짖는 에코의 원인과 해결책
웹 회의 및 화상 통화 하지만 일상화하는 가운데 하울링이나 에코는 흔한 문제입니다. 이러한 문제를 해결하려면 먼저 원인을 이해하고 적절한 조치를 취해야 합니다.
본 기사에서는 이러한 문제의 기본적인 이해부터 구체적인 해결책까지를 초보자에게도 알기 쉽게 해설합니다.
하울링의 원인이란?
누구나 마이크나 스피커 등의 기기를 사용할 때 '킨'이라는 소리를 들었을 것입니다. 이 불쾌한 소리는 하울링이됩니다.
하울링이 발생하는 원인은, 마이크가 스피커의 소리를 집어 버려, 그 소리가 스피커로부터 출력됨으로써, 특정의 주파수가 발신되기 때문입니다. 마이크가 스피커에 가까울수록 또는 향할수록 하울링이 발생하기 쉬워집니다.
특히 화상회의용 회의실은 천장이나 벽에 둘러싸여 있는 경우가 많아, 소리가 반사하기 쉬워 하울링이 일어나기 쉬워집니다.
또 다른 많은 사건으로,웹 회의 도입 전의 테스트 목적으로 2대의 디바이스(PC, 스마트 폰 단말)를 가까이 한 상태로 검증해 버리는 경우가 있습니다. 이 경우 확실히 하울링이 발생합니다.검증시에는 2대의 디바이스의 거리를 적어도 5m 이상 벌려 실시하는 등 고려해 주십시오.
에코의 원인이란?
같은 소리가 여러 번 반향하는 것이 에코입니다. 야마비코는 대표적인 에코라고 할 수 있습니다. 발한 말이 몇중에 반향해 버리면, 텔레비전 회의·Web회의에서는 꽤 듣기 어렵습니다. 에코는 마이크가 스피커에서 소리를 집어 버리면 발생합니다.
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하울링과 에코를 해결하기 위해 알아야 할 사항
하울링과 에코를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하울링이나 에코에 고민하고 있으면, 우선은 여기에서 소개하는 것을 시도해 봅시다.
마이크와 스피커의 위치 관계가 중요
마이크와 스피커의 위치 관계로 인해 울림이나 에코가 발생할 수 있습니다. 벽이나 벽지의 재질 등이 영향으로 하울링이나 에코가 일어나 버립니다. 따라서 마이크와 스피커의 위치 관계와 벽과의 거리감에 주의해야 합니다. 위치 관계를 바꾸는 것만으로, 하울링이나 에코가 멈추는 일도 있으므로, 시험에 기기를 움직여 봅시다.
에코 캔슬링 및 노이즈 캔슬링이 있는 마이크 선택
화상회의·Web회의를 할 때는 마이크나 스피커를 이용합니다. PC에 부속되어 있는 마이크에서는, 하울링이나 에코가 일어나기 쉽기 때문에, 에코 캔슬링이나 노이즈 캔슬링 첨부의 마이크를 선택하는 것이 좋을 것입니다.
에코 캔슬링이나 노이즈 캔슬링이 있는 마이크는, 잡음을 잡기 어렵기 때문에, 하울링이나 에코가 발생하기 어렵고, 회의에서의 대화를 정확하게 들을 수 있게 됩니다. 다음 기사도 참고하십시오.
장치 설정에서 "노이즈 억제", "음성 취소"를 조정할 수 있는 경우가 있다
마이크에 따라서는 디바이스 설정에서 「노이즈 억제」, 「음성 캔슬」을 조정할 수 있는 경우가 있으므로, 아래와 같이 체크해 대책해 주십시오.
마이크의 볼륨을 낮추기
마이크의 음량을 최대까지 올리면 하울링하는 경우가 많기 때문에 조금 내려 보세요.
헤드셋 사용
상기에서 해소되지 않는 경우, 헤드셋을 이용하는 것으로 하울링은 근본 해결할 수 있습니다.
사전에 준비·체크하면 하울링이나 에코는 막는다
기본적인 것입니다만, 화상회의·Web회의에 대응한 기기를 사용하면, 트러블이 발생하기 어려운 것입니다. 회의용이 아닌 마이크나 스피커를 사용하는 경우 다른 기기를 사용하는 것이 좋습니다.
또한 회의용 제품을 사용하고 있어도 기기마다 적정한 이용 인원수는 정해져 있습니다. 회의 참가자가 이용 인원수를 초과하면 짖는 소리와 에코 등의 문제가 발생하기 쉽습니다.
무엇보다 중요한 것은, 회의 전에 사전에 리허설해 불편이 없는지 체크하는 것이 됩니다.