Giới thiệu
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, tăng năng suất là chìa khóa dẫn đến thành công. Bài viết này tập trung vào các dịch vụ CNTT giúp cải thiện đáng kể năng suất kinh doanh và khám phá cách chúng thay đổi phương thức làm việc của chúng ta.
Nguyên tắc cơ bản về nâng cao hiệu quả thông qua dịch vụ CNTT
Các dịch vụ CNTT nào giúp tăng năng suất?
Các dịch vụ CNTT nâng cao năng suất là những công nghệ được thiết kế để tối ưu hóa các hoạt động hàng ngày và cải thiện năng suất. Chúng bao gồm các công cụ tự động hóa, công cụ quản lý tác vụ, nền tảng cộng tác, hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) và phần mềm ERP (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp).
Ví dụ, các công cụ quản lý tác vụ giúp tổ chức và ưu tiên công việc cá nhân và nhóm. Các nền tảng cộng tác tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa các thành viên nhóm và hỗ trợ sự hợp tác suôn sẻ ngay cả trong môi trường làm việc từ xa. Hệ thống CRM tập trung dữ liệu khách hàng và củng cố mối quan hệ khách hàng. Phần mềm ERP tích hợp và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh khác nhau trong một công ty, chẳng hạn như tài chính, nhân sự và quản lý chuỗi cung ứng.
Tiêu chí lựa chọn dịch vụ CNTT nhằm nâng cao năng suất
Khi lựa chọn dịch vụ CNTT để nâng cao năng suất, điều quan trọng là phải xem xét các tiêu chí sau:
- Chức năngDịch vụ CNTT này có cung cấp các chức năng cần thiết không? Nó có phù hợp với các quy trình và nhu cầu kinh doanh cụ thể không?
- Dễ sử dụngGiao diện người dùng có trực quan không? Nhân viên có dễ sử dụng không?
- trị giáTổng chi phí sở hữu (giá mua, chi phí lắp đặt và chi phí bảo trì) có phù hợp với ngân sách không?
- bảo vệBảo mật dữ liệu và quyền riêng tư đã được bảo vệ đầy đủ chưa?
- Tích hợpLiệu nó có tương thích với các hệ thống và dịch vụ CNTT hiện có không?
- Khả năng mở rộngLiệu nó có thể mở rộng quy mô phù hợp với sự phát triển của công ty không?
Ví dụ cụ thể về việc cải thiện năng suất
Ví dụ về các dịch vụ CNTT hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh
Các công cụ tự động hóa kinh doanh giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Ví dụ, phần mềm kế toán tự động hóa quá trình xử lý hóa đơn và quản lý chi phí, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động kế toán.
Ví dụ về việc cải thiện hiệu quả giao tiếp
Các công cụ giao tiếp giúp đơn giản hóa việc liên lạc cả trong và ngoài nhóm, đảm bảo tiến độ dự án suôn sẻ. Ví dụ, các công cụ hội nghị video và ứng dụng trò chuyện tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa các thành viên nhóm ở các địa điểm khác nhau, cho phép cộng tác vượt qua những hạn chế về thời gian và địa điểm.
Ví dụ về việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu
Các công cụ phân tích dữ liệu tận dụng dữ liệu lớn để hỗ trợ việc ra quyết định. Những công cụ này phân tích dữ liệu khách hàng, xu hướng thị trường và dữ liệu hoạt động nội bộ để góp phần vào việc phát triển chiến lược kinh doanh và tối ưu hóa hoạt động.
Giới thiệu các công cụ được đề xuất
Khái niệm
Khái niệm Đây là một ứng dụng ghi chú có tính năng cao và linh hoạt. Nó cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm tạo tài liệu, quản lý cơ sở dữ liệu, quản lý tác vụ và quản lý lịch. Giao diện người dùng bao gồm năm yếu tố chính: văn bản, khối, trang, cơ sở dữ liệu và không gian làm việc. Các yếu tố này cho phép tổ chức thông tin thân thiện với người dùng và linh hoạt.
Notion miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân, nhưng bạn cần chuyển sang gói trả phí nếu cần nhiều tính năng hơn hoặc dung lượng lưu trữ lớn hơn. Bạn có thể dùng thử miễn phí để xem nó có phù hợp với nhu cầu của mình hay không, giúp việc bắt đầu trở nên dễ dàng.
IVRy
IVRy(Ibury)Công ty TNHH IVRy Đây là dịch vụ trả lời điện thoại tự động dựa trên nền tảng đám mây do [tên công ty] vận hành.
Được trang bị nhiều chức năng bao gồm nhận dạng giọng nói bằng AI, trả lời tin nhắn SMS, chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, phiên âm, tóm tắt và tích hợp CRM, phần mềm này giúp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ điện thoại với giá khởi điểm từ 2.980 yên/tháng (chưa bao gồm thuế).
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7/365, ngay cả ngoài giờ làm việc và trong những thời điểm bận rộn, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng và ngăn ngừa những cơ hội bị bỏ lỡ. Chúng tôi đã triển khai dịch vụ của mình tại hơn 94 ngành nghề trên khắp 47 tỉnh thành của Nhật Bản, bất kể ngành nghề hay quy mô, với hơn 30.000 tài khoản khách hàng tích lũy.
Nó có thể dễ dàng thiết lập và vận hành thông qua web hoặc ứng dụng, và bạn có thể bắt đầu sử dụng chỉ trong vòng 5 phút. Bản dùng thử miễn phí cũng có sẵn, giúp bạn dễ dàng triển khai mà không tốn chi phí ban đầu.
Cuộc thi trượt băng
Cuộc thi trượt băngDịch vụ này cho phép lên lịch các cuộc họp cá nhân hoặc nhóm một cách hiệu quả và thông minh. Bằng cách tích hợp với công cụ lịch của bạn, nó tự động tạo ra các ngày tiềm năng và ngăn ngừa việc đặt lịch trùng lặp bằng cách tự động cập nhật các ngày đó nếu có các cuộc hẹn khác phát sinh.
Nó rất phù hợp cho những tình huống cần lên lịch quan trọng như phỏng vấn, đàm phán kinh doanh, họp hành và tiếp đãi khách hàng.
Hơn nữa, chức năng trao đổi danh thiếp trực tuyến tự động lấy tên và thông tin liên hệ của những người bạn đã lên lịch gặp mặt, giúp việc quản lý dữ liệu trở nên dễ dàng.
TÁC GIẢ
TÁC GIẢ Đây là một giải pháp RPA dựa trên điện toán đám mây, có thể nhanh chóng tự động hóa các tác vụ trên máy tính của bạn mà không cần lập trình.
Với nhiều tính năng tích hợp API tích hợp sẵn, việc tích hợp với các công cụ hiện có của bạn trở nên dễ dàng, cho phép bạn tự động hóa các thao tác trên máy tính để bàn và ứng dụng một cách mượt mà. Nó cũng sở hữu giao diện người dùng thân thiện; ngay cả khi không có kiến thức lập trình, bạn vẫn có thể cấu hình cài đặt tự động hóa bằng các thao tác kéo và thả đơn giản.
Khi xem xét việc triển khai RPA, hệ thống hỗ trợ thường là một mối quan ngại. Tuy nhiên, AUTORO cung cấp hỗ trợ trò chuyện mạnh mẽ, cho phép bạn dễ dàng đặt câu hỏi bất cứ lúc nào và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng cho mọi vấn đề. Bản dùng thử miễn phí cũng có sẵn, vì vậy bạn nên thử công cụ này trước.
Yaritori
YaritoriĐây là một hệ thống chia sẻ email và quản lý yêu cầu được thiết kế để tối ưu hóa quy trình phản hồi cho các yêu cầu.
Bằng cách tận dụng chức năng trí tuệ nhân tạo (AI), chúng tôi tự động hóa việc quản lý email để tránh bỏ sót phản hồi và email trùng lặp. Tính năng trò chuyện trực tuyến giúp tăng cường sự hợp tác, khuyến khích thảo luận về chính sách phản hồi email và chia sẻ thông tin.
Hơn nữa, khả năng tích hợp với các dịch vụ bên ngoài và lợi ích tiết kiệm chi phí cũng là những tính năng quan trọng. Hệ thống này đã được hơn 200 công ty thuộc nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau triển khai.
VoicePing
VoicePing Dịch vụ này giúp tăng cường sự gắn kết và năng suất làm việc nhóm trong môi trường văn phòng ảo, cung cấp dịch thuật giọng nói thời gian thực với độ chính xác cao, phiên âm và tóm tắt biên bản cuộc họp bằng trí tuệ nhân tạo.
Các tính năng chính của nó bao gồm "phiên dịch cho các cuộc họp kinh doanh", "dịch thuật âm thanh cho các hội thảo" và "văn phòng ảo và quản lý năng suất", đồng thời hỗ trợ tích hợp với các công cụ như Zoom, Teams và Google Meet.
Ứng dụng này tích hợp chức năng dịch thuật sử dụng trí tuệ nhân tạo nhận dạng giọng nói hiệu năng cao, hỗ trợ 41 ngôn ngữ, và cung cấp nhiều gói dịch vụ từ miễn phí đến gói doanh nghiệp.
Vải Redmine
Vải Redmine Đây là một công cụ quản lý dự án có tính năng cao, trực quan và dễ sử dụng.
Các tính năng bao gồm biểu đồ Gantt, trực quan hóa và quản lý giờ công, báo cáo để trực quan hóa và báo cáo QCD, EVM, CCPM, Kanban và tồn đọng công việc.
Với nhiều tính năng phong phú, phần mềm này có thể đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau, từ quản lý công việc nhóm đến quản lý dự án quy mô lớn, và đã được hơn 7.000 công ty sử dụng. Có bốn gói giá để phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn, và bạn cũng có thể dùng thử trước khi quyết định mua, với trang web demo và bản dùng thử miễn phí 30 ngày.
Trưởng phòng tuyển dụng
Trưởng phòng tuyển dụng Đây là một công cụ tuyển dụng dựa trên nền tảng đám mây, được thiết kế đặc biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các doanh nghiệp địa phương.
Tạo một trang web tuyển dụng hiệu quả cao chỉ trong vòng hai phút và quản lý tập trung mọi thứ, từ thu hút ứng viên đến quy trình tuyển chọn. Trang web tuyển dụng được tạo có thể tự động liên kết và đăng tải lên tối đa sáu trang tìm kiếm việc làm chỉ với một cú nhấp chuột, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận người tìm việc trên toàn quốc và tăng khả năng thu hút ứng viên. Từ việc tạo trang web tuyển dụng đến liên kết với các công cụ tìm kiếm việc làm, quản lý ứng viên và hỗ trợ phỏng vấn, tất cả các hoạt động tuyển dụng đều có thể được xử lý chỉ với một công cụ duy nhất, Trình quản lý tuyển dụng.
Bạn có thể dùng thử miễn phí, vì vậy nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng hoặc thu hút ứng viên, hãy thử ngay!
Có lẽ bạn nên thử đảm nhận vai trò quản lý tuyển dụng.
Trello
Trello Đây là một ứng dụng dựa trên web được sử dụng để quản lý dự án và nhiệm vụ. Công cụ này dựa trên phương pháp Kanban, cho phép người dùng quản lý dự án và nhiệm vụ một cách trực quan.
Trello cung cấp các tính năng cơ bản miễn phí, trong khi các gói trả phí cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn nâng cao hơn cho các nhóm lớn. Gói miễn phí cho phép người dùng tạo không giới hạn số lượng thẻ, danh sách và bảng, cung cấp cho họ quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng quản lý dự án cơ bản.
Các gói trả phí bao gồm "Trello Gold," "Business Class," và "Enterprise." Các gói này cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn và linh hoạt hơn. Ví dụ, "Trello Gold" có giới hạn kích thước tệp đính kèm lớn hơn và cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa như hình nền và nhãn dán tùy chỉnh.
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ Đây là dịch vụ trợ lý trực tuyến do Công ty TNHH Colors vận hành.
Taskal cung cấp dịch vụ cho các cá nhân kinh doanh độc lập và các doanh nghiệp vừa và nhỏ với giá cả hợp lý, bắt đầu từ 10 giờ/tháng và 2.750 yên (đã bao gồm thuế)/giờ. Một tính năng nổi bật là số giờ làm việc chưa sử dụng từ tháng này có thể được chuyển sang tháng tiếp theo.
Chúng tôi có thể đảm nhiệm nhiều loại công việc, từ công tác hành chính đến nhân sự, quản lý chung, kế toán, thiết kế web và quản lý mạng xã hội. Khi bạn yêu cầu, một giám đốc chuyên trách sẽ là người liên hệ chính, và công việc thực tế sẽ được xử lý bởi một nhóm trợ lý có kỹ năng chuyên môn.
Fairgrit®
Fairgrit®Đây là một công cụ SaaS do Agent Grow Co., Ltd. cung cấp, được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa hoạt động trong ngành SES (Dịch vụ Kỹ thuật Hệ thống). Công cụ này hỗ trợ toàn diện các hoạt động văn phòng của các công ty SES, bao gồm quản lý chấm công, quản lý hợp đồng và quản lý sức khỏe tinh thần của kỹ sư.
Các chức năng chính của nó bao gồm một loạt các tính năng như tạo và chia sẻ báo cáo hàng tuần, ứng dụng chấm công và chi phí, quản lý thông tin hồ sơ, hiệu suất và dự án, nộp lịch làm việc, xác định cá nhân cần theo dõi, quản lý trạng thái đề xuất bán hàng, theo dõi trạng thái gia hạn dự án, hoạt động bán hàng chi tiết và có thể chỉnh sửa, quản lý thông tin thanh toán, quản lý hiệu suất kinh doanh và doanh thu/chi phí, và hợp lý hóa các hoạt động văn phòng.
Các tính năng này được cho là giúp cải thiện hiệu quả các công việc liên quan đến chấm công bằng 66%, giảm bớt công sức trong việc lập hóa đơn bằng 88% và cải thiện hiệu quả quản lý bán hàng bằng 85%.