소개
현대 비즈니스 환경에서 생산성 향상은 성공의 열쇠입니다. 이 기사에서는 비즈니스 생산성을 획기적으로 향상시키는 IT 서비스에 초점을 맞추고 어떻게 업무 방식을 변화시키는지 파악합니다.
IT 서비스를 통한 효율화의 기본
생산성을 높이는 IT 서비스란?
생산성을 높이는 IT 서비스는 일상 업무를 효율적으로 만들고 생산성을 향상시키는 기술입니다. 여기에는 자동화 도구, 작업 관리 도구, 협업 플랫폼, CRM(고객 관계 관리) 시스템, ERP(기업 자원 계획) 소프트웨어 등이 포함됩니다.
예를 들어, 태스크 관리 도구는 개인과 팀의 작업을 구성하고 우선순위 지정을 용이하게 합니다. 협업 플랫폼은 팀원 간의 커뮤니케이션을 촉진하고 원격 작업 환경에서도 원활한 협력을 지원합니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 중앙 집중화하여 고객과의 관계를 강화합니다. ERP 소프트웨어는 재무, 인사, 공급 체인 관리 등 기업의 다양한 업무 프로세스를 통합하고 효율화합니다.
생산성 향상을 위한 IT 서비스 선정 기준
생산성 향상을 위한 IT 서비스를 선정할 때는 다음 기준을 고려하는 것이 중요합니다.
- 기능성: IT 서비스가 필요한 기능을 제공합니까? 특정 업무 프로세스 또는 요구에 적합합니까?
- 사용의 용이성: 사용자 인터페이스는 직관적입니까? 직원이 쉽게 사용할 수 있습니까?
- 비용: 총소유비용(구매가격, 도입비용, 유지비)은 예산내에 맞는가?
- 보안: 데이터의 안전성과 프라이버시가 충분히 보호되어 있습니까?
- 통합성: 기존 시스템 및 IT 서비스와의 호환성이 있습니까?
- 확장성: 기업의 성장에 맞게 스케일 업할 수 있습니까?
생산성 향상의 구체적 사례
업무 자동화를 실현하는 IT 서비스 사례
비즈니스 자동화 도구는 반복되는 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 오류를 줄이는 효과가 있습니다. 예를 들어, 회계 소프트웨어는 송장 처리, 비용 관리를 자동화하고 회계 업무의 효율성을 크게 향상시킵니다.
커뮤니케이션의 효율화 사례
커뮤니케이션 도구는 팀 내외의 커뮤니케이션을 간소화하고 프로젝트 진행을 원활하게 합니다. 예를 들어 화상 회의 도구와 채팅 앱은 원격지에 있는 팀 구성원 간의 커뮤니케이션을 용이하게 하고 시간과 장소 제약을 넘어서는 협력을 가능하게 합니다.
데이터 분석 도구 활용 사례
데이터 분석 도구는 빅 데이터를 활용하여 의사 결정을 지원합니다. 이러한 도구는 고객 데이터, 시장 추세, 내부 비즈니스 데이터 등을 분석하여 비즈니스 전략 개발 및 비즈니스 최적화에 기여합니다.
추천 도구 소개
Notion
Notion 다기능 및 유연한 노트북 응용 프로그램입니다. 문서 작성, 데이터베이스 관리, 작업 관리, 캘린더 관리 등 다양한 기능을 제공합니다. 조작 인터페이스는 텍스트, 블록, 페이지, 데이터베이스, 작업공간의 5가지 주요 요소로 구성됩니다. 이러한 요소는 사용하기 쉽고 유연한 정보 정리를 가능하게 합니다.
Notion의 이용은 개인 용도로는 기본 무료이지만, 보다 많은 기능이나 저장 용량이 필요한 경우는 유료 플랜으로 전환할 필요가 있습니다. 무료로 사용해보고 자신에게 맞는지 확인할 수 있으므로 부담없이 이용을 시작할 수 있습니다.
AUTORO
AUTORO 는, PC내의 업무를 재빠르게, 노코드로 자동화할 수 있는 클라우드형 RPA입니다.
다수의 API 연계 기능을 표준 탑재하고 있기 때문에, 사용중의 툴과 간단하게 연계를 할 수 있어, 데스크탑이나 앱의 조작도 부드럽게 자동화가 가능합니다. 또, 알기 쉬운 UI도 특징적이며, 프로그래밍의 지식이 없는 경우에서도 드래그 앤 드롭등의 간단한 조작으로 자동화의 설정을 실시할 수 있습니다.
RPA의 도입은 서포트 체제등이 신경이 쓰이는 점인가라고 생각합니다만, AUTORO의 경우는 모르는 것을 언제라도 부담없이 질문할 수 있는 채팅 서포트등이 충실하고 있어, 불명점이나 트러블에 신속하게 대응해 줍니다 . 무료 평가판도 실시하고 있으므로, 시험으로 우선은 툴을 조작해 보는 것도 좋을지도 모릅니다.
VoicePing
VoicePing 는 가상 오피스에서 팀의 참여, 생산성을 높여 고정밀 실시간 음성 번역, 문자 발생, AI 의사록 요약이 가능한 서비스입니다.
주요 기능은 '비즈니스 회의 통역', '세미나 음성 번역', '가상 사무실 및 생산성 관리'로 Zoom, Teams, Google Meet 등의 도구와의 통합도 지원합니다.
41개 언어에 대응하는 고성능 음성 식별 AI를 사용한 번역 기능이 특징으로, 무료 플랜부터 엔터프라이즈 플랜까지 다양한 플랜이 준비되어 있습니다.
Lychee Redmine
Lychee Redmine 고기능, 직관적이고 사용하기 쉬운 프로젝트 관리 도구입니다.
기능은 Gantt 차트, 공수의 시각화와 관리, QCD의 가시화나 보고에 사용할 수 있는 보고서, EVM, CCPM, 칸방 백로그 등이 탑재되어 있습니다.
풍부한 기능으로 팀의 태스크 관리에서 대규모 프로젝트 관리에 이르기까지 폭넓게 대응해 도입 기업 수는 7,000사를 넘고 있습니다. 이용 씬에 맞추어 4개의 요금 플랜을 이용할 수 있어, 데모 사이트·30일 무료 트라이얼 등, 실제로 이용 받고 나서의 도입도 가능합니다.
채용계장
채용계장 는 중소·지방 기업에서의 이용에 특화한 클라우드형 채용 업무 툴입니다.
최단 2분으로 소구 효과가 높은 채용 사이트가 완성되어, 응모자의 집객으로부터 전형 상황까지를 일원 관리할 수 있습니다. 작성한 채용 사이트는, 원 클릭으로 최대 6개의 구인 검색 엔진 사이트 등에 자동 제휴·일괄 게재할 수 있어 전국의 구직자에의 소구와 집객력의 향상을 실현합니다. 채용 사이트의 작성으로부터 구인 검색 엔진과의 제휴, 응모자 관리, 면접 서포트 등, 채용 활동에 관한 업무가, 채용 계장 하나로 완결합니다.
무료 평가판도 준비되어 있으므로, 채용 활동이나 응모자 집객에게 고민하시는 분은, 우선은 시험으로
채용 계장을 체험해 보는 것도 좋을지도 모릅니다.
Trello
Trello 는 프로젝트 관리 및 작업 관리에 사용되는 웹 기반 응용 프로그램입니다. 이 도구는 칸방 방식을 기반으로 하며 사용자는 프로젝트와 작업을 시각적으로 관리할 수 있습니다.
Trello는 기본 기능을 무료로 제공하는 반면, 고급 기능과 대규모 팀을 위한 옵션을 유료 플랜으로 제공합니다. 무료 플랜을 사용하면 무제한 카드, 목록 및 보드를 만들 수 있으며 사용자는 기본 프로젝트 관리 기능을 완벽하게 활용할 수 있습니다.
유료 플랜에는 'Trello Gold', 'Business Class', 'Enterprise'가 있습니다. 이러한 계획은 보다 고급 기능과 큰 유연성을 제공합니다. 예를 들어 'Trello Gold'는 첨부 파일의 크기 제한을 확장하여 맞춤 배경 및 스티커와 같은 개인화 옵션을 사용할 수 있습니다.
터스컬
터스컬 는 주식회사 Colors가 운영하는 온라인 어시스턴트 서비스입니다.
태스컬은 월간 10시간~, 시간당 부가세 포함 2,750엔~이라는 합리적인 가격대로, 1인 사장이나 중소기업용으로 서비스를 전개하고 있습니다. 월내에서 쓸모 없었던 가동시간을 다음달로 이월할 수 있는 점이 특징입니다.
대응할 수 있는 업무는 폭넓게, 사무 작업으로부터 인사·총무, 경리, Web 제작이나 SNS 운용 업무까지 자랑하고 있습니다. 의뢰시에는 전임 디렉터가 창구가 되고, 실업무는 전문 스킬을 가진 어시스턴트가 팀으로 대응합니다.