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[Tabla comparativa incluida] ¡Comparación exhaustiva de chats comerciales recomendados que se pueden utilizar de forma gratuita!

El chat empresarial es una herramienta para agilizar la comunicación laboral. En particular, el chat empresarial, que está disponible de forma gratuita, tiene la ventaja de reducir costes y agilizar las operaciones comerciales.

En este artículo, comenzaremos con una descripción general del chat empresarial.Compararemos y explicaremos minuciosamente hasta 10 servicios de chat empresarial recomendados que puedes seguir utilizando de forma totalmente gratuita.Presentaremos los puntos importantes, las ventajas y desventajas y las precauciones al introducir el chat comercial, así que consúltelo.

Tabla de contenido

Lista comparativa de empresas de chat empresarial

Los siguientes productos sonUna herramienta de chat empresarial que puedes seguir utilizando de forma totalmente gratuita.es.

スクロールできます
nombre del productoPrincipales característicasPrecio de la versión paga
(Estimado mensualmente)
Cloud
Límite de usuarios gratis
disco gratis
On-premiseAndroid/iOSidioma admitido
Chat y mensajeríacharlar
conferencia web
Programar la gestión de tareas
gestión de documentos
Reserva de equipo
gestión de la asistencia
On-premise
Desde 150 yenes

Nube
Desde 300 yenes


Gratis hasta 50 usuarios
1GB gratis para 1 usuario
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
trabajo de chatcharlar
llamada de voz
videollamada
Gestión de tareas de intercambio de archivos
Horario
Business
Desde 700 yenes

ingresar
premio
Desde 1.200 yenes


Gratis hasta 100 usuarios
5GB gratis para organizaciones
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
vietnamita
Flojocharlar
llamada de voz
videollamada
compartir pantalla
Colaboración de aplicaciones externas
Profesional
Desde 925 yenes

más
Desde 1.600 yenes



5GB gratis con espacio de trabajo
Japonés (idioma)
Inglés
coreano
5 otros idiomas
OBRAS DE LÍNEAcharlar
conferencia WEB
Tablón de anuncios
Horario
gestión de tareas
cuestionario
Mail
Estándar
Desde 450 yenes

avanzado
800 yenes ~


Gratis hasta 30 usuarios
5GB gratis para organizaciones
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
coreano
Equipos de Microsoftcharlar
intercambio de archivos
conferencia WEB
edición colaborativa
gestión de tareas
flujo de trabajo
básico
540 yenes

Estándar
1.360 yenes

Oficina365E3
2,170 yenes



10GB gratis para organizaciones
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
Más de 30 idiomas más
directocharlar
llamada de voz
videollamada
intercambio de archivos
cuestionario
Lista de quehaceres
Gestión de usuarios
básico
6.000 yenes

más
12.000 yenes

Premium
27.500 yenes

máx.
50.000 yenes


consulta
Japonés (idioma)
Inglés
Skypecharlar
llamada de voz
videollamada
conferencia WEB
Plan mensual desde 485 yenes

consulta
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
Más de 30 idiomas más
IP Messengercharlar
intercambio de archivos
Recibir correos electrónicos
Cronograma de notificación
0 yenesSólo AndroidJaponés (idioma)
Inglés
Cohete.Chatcharlar
llamada de voz
videollamada
conferencia WEB
intercambio de archivos
acceso de invitados
ingresar
premio
*Se requiere consulta


consulta
Se requiere consulta
Importa máscharlar
intercambio de archivos
mensaje
editar
Cooperación de software externo
gestión de tareas
Profesional
$10/mes

ingresar
premio
*Se requiere consulta


consulta
Japonés (idioma)
Inglés
Chino
17 otros idiomas

¿Qué es el chat empresarial?

El chat empresarial es una herramienta para hacer más eficiente la comunicación en el trabajo. No sólo puedes comunicarte más rápidamente que por correo electrónico o por teléfono, sino que también puedes organizar grupos por proyecto, compartir archivos y realizar llamadas de voz y vídeo.

Imagen de chat empresarial de Chat&Messenger

Al hacer un buen uso del chat empresarial, la comunicación y el intercambio de información serán más fluidos y puede esperar mejorar la productividad y la motivación.

Funciones básicas del chat empresarial

El chat empresarial tiene básicamente las siguientes funciones:

Función de chat

La función de chat le permite intercambiar mensajes con individuos o grupos en tiempo real.

Puedes agregar emojis, sellos, reacciones, etc. a los mensajes, lo que hace que la comunicación sea más fácil que el correo electrónico. Además, los mensajes se pueden marcar como leídos o no leídos, lo que facilita ver la reacción del destinatario.

Función de llamada de voz/videollamada

Las llamadas de voz y video te permiten hablar directamente, por lo que son adecuadas para emergencias o temas importantes que son difíciles de comunicar a través del chat. Las videollamadas también permiten presentaciones y demostraciones utilizando funciones de pantalla compartida y pizarra.

Función para compartir archivos

También es posible compartir archivos e imágenes a través del chat. Enviar archivos es fácil con arrastrar y soltar o con el botón de adjuntar, y los archivos compartidos se guardan con su historial de chat para que pueda encontrarlos más tarde.

Función de hilo

La función de hilo le permite organizar conversaciones relacionadas con un mensaje específico respondiendo a ese mensaje. Esto hace que sea más fácil seguir el flujo de la conversación y le permite centrarse en temas específicos.

Puntos a considerar al elegir el chat empresarial

Aquí hay 7 puntos a verificar al elegir un chat de negocios.

¿Existe un plan gratuito?

Lo primero que hay que considerar es si existe un plan gratuito.

Business Chat, que tiene un plan gratuito, puede mantener los costos bajos ya que no hay costos iniciales ni tarifas mensuales. También le recomendamos que utilice el plan gratuito para probarlo y ver si se adapta a su empresa.

Sin embargo, los planes gratuitos suelen tener limitaciones en cuanto a funciones disponibles, número de usuarios, capacidad de almacenamiento, etc., por lo que es una buena idea comprobar con antelación si pueden satisfacer las necesidades de su empresa.

¿Tipo local o en la nube?

Lo siguiente a considerar es el sistema local o basado en la nube.

El chat empresarial local es un producto en el que usted opera sus propios servidores y software, lo que tiene la ventaja de poder administrar datos y fortalecer la seguridad. Sin embargo, algunos productos requieren conocimientos y habilidades especializados para su instalación y funcionamiento, y las desventajas son que tienden a ser costosos, por lo que hay que tener cuidado.

El chat empresarial basado en la nube es un producto que utiliza servicios a través de Internet y tiene la ventaja de ser fácil de instalar y operar, y de bajo costo. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que las organizaciones que manejan información personal o confidencial no puedan utilizar este servicio debido a políticas de seguridad.

¿Tiene funciones que coincidan con los objetivos y operaciones de su empresa?

Business Chat tiene una variedad de funciones, pero no todas son necesarias. Por ejemplo, cuando se trabaja de forma remota, funciones como llamadas de voz, videollamadas y pantalla compartida son importantes. Al gestionar proyectos, es útil tener funciones como horarios, listas de tareas pendientes y gestión de tareas. Determine las características que su empresa necesita y elija un producto que satisfaga sus necesidades.

¿Es fácil de operar y usar?

El chat empresarial es fácil de usar y fácil de usar, por lo que el personal de primera línea puede utilizarlo sin estrés, mejorando la eficiencia y la calidad de la comunicación. Para juzgar si un producto es fácil de operar y usar, debe prestar atención a los siguientes puntos.

  • ¿La interfaz es sencilla y fácil de entender?
  • ¿Se puede operar de forma intuitiva?
  • ¿Son fáciles de usar funciones como la búsqueda y los filtros?
  • ¿Hay suficiente ayuda y apoyo?

¿Es compatible con móviles?

El chat empresarial es compatible con dispositivos móviles y se puede utilizar desde teléfonos inteligentes y tabletas, por lo que puede comunicarse sin importar la ubicación o la hora. Además, las aplicaciones dedicadas suelen ser más fáciles de usar que los navegadores, por lo que si las usa con frecuencia fuera de la empresa, es una buena idea elegir una herramienta que admita aplicaciones dedicadas.

¿Existe un límite de tiempo suficiente para el historial de registro de chat?

Business Chat, que tiene un registro de chat bien administrado, puede registrar y guardar información como el contenido del chat y el envío y recepción de archivos. Esto le permite comprobar interacciones pasadas, buscarlas y utilizarlas como evidencia.

Para determinar si la gestión del registro de chat es adecuada, lo mejor es prestar atención a los siguientes puntos.

  • ¿Son suficientes el período de almacenamiento y la capacidad de los registros y el historial de navegación?
  • ¿Son fáciles de usar los registros y la búsqueda y el filtrado del historial de navegación?
  • ¿Puedo eliminar o editar registros e historial de navegación?

¿Puedo sentirme seguro en términos de seguridad?

El chat empresarial ofrece tranquilidad en términos de seguridad, ya que el contenido del chat, los archivos, las imágenes y otros datos se pueden cifrar y proteger. También puede utilizar la función de configuración de permisos para restringir el envío y la recepción, y la autenticación de dos pasos para evitar el acceso no autorizado.

¿Están actualizadas las tecnologías de seguridad como el cifrado y la autenticación?,,¿Están claros los términos y políticas de seguridad?, etc., y elija un producto seguro.

Funciones útiles en el chat empresarial

Business Chat tiene varias funciones, pero aquí presentaremos tres funciones que son útiles además de las funciones básicas.

Función de conferencia web

La conferencia web es una función que le permite intercambiar audio y video a través de Internet y tener conversaciones en tiempo real con varias personas en ubicaciones remotas. Con la función de conferencia web, puede ahorrar tiempo y dinero en viajes de negocios y realizar reuniones e informes urgentes sin problemas. Además, al utilizar las funciones de pantalla compartida y pizarra, puede compartir materiales y cocrear ideas.

Imagen de la conferencia web Chat&Messenger

Función de programación

La función de programación le permite verificar y ajustar sus propios horarios y los de otros miembros. Con la función de programación, puede reducir la cantidad de correos electrónicos y llamadas telefónicas, y puede comunicar rápidamente cambios o cancelaciones de sus planes. Puede optimizar su trabajo utilizando una herramienta para manejar todo, desde la comunicación hasta la programación.

Función de encuesta

La función de encuesta es una función que le permite crear y responder encuestas fácilmente dentro del chat. La funcionalidad de encuesta le permite tomar decisiones y recopilar comentarios más rápido, y comprender fácilmente las opiniones y los niveles de satisfacción de los miembros. Además, al utilizar funciones como encuestas y cuestionarios, puedes animar el chat y divertirte mientras aprendes.

¿Qué es mejor para el chat empresarial, el gratuito o el de pago?

Si la versión gratuita o la versión paga de Business Chat es mejor depende de su propósito y escala.

La versión gratuita tiene funciones básicas, pero se recomienda para equipos pequeños e individuos ya que tiene límites en cuanto a número de personas y capacidad, seguridad y soporte.

La versión paga tiene una variedad de funciones y tiene suficiente soporte para la cantidad de personas y capacidad. También ofrece un alto nivel de seguridad y soporte, lo que lo hace adecuado para grandes organizaciones y proyectos.

Comparativa de 10 chats de negocios gratuitos recomendados

Aquí te presentaremos 10 productos que podrás seguir utilizando de forma totalmente gratuita.

Chat y mensajería

Fuente: Chat&Messenger Co., Ltd. https://chat-messenger.com

Descripción general y características del producto

Chat&Messenger es una herramienta de chat empresarial multifuncional que incluye chat empresarial, conferencias web, intercambio de archivos, gestión de horarios/tareas y más.

Dado que es compatible no solo con la nube sino también localmente, ha sido utilizado por organizaciones como agencias gubernamentales, hospitales y grandes empresas que manejan datos altamente confidenciales. Además, dado que varias funciones están integradas en una, puede esperar importantes reducciones de costos y mejoras en la eficiencia operativa.

Funciones disponibles con plan gratuito

・Chat empresarial (*Visualización de mensajes hasta 200 días, tamaño de carga de archivos hasta 5 MB)
・Conferencia web, videollamada (*Pueden participar hasta 4 usuarios)
・Programación, gestión de tareas
・Compartir archivos, gestión de documentos
・Reserva de instalaciones
・Gestión de asistencia (*período de retención de hasta 30 días)
・Cooperación móvil
·Gestión de usuarios

Qué puedes hacer con el plan pago

On-premise: Mensual 150 yenes ~ / Cloud:Precio mensual 300 yenes~
・Chat de negocios
・Conferencia web, videollamada
・Programación, gestión de tareas
・Compartir archivos, gestión de documentos
・Reserva de instalaciones
·Gestión de asistencia
・Cooperación móvil
·Gestión de usuarios
·Funcion de gerencia
・Tamaño de disco 1 usuario 10 GB o más

Reseña y reputación

Hubo muchas críticas positivas sobre la facilidad de uso de las funciones de chat y mensajería.

"Puede enviar sin problemas archivos grandes que son difíciles de enviar por correo electrónico".

"Notificaciones fáciles de entender cuando llegan mensajes"

"Conveniente para comprobar el estado de lectura y reenviarlo a usuarios sin conexión"

trabajo de chat

Fuente: Chatwork Co., Ltd. https://go.chatwork.com/ja/

Descripción general y características del producto

Chatwork es una herramienta de comunicación que te permite utilizar funciones como chat, gestión de tareas, intercambio de archivos, videollamadas, etc. en una sola aplicación.

Las características incluyen la capacidad de administrar miembros en cada sala de chat y crear tareas con fechas límite. Además, puede conectarse fácilmente con personas dentro y fuera de su empresa simplemente enviando un correo electrónico de invitación, para que pueda comenzar a usarlo inmediatamente después de registrarse.

Funciones disponibles con plan gratuito

Funciones disponibles con plan gratuito
・Chat (*Hasta 40 días de visualización de mensajes, hasta 5000 mensajes)
・Videollamada, llamada de voz (*solo 1 a 1)
・Almacenamiento de archivos: 5 GB
·Administración de tareas
・Gestión de usuarios (*aplican limitaciones)

Qué puedes hacer con el plan pago

BusinessDesde 700 yenes/mes
Todas las funciones del plan gratuito y siguientes están disponibles
・Chat (*Período de visualización de mensajes, número ilimitado de mensajes)
・Videollamada, llamada de voz (*posibilidad de varias personas)
・Almacenamiento de archivos: 10 GB
·Gestión de usuarios
・Ocultar anuncios
・Buscar mensajes

empresaDesde 1.200 yenes/mes
Todas las funciones del plan Business están disponibles, así como las siguientes funciones:
・Restricciones de envío/recepción de archivos
・Exportación de registros de chat
・Restricciones de redes sociales externas
・Función de URL dedicada

Reseña y reputación

Hubo muchas opiniones que valoraron la capacidad de conectar fácilmente con personas ajenas a la empresa.

“Fácil contacto con personas ajenas a la empresa”

"Muchas empresas lo han adoptado, por lo que la comunicación es sencilla".

"Dado que hay un plan gratuito, es fácil agregar miembros de otras empresas al grupo".

Flojo

Fuente: Tecnologías Slack https://slack.com/intl/ja-jp

Descripción general y características del producto

Slack es una herramienta de chat en línea para empresas que te permite crear canales para cada proyecto o tema para comunicarte con los miembros de tu equipo. Tiene muchas funciones, como modificar y eliminar mensajes, funciones de notificación y funciones de búsqueda, y el hecho de que pueda usarse en múltiples dispositivos también es un gran atractivo.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
・Función de chat (*Historial de mensajes/archivos de hasta 90 días)
・Llamada de voz, videollamada (*solo 1 a 1)
·Compartir pantalla
・Función de vinculación de aplicaciones externas (*máximo 10)
・Cifrado, autenticación en dos pasos

Qué puedes hacer con el plan pago

ProfesionalDesde 925 yenes/mes
Todas las características del plan gratuito más:
・Función de chat (*Visualización ilimitada de mensajes y archivos)
・Llamada de voz, videollamada (*Sin límite de número de personas)
・Personalización de secciones
・Vínculo de aplicaciones externas (*sin restricciones)
・Creador de flujo de trabajo

negocio plusDesde 1.600 yenes/mes
Obtenga todas las funciones del plan Pro más las siguientes funciones:
·Inicio de sesión único
・Exportación de datos de todos los mensajes.
·Gestión de usuarios

empresaSe requiere consulta
Todas las características del plan Business Plus más:
・Puede admitir hasta 500.000 usuarios
・Soporte compatible con HIPAA
·Prevención de pérdida de datos
・Aplicación de dominio

Reseña y reputación

Mucha gente dijo que era fácil de usar, con funciones como colaboración con aplicaciones externas y una amplia variedad de sellos.

“Conveniente porque se puede utilizar en combinación con varias soluciones”

"Me impresionó lo fluida que fue la colaboración con aplicaciones externas".

"Hay muchos sellos, por lo que es fácil comunicarse con ellos".

OBRAS DE LÍNEA

Fuente: Corporación LINE https://line.worksmobile.com/jp/

Descripción general y características del producto

LINE WORKS es una herramienta de chat empresarial que le permite utilizar llamadas de voz y vídeo, así como funciones de conversación similares a LINE. Además de las funciones de comunicación, también cuenta con funciones de software colaborativo como correo electrónico, calendario y uso compartido de archivos, así como funciones de colaboración en equipo. También es posible vincularse con muchos servicios externos, como chatbots de IA, flujos de trabajo y sistemas de recepción.

La funcionalidad completa se puede utilizar no sólo en PC sino también en teléfonos inteligentes, por lo que puede esperar una mayor eficiencia en su trabajo.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
·Llamada de voz
·Videollamada
・Compartir pantalla (hasta 4 personas durante hasta 60 minutos)
・Funciones básicas como conversación, tablón de anuncios y funciones de calendario
・Función de administrador (*limitada)

Qué puedes hacer con el plan pago

plan estándar 450 yenes/mes
Todas las características del plan gratuito más:
・Número ilimitado de usuarios
・Almacenamiento 1TB
・Audio/videollamadas/pantalla compartida (hasta 200 personas)
・Funciones de administrador ilimitadas
·Atención al cliente

plan avanzado 800 yenes/mes
Todas las funciones del plan estándar más las siguientes funciones están disponibles:
・Almacenamiento 100 TB
·Conducir
·Correo electrónico

Reseña y reputación

En las reseñas, muchas personas dijeron que es fácil de usar porque hay muchas personas que usan LINE con fines privados.

"El groupware se puede utilizar como una extensión de LINE, por lo que es fácil de explicar".

“Puedes usarlo de la misma manera que el LINE al que estás acostumbrado”.

“Fácil de usar con la misma sensación operativa que LINE”

Equipos de Microsoft

Fuente: Microsoft https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

Descripción general y características del producto

Microsoft Teams es una plataforma en línea para un trabajo en equipo eficiente.

Comuníquese con los miembros de su equipo en tiempo real a través de chat y videoconferencia, o cree canales para organizar la información por proyecto o tema. Además, puede integrarse con aplicaciones de Microsoft 365 y aplicaciones externas para compartir y editar archivos, administrar tareas y coordinar programaciones sin problemas.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
・Chat (*Número máximo de usuarios 100)
・Almacenamiento de archivos (*5 GB/equipo)
・Conferencia WEB (*hasta 100 personas, reunión de grupo de hasta 60 minutos)
·Compartir pantalla
・Acceder a Word, Excel y PowerPoint

Qué puedes hacer con el plan pago

básico de negocios540 yenes/mes
Todas las características del plan gratuito más:
・Chat (*Número máximo de usuarios: 300)
・Almacenamiento de archivos (*1 TB)
・Conferencia WEB (*Hasta 300 personas, reunión grupal de hasta 30 horas)
・Grabación de reuniones y transcripción de textos
・Acceso de invitados
·Gestión de usuarios

estándar de negocios1.360 yenes/mes
Todas las funciones del Plan Business Basic más las siguientes funciones están disponibles:
・Seminario web realizado
・Versión de escritorio de Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher
・Herramientas de registro e informes de asistentes
・Gestión de reservas de clientes

Oficina365 E32,170 yenes/mes
Todas las características del plan Business Standard más:
·Seguridad avanzada
・Restricciones de acceso y datos
・Protección contra amenazas cibernéticas

Reseña y reputación

Encontramos reseñas que elogiaron la función de reunión en línea y la función de traducción automática.

“La función de traducción automática durante las reuniones es conveniente”

“Bueno para usar como herramienta de reunión”

"Lo bueno de las conferencias web es que puedes cambiar el fondo y la calidad de la imagen".

directo

Fuente: L is B Co., Ltd. https://direct4b.com/ja/

Descripción general y características del producto

direct es una herramienta de chat empresarial potente en DX in situ. Además de chatear y llamar, tiene una amplia gama de funciones convenientes que satisfacen las necesidades del personal de campo, como compartir fotos y videos y funciones de encuestas. La característica más importante es que puede automatizar el trabajo de oficina, como la creación de informes diarios y la vinculación con chatbots. Además, proporcionamos un sistema de seguridad seguro con servidores producidos y administrados en el país.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
・Límite de número de usuarios: hasta 10 personas
·charlar
・Período de retención de datos: 180 días
・Almacenamiento de archivos: 5 GB
・Llamada de voz, videollamada (*solo 1 a 1)
・Modo invitado

Qué puedes hacer con el plan pago

básico6.000 yenes/mes
Todas las características del plan gratuito más:
・Período de almacenamiento de datos ilimitado
・Exportación de datos
・Llamada de voz, videollamada (*hasta 8 personas)

más12.000 yenes/mes
Todas las funciones del plan básico más las siguientes funciones están disponibles
・Límite de número de usuarios: hasta 20 personas
・Almacenamiento de archivos: 10 GB

Premium27.500 yenes/mes
Todas las funciones del plan Plus más las siguientes funciones están disponibles:
・Límite de número de usuarios: hasta 50 personas
・Almacenamiento de archivos: 25 GB
・Contactar todos a la vez

máx.50.000 yenes/mes
Todas las funciones del plan premium más las siguientes funciones están disponibles:
・Límite de número de usuarios: hasta 100 personas
・Almacenamiento de archivos: 50 GB

Reseña y reputación

Hubo muchas revisiones que elogiaron la facilidad de operación y uso.

"Es intuitivo de usar si has usado una aplicación de mensajería antes".

"Fácil de usar, no requiere formación"

"Fácil de usar incluso para personas que no son buenas con las máquinas"

Skype

Fuente: Microsoft https://www.skype.com/ja/

Descripción general y características del producto

Skype es un servicio de comunicación en línea. Además de chatear y videoconferencias, Skype también ofrece funciones como compartir archivos. La característica más importante de Skype es su función de traducción de voz que permite hablar con extranjeros en tiempo real, y actualmente es posible traducir conversaciones de 60 idiomas a 11 idiomas.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
·charlar
·Llamada de voz
·Videollamada
・Conferencia WEB
・Compartir archivos (*Período de almacenamiento 30 días)

Qué puedes hacer con el plan pago

Plan mensual desde 485 yenes
Además de las funciones del plan gratuito, puede utilizar las siguientes funciones:
・Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos (incluidos teléfonos móviles si corresponde) o llamadas por una cantidad fija de minutos

Reseña y reputación

Es pionero en herramientas de comunicación en línea y mucha gente dijo que era seguro de usar.

“Un servicio conocido y confiable”

“Lo uso desde hace mucho tiempo y es estable sin problemas”

"Un pionero en herramientas de conferencias web que todavía uso hoy".

IP Messenger

Fuente: FastCopy Institute LLC https://ipmsg.org

Descripción general y características del producto

IP Messenger es una herramienta de chat empresarial que le permite intercambiar mensajes y archivos dentro de una LAN. Las PC que pertenecen a la misma red pueden comunicarse entre sí incluso si no están conectadas a Internet, y también están disponibles funciones de seguridad como cifrado y protección con contraseña.

Tiene una interfaz sencilla y fácil de usar y también es atractivo porque es de uso gratuito.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
·charlar
·Compartición de archivos
・Notificación de recibo por correo electrónico
·Línea de tiempo

Qué puedes hacer con el plan pago

Sin plan pago

Reseña y reputación

Mucha gente elogió el hecho de que plantea un bajo riesgo de seguridad porque se puede utilizar sin conexión.

"Dado que se puede utilizar en una red cerrada, hay menos riesgo de fuga de información".

"Un chat de PC de red cerrada indispensable que se puede utilizar de forma gratuita"

"Básicamente, la comunicación sólo se puede realizar dentro de la LAN, por lo que la seguridad es segura".

Cohete.Chat

Fuente: Rocket.Chat https://www.rocket.chat

Descripción general y características del producto

Rocket.Chat es una plataforma de chat web de código abierto que se puede crear localmente. Una de sus características es la capacidad de personalizar de manera flexible aplicaciones, sitios web y espacios de trabajo utilizando un motor de chat y un mercado. Además, la traducción en tiempo real admite más de 50 idiomas para una comunicación global fluida.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
·charlar
・Llamada de voz, videollamada
・Conferencia WEB
·Compartición de archivos
・Acceso de invitados

Qué puedes hacer con el plan pago

empresa
*Por favor contáctenos para precio
Todas las características del plan gratuito más:
・Leer indicación
・Respuesta estándar
・Traducción en tiempo real
·Reporte de análisis

Reseña y reputación

Hubo muchos comentarios que apreciaron la versión local.

“Disponible gratuitamente en las instalaciones”

"Dado que es local, podemos superar los problemas de seguridad interna".

“La comunicación es posible sin filtrar información”

Importa más

Fuente: Mattermost, Inc. https://mattermost.com

Descripción general y características del producto

Mattermost es una herramienta de chat empresarial de código abierto con funciones de conversación y llamadas de audio y vídeo. Además de las funciones de comunicación, también está equipado con una función de libro de jugadas que permite la colaboración con herramientas externas y la automatización de tareas repetitivas, y funciones de gestión de tareas. Además, es compatible tanto con on-premise como con la nube, por lo que podrás elegir según tus requisitos de seguridad, costes de implementación, etc.

Cómo usarlo gratis

Funciones disponibles con plan gratuito
·charlar
·Almacenamiento de archivos
・Edición de mensajes
・Cooperación de software externo
·Administración de tareas

Qué puedes hacer con el plan pago

profesional$10/mes
Todas las características del plan gratuito más:
・Cambio de autoridad
·Inicio de sesión único
・Autenticación multifactor

empresa
*Por favor contáctenos para precio
・Exportar registro de operaciones
・Búsqueda en tiempo real
・Personalizar el período de retención de datos

Reseña y reputación

Hubo muchas críticas que elogiaron la implementación de bajo costo y la fácil comunicación.

"Si utiliza la versión local, puede utilizarla de forma gratuita y es comparable a los chats empresariales de la competencia".

"Me preocupaba el aumento de las tarifas de uso de los productos de otras empresas, así que decidí cambiarme".

“Lo presenté porque quería abaratar el presupuesto”.

Ventajas de introducir el chat empresarial

Implementar el chat empresarial tiene los siguientes beneficios:

Puede comunicarse en tiempo real

Al utilizar el chat empresarial, puede comunicarse con la otra parte más rápidamente que por correo electrónico y, al responder inmediatamente, puede comunicarse como si estuviera manteniendo una conversación cara a cara.

Además, al utilizar el chat grupal y las funciones del canal, puede compartir información e intercambiar opiniones con varias personas al mismo tiempo. Esto permitirá una gestión fluida del progreso del proyecto y la resolución de problemas.

Se reducen los obstáculos de comunicación

En el chat de negocios, puedes enviar no solo texto sino también emojis y sellos. Estas funciones pueden transmitir los matices y la atmósfera de la comunicación que son difíciles de transmitir solo con texto y tienen la ventaja de permitirle reaccionar fácilmente.

Además, a diferencia del correo electrónico, no hay necesidad de una línea de asunto, saludos navideños, firmas, etc., por lo que puede enviar mensajes fácilmente y puede esperar que esto tenga el efecto de reducir la distancia entre el personal y los departamentos.

Gestión de información centralizada y capacidad de búsqueda mejorada.

El chat empresarial le permite guardar comunicaciones y archivos anteriores. También puedes buscar por palabra clave, fecha, remitente, etc. Esto le permite encontrar rápidamente la información que necesita y facilita la organización y gestión de la información en comparación con el correo electrónico o los métodos en papel.

Reducción de riesgos de seguridad

El chat empresarial utiliza medidas de seguridad como comunicación cifrada, autenticación en dos pasos y restricciones de acceso basadas en la dirección IP. También es posible restringir los archivos enviados y recibidos configurando permisos y cancelar los datos enviados. Esto reduce los riesgos de fugas de información y acceso no autorizado.

Desventajas del chat empresarial

Falta de comunicación o comunicación poco clara

El chat empresarial permite una comunicación rápida, pero la comunicación escrita es propensa a malentendidos. En particular, puede resultar difícil transmitir emociones y matices, y es posible que el destinatario no comprenda la intención exacta del mensaje. Esto puede generar desinformación y conflictos innecesarios.

Más notificaciones de chat

Con Business Chat, se intercambian muchos mensajes en un corto período de tiempo. Esto pone en riesgo la información importante de perderse entre muchos mensajes y ser pasada por alto. Además, las notificaciones de chat frecuentes pueden provocar interrupciones en el trabajo y pérdida de concentración.

Disminución de la comunicación cara a cara.

A medida que aumenta el chat empresarial, la comunicación cara a cara tiende a disminuir. Las interacciones cara a cara fomentan la creación de confianza y una comprensión más profunda a través de la comunicación no verbal. La falta de estos puede provocar una disminución de la cohesión y la creatividad del equipo.

Colapso del equilibrio entre vida personal y laboral

Debido a que se puede acceder a los chats de negocios en cualquier momento y en cualquier lugar, la línea entre el trabajo y la vida personal puede volverse borrosa. Especialmente a medida que trabajar desde casa se vuelve más común, los mensajes pueden llegar fuera del horario laboral, lo que puede provocar estrés y exceso de trabajo.

riesgo de seguridad

Las comunicaciones en línea implican riesgos de seguridad. Cuando se intercambia información confidencial a través del chat, existe el riesgo de acceso no autorizado y fuga de datos. Las empresas deben tomar estrictas medidas de seguridad para sus sistemas de chat.

Mayor comunicación informal

Los chats de negocios tienen una baja formalidad, lo que aumenta la comunicación informal. Si bien esto crea un ambiente de trabajo amigable, también tiende a devaluar la importancia de los documentos e informes oficiales. Además, si el proceso de decisión y discusión no está documentado, puede resultar difícil realizar un seguimiento y confirmarlo más adelante.

Puntos a tener en cuenta al introducir el chat empresarial

Al implementar el chat empresarial, es necesario prestar atención a los siguientes puntos:

El personal de campo comprueba la usabilidad

Al introducir el chat empresarial, consulte con el personal de campo real para ver cómo se siente y conocer sus opiniones. Gran parte del personal de campo utiliza el chat empresarial, por lo que es importante que sea fácil de utilizar para cualquiera.

Al reflejar las voces del personal in situ en la selección de herramientas, es probable que la adopción se realice sin problemas después de la implementación.

Organiza las funciones que tu empresa necesita

Business Chat tiene una variedad de funciones, pero es posible que no las necesite todas. Por lo tanto, es importante determinar las funciones necesarias según el contenido y objetivos comerciales de su empresa.

Por ejemplo, si te comunicas a menudo con otras personas, las videollamadas y las pantallas compartidas pueden resultar útiles. Por otro lado, si su atención se centra en la comunicación interna, un producto con gestión de tareas y flujo de trabajo mejorados sería una buena opción.

Al organizar las funciones que su empresa necesita, puede reducir costos e implementarlas de manera eficiente.

Establecer reglas y modales operativos.

Para utilizar el chat empresarial de forma eficaz, es importante establecer reglas operativas y de etiqueta. Por ejemplo, puede reducir la carga y la confusión de la comunicación decidiendo de antemano la fecha límite y el tiempo para las respuestas, y cómo expresar la importancia. También es una buena idea abstenerse de hablar de temas personales o comportamientos inapropiados y respetar la privacidad.

Mejore la velocidad y calidad de la comunicación con el chat empresarial

El chat empresarial es una herramienta que puede mejorar la velocidad y la calidad de la comunicación.

Sin embargo, simplemente introducirlo no producirá su efecto completo. Al utilizar el chat empresarial, es importante comprender los beneficios y precauciones y utilizarlo de la manera que se adapte a su empresa.

Mejore la eficiencia y los resultados del trabajo introduciendo un chat empresarial que se adapte a las necesidades de su empresa y utilizándolo de forma eficaz.

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