Tóm tắt về quy mô thị trường và tình trạng ứng dụng của các công cụ trò chuyện doanh nghiệp

Quy mô thị trường trò chuyện doanh nghiệp, xu hướng và dự báo

Thị trường ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp đạt doanh thu 3,46 tỷ yên trong năm tài chính 2017, tăng trưởng mạnh 80,2% so với năm trước.Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng tăng về giao tiếp hiệu quả hơn và cộng tác theo thời gian thực.

Ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp dễ sử dụng hơn email và phù hợp cho việc giao tiếp thời gian thực giữa nhiều người, do đó việc ứng dụng nó như một công cụ giao tiếp nội bộ đang ngày càng mở rộng và dự kiến sẽ đạt quy mô 10 tỷ yên trong năm tài chính 2020.

Tỷ lệ phần trăm các công ty đã áp dụng công cụ trò chuyện doanh nghiệp

Cuộc khảo sát này được thực hiện bởi Tập đoàn Itochu Techno-Solutions vào tháng 2 năm 2017 (nhắm mục tiêu vào các giám đốc điều hành làm việc tại các công ty có doanh thu từ 10 tỷ yên trở lên và có từ 200 nhân viên trở lên (412 phản hồi hợp lệ)).

Câu trả lời cho câu hỏi liệu công ty đã chính thức áp dụng công cụ trò chuyện cá nhân hay công cụ trò chuyện doanh nghiệp hay chưa như sau:

• 12,1% cho biết họ đã triển khai nó trên toàn công ty.
• "Nó đang được triển khai ở một số khu vực" là câu trả lời từ 16,0% người tham gia khảo sát.
• 71,8% cho biết họ "chưa thực hiện".

Bộ Nội vụ và Truyền thông, "Khảo sát và nghiên cứu về việc thực hiện hòa nhập thông qua CNTT" (2018)

Theo một khảo sát về việc sử dụng các công cụ CNTT (Công nghệ Thông tin và Truyền thông) do Bộ Nội vụ và Truyền thông biên soạn, chỉ có 241 công ty tại Nhật Bản áp dụng phần mềm trò chuyện doanh nghiệp, thấp hơn đáng kể so với Hoa Kỳ (671 công ty), Vương quốc Anh (561 công ty) và Đức (511 công ty). Điều này được cho là do nhiều công ty Nhật Bản lo ngại về vấn đề bảo mật, tương tự như sự chậm trễ trong việc áp dụng các dịch vụ điện toán đám mây.
Tham khảo: Tình trạng sử dụng các công cụ CNTT doanh nghiệp

Hãy thử sử dụng một công cụ trò chuyện doanh nghiệp miễn phí.