웹 회의의 스트레스를 해소! 짖는 에코의 원인과 해결책

하울링 에코의 원인과 해결책

웹 회의 및 화상 통화 하지만 일상화하는 가운데 하울링이나 에코는 흔한 문제입니다. 이러한 문제를 해결하려면 먼저 원인을 이해하고 적절한 조치를 취해야 합니다.

이 기사에서는 이러한 문제의 기본적인 이해부터 구체적인 해결책까지를 초보자에게도 알기 쉽게 해설합니다.

하울링의 원인은?

누구나 마이크나 스피커 등의 기기를 사용할 때 '킨'이라는 소리를 들었을 것입니다. 이 불쾌한 소리는 하울링이됩니다.

하울링이 발생하는 원인은, 마이크가 스피커의 소리를 집어 버려, 그 소리가 스피커로부터 출력됨으로써, 특정의 주파수가 발신되기 때문입니다. 마이크가 스피커에 가까울수록 또는 향할수록 하울링이 발생하기 쉬워집니다.

특히 화상회의용 회의실은 천장이나 벽에 둘러싸여 있는 경우가 많아, 소리가 반사하기 쉬워 하울링이 일어나기 쉬워집니다.

그 외에도 많은 이벤트가 있다,Web 회의 도입 전의 테스트 목적으로 2대의 디바이스(PC, 스마트 폰 단말)를 가까이 한 상태에서 검증해 버리는 경우가 있습니다. 이 경우 확실히 하울링이 발생합니다.검증 시에는 두 기기의 거리를 최소 5m 이상 띄어놓는 등 고려해야 한다.

에코의 원인은?

같은 소리가 여러 겹으로 울려 퍼지는 것이 에코입니다. 야마비코는 대표적인 에코라고 할 수 있습니다. 화상회의나 웹회의에서는 발한 말이 여러 겹으로 울려 퍼지면 잘 들리지 않게 된다. 에코는 마이크가 스피커에서 소리를 잡아먹어서 발생한다.

하울링과 에코를 해결하기 위해 알아야 할 것들!

하울링과 에코를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있다. 하울링과 에코로 고민하고 있다면, 우선 여기에 소개된 방법을 시도해 보자.

마이크와 스피커의 위치 관계가 중요

마이크와 스피커의 위치 관계로 인해 하울링이나 에코가 발생할 수 있습니다. 벽이나 벽지의 재질 등이 영향을 미쳐서 하울링이나 에코가 발생하기도 합니다. 따라서 마이크와 스피커의 위치 관계와 벽과의 거리감에 주의를 기울여야 합니다. 위치 관계만 바꿔도 하울링이나 에코가 멈추는 경우도 있으니, 장비를 움직여보는 것도 좋은 방법입니다.

에코 캔슬링 또는 노이즈 캔슬링 기능이 있는 마이크 선택하기

화상회의나 웹 회의를 할 때는 마이크와 스피커를 사용합니다. 컴퓨터와 함께 제공되는 마이크는 하울링이나 에코가 발생하기 쉬우므로 에코 캔슬링이나 노이즈 캔슬링 기능이 있는 마이크를 선택하는 것이 좋다.

에코 캔슬링이나 노이즈 캔슬링이 있는 마이크는, 잡음을 픽업하기 어렵기 때문에, 하울링이나 에코가 발생하기 어렵고, 회의에서의 대화를 정확하게 들을 수 있게 됩니다. 다음 기사도 참고하십시오.

기기 설정에서 '노이즈 억제', '음성 취소'를 조정할 수 있는 경우가 있다.

마이크에 따라 기기 설정에서 '노이즈 억제', '음성 제거'를 조정할 수 있는 경우가 있으므로 아래와 같이 확인하여 조치해 주시기 바랍니다.

마이크 볼륨을 낮추세요

마이크 볼륨을 최대로 올리면 울리는 경우가 많으니 조금 낮춰보세요.

헤드셋 이용하기

위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 헤드셋을 사용하면 하울링을 근본적으로 해결할 수 있습니다.

미리 준비하고 점검하면 하울링과 에코를 방지할 수 있다.

기본적인 것이지만, 화상회의-웹회의에 대응하는 장비를 사용하면 문제가 발생하기 어렵다. 회의용이 아닌 마이크나 스피커를 사용하고 있다면 다른 장비를 사용하는 것이 좋다.

또한, 회의용 제품을 사용하더라도 장비마다 적정 사용 인원이 정해져 있다. 회의 참가자가 사용 인원을 초과하면 울림이나 에코 등의 문제가 발생하기 쉽다.

무엇보다 중요한 것은, 회의 전에 사전에 리허설해 불편이 없는지 체크하는 것이 됩니다.