Tendencias y pronósticos del tamaño del mercado del chat empresarial
El monto de ventas del mercado de chat empresarial en 2017 fue de 3,46 mil millones de yenes, lo que representó una alta tasa de crecimiento del 80,2% en comparación con el año anterior.Este crecimiento fue impulsado por una mayor demanda de eficiencia en las comunicaciones y colaboración en tiempo real.
El chat empresarial es más fácil que el correo electrónico y es adecuado para la comunicación en tiempo real entre un gran número de personas, por lo que su adopción como herramienta de comunicación interna se está expandiendo y se prevé que alcance una escala de 10 mil millones de yenes para el año fiscal 2020. .
Porcentaje de empresas que han introducido herramientas de chat empresarial como empresa
Esta es una encuesta realizada por ITOCHU Techno-Solutions Corporation en febrero de 2017 (dirigida a ejecutivos (412 respuestas válidas) que trabajan en empresas con ventas de 10 mil millones de yenes o más y 200 o más empleados).
La respuesta a la pregunta de si la empresa ha introducido oficialmente herramientas de chat o herramientas de chat para empresas es la siguiente.
- El 12,1% dijo "Presentado en toda la empresa"
- 16,0% dijo “Se ha introducido en algunas zonas”
- El 71,8% “no lo ha introducido”
Ministerio del Interior y Comunicaciones “Investigación para lograr la inclusión a través de las TIC” (2018)
Según una encuesta sobre el uso de herramientas TIC (tecnologías de la información y la comunicación) compilada por el Ministerio del Interior y Comunicaciones, el número de empresas japonesas que han introducido el chat empresarial es de 24%, significativamente menor que el de EE.UU. (67%). Reino Unido (56%) y Alemania (51%). La razón detrás de la falta de progreso es que muchas empresas japonesas están preocupadas por la seguridad.
Referencia: Estado de uso de las herramientas TIC empresariales
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