현대 비즈니스 환경에서는웹 회의 및 화상 통화 하지만 일상적인 커뮤니케이션 도구로 필수적입니다. 회의 중에 영상과 음성이 중단되는 문제는 효율적인 커뮤니케이션 장애입니다.
끊어지는 원인은 다양하며, 각각의 원인에는 특유의 해결책이 존재합니다.
본 기사에서는, 웹 회의에서의 영상이나 음성 중단의 일반적인 원인과, 이것들을 해결하기 위한 구체적인 대처법을, 알기 쉽게 해설해 갑니다.
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네트워크 통신 속도가 느리면 품질이 나빠진다.
웹 회의를 사용할 때 네트워크 통신 속도가 느리면 몇 가지 단점이 있습니다. 네트워크의 통신 속도가 느려서 왜 품질이 나빠지는지 모르는 분은 우선 여기에서 소개하는 3개를 누르십시오.
영상이 표시되지 않음
영상이 잘 표시되는지 여부는 통신 속도에 따라 크게 좌우됩니다. 통신 속도가 빠르면 그만큼 많은 정보를 처리할 수 있다. 통신 속도가 느리면 통신을 따라잡지 못해 영상이 표시되지 않는다. 내 영상이 상대방에게 보이지 않을 뿐만 아니라 상대방의 영상도 표시되지 않습니다.양측의 영상이 제대로 표시되기 위해서는 네트워크의 통신 속도가 중요하다.
웹 회의 중 연결이 끊어지는 경우
웹 회의는 각 장소에서 원격으로 수행하지만 회의이므로 원활하게 진행해야합니다. 통신 속도가 느리고 네트워크 품질이 좋지 않으면 웹 회의가 끊어집니다. 웹 회의에서 누군가가 말하고 있는 도중에 끊어져 버리면 회의가 되지 않습니다.
네트워크 통신 속도 측정 방법
네트워크의 통신 속도를 측정하는 방법은 여러 가지가 있지만, 간단한 것은 웹 사이트에 액세스하는 것입니다. 다음 사이트를 방문하면 자신이 사용하는 네트워크 환경이 어느 정도의 통신 속도인지 확인할 수 있습니다.
PC의 OS나 디바이스에 좌우되지 않고 통신 속도를 조사할 수 있으므로, 오피스나 자택, 자주 이용하는 카페의 네트워크 상황을 간단하게 파악할 수 있을 것입니다.
네트워크 통신 속도 개선 방법
무선 LAN보다 유선 LAN이 더 빠름
무선랜과 유선랜 중 어느 쪽이 더 쾌적한 통신을 할 수 있는지 알고 계신가요? 무선 LAN은 장소를 가리지 않고 스트레스 없이 사용할 수 있습니다. 그래서 유선랜은 사용하지 않는 사람이 많을지도 모른다. 하지만 무선랜보다 유선랜이 통신 속도는 더 빠르다.
확실히, 무선 LAN은 PC를 좋아하는 장소에 운반해 작업을 할 수 있으므로, 매우 편리합니다. 그러나 웹 회의와 같은 편안한 네트워크 환경이 필요한 경우 유선 LAN을 사용하는 것이 문제를 일으키지 않고 원활하게 회의를 진행할 수 있습니다. 네트워크 환경이 중요한 경우 유선 LAN을 권장합니다.
상사를 설득해 네트워크 환경을 개선하는 것도 중요하다.
만약 네트워크 환경이 나쁘고, 웹 회의에 지장이 있다면, 상사에게 상담·설득하여 통신 환경을 개선합시다. 음성이나 영상이 끊어져 버리면 웹 회의를 충분히 다룰 수 없습니다.
웹 회의의 생명선은 음성과 영상입니다. 이것들에 영향이 나오고 있으면, 네트워크 환경을 재검토해, 회의를 쾌적하게 진행시키는 환경 만들기가 중요하게 됩니다. 웹 회의를 편안하게 하고 싶다면 때로는 상사를 설득하여 네트워크 환경을 개선하십시오.