel en 2017 était de 3,46 milliards de yens, ce qui représente un taux de croissance élevé de 80,2 % par rapport à l'année précédente.Cette croissance a été alimentée par une demande accrue d’efficacité de communication et de collaboration en temps réel.
Le chat professionnel est plus facile que le courrier électronique et convient à la communication en temps réel entre un grand nombre de personnes. Son adoption en tant qu'outil de communication interne se développe et devrait atteindre une échelle de 10 milliards de yens d'ici l'exercice 2020. Je suis .
Pourcentage d'entreprises qui ont introduit des outils de chat professionnel en tant qu'entreprise
Il s'agit d'une enquête menée par ITOCHU Techno-Solutions Corporation en février 2017 (ciblant les dirigeants (412 réponses valides) travaillant dans des entreprises avec un chiffre d'affaires de 10 milliards de yens ou plus et 200 employés ou plus).
La réponse à la question de savoir si l’entreprise a officiellement introduit des outils de chat ou des outils de chat destinés aux entreprises est la suivante.
- 12,1 % ont répondu « Introduit dans toute l'entreprise »
- 16,0% ont déclaré « Cela a été introduit dans certaines zones »
- 71,8% « ne l’ont pas introduit »
Ministère de l'Intérieur et des Communications « Recherche sur la réalisation de l'inclusion grâce aux TIC » (2018)
Selon une enquête sur l'utilisation des outils TIC (technologies de l'information et de la communication) réalisée par le ministère de l'Intérieur et des Communications, le nombre d'entreprises japonaises ayant introduit le chat professionnel est de 24%, ce qui est nettement inférieur à celui des États-Unis (67%). Royaume-Uni (56%) et Allemagne (51%) La raison derrière le manque de progrès est que de nombreuses entreprises japonaises sont préoccupées par la sécurité.
Référence : État d'utilisation des outils TIC d'entreprise
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