CARDÁPIO

[Tabela de comparação incluída] Comparação completa de chats de negócios recomendados que podem ser usados gratuitamente!

O chat de negócios é uma ferramenta para agilizar a comunicação no trabalho. Em particular, o chat empresarial, disponível gratuitamente, tem a vantagem de reduzir custos e agilizar as operações comerciais.

Neste artigo, começaremos com uma visão geral do chat de negócios.Compararemos e explicaremos minuciosamente até 10 serviços de chat de negócios recomendados que você pode continuar a usar de forma totalmente gratuita.Apresentaremos os pontos importantes, vantagens e desvantagens e cuidados ao introduzir o chat de negócios, portanto, consulte-o.

índice

Lista comparativa de empresas de chat de negócios

Os seguintes produtos sãoUma ferramenta de bate-papo empresarial que você pode continuar usando de forma totalmente gratuita.é.

スクロールできます
Nome do ProdutoPrincipais característicasPreço da versão paga
(Estimativa mensalmente)
Cloud
Limite de usuários gratuitos
disco grátis
On-premiseAndroid/iOSidioma suportado
Bate-papo e Mensageirobater papo
conferência web
Agendar gerenciamento de tarefas
gerenciamento de documento
Reserva de equipamento
gestão da assiduidade
On-premise
A partir de 200 ienes

Nuvem
A partir de 300 ienes


Gratuito para até 50 usuários
1 GB grátis para 1 usuário
Japonês (língua)
Inglês
chinês
Bate-papobater papo
chamada de voz
Video chamada
Gerenciamento de tarefas de compartilhamento de arquivos
Horário
Business
A partir de 700 ienes

digitar
prêmio
A partir de 1.200 ienes


Gratuito para até 100 usuários
5 GB grátis para organizações
Japonês (língua)
Inglês
chinês
vietnamita
Folgabater papo
chamada de voz
Video chamada
Compartilhamento de tela
Colaboração de aplicativos externos
Profissional
A partir de 925 ienes

mais
A partir de 1.600 ienes



5 GB grátis com espaço de trabalho
Japonês (língua)
Inglês
coreano
5 outros idiomas
TRABALHOS DE LINHAbater papo
Conferência WEB
quadro de avisos
Horário
gestão de tarefas
questionário
Mail
Padrão
A partir de 450 ienes

avançado
800 ienes ~


Gratuito para até 30 usuários
5 GB grátis para organizações
Japonês (língua)
Inglês
chinês
coreano
Equipes da Microsoftbater papo
partilha de ficheiros
Conferência WEB
edição colaborativa
gestão de tarefas
fluxo de trabalho
básico
540 ienes

Padrão
1.360 ienes

Office365E3
2.170 ienes



10 GB grátis para organizações
Japonês (língua)
Inglês
chinês
Mais de 30 outros idiomas
diretobater papo
chamada de voz
Video chamada
partilha de ficheiros
questionário
Lista de afazeres
Gerenciamento de usuários
básico
6.000 ienes

mais
12.000 ienes

Prêmio
27.500 ienes

Máx.
50.000 ienes


investigação
Japonês (língua)
Inglês
Skypebater papo
chamada de voz
Video chamada
Conferência WEB
Plano mensal a partir de 485 ienes

investigação
Japonês (língua)
Inglês
chinês
Mais de 30 outros idiomas
IP Messengerbater papo
partilha de ficheiros
Recebendo e-mails
Cronograma de notificação
0 ienesSomente AndroidJaponês (língua)
Inglês
Foguete.Chatbater papo
chamada de voz
Video chamada
Conferência WEB
partilha de ficheiros
acesso de convidado
digitar
prêmio
*Consulta necessária


investigação
Consulta necessária
Mais importantebater papo
partilha de ficheiros
mensagem
editar
Cooperação externa de software
gestão de tarefas
Profissional
US$ 10/mês

digitar
prêmio
*Consulta necessária


investigação
Japonês (língua)
Inglês
chinês
17 outros idiomas

O que é bate-papo de negócios?

O chat de negócios é uma ferramenta para tornar a comunicação no trabalho mais eficiente. Você não só pode se comunicar mais rapidamente do que por e-mail ou telefone, como também pode organizar grupos por projeto, compartilhar arquivos e fazer chamadas de voz e vídeo.

Imagem de bate-papo comercial do Chat&Messenger

Ao fazer bom uso do chat de negócios, a comunicação e o compartilhamento de informações se tornarão mais fáceis e você poderá esperar uma melhoria na produtividade e na motivação.

Funções básicas do chat de negócios

O chat de negócios tem basicamente as seguintes funções:

Função de bate-papo

O recurso de bate-papo permite trocar mensagens com indivíduos ou grupos em tempo real.

Você pode adicionar emojis, carimbos, reações, etc. às mensagens, tornando a comunicação mais fácil do que o e-mail. Além disso, as mensagens podem ser marcadas como lidas ou não lidas, facilitando a visualização da reação do destinatário.

Função de chamada de voz/chamada de vídeo

As chamadas de voz e vídeo permitem que você fale diretamente, por isso são adequadas para emergências ou tópicos importantes que são difíceis de comunicar via chat. As videochamadas também permitem apresentações e demonstrações usando recursos de compartilhamento de tela e quadro branco.

Função de compartilhamento de arquivos

Também é possível compartilhar arquivos e imagens via chat. Enviar arquivos é fácil arrastando e soltando ou usando o botão de anexo, e os arquivos compartilhados são salvos com seu histórico de bate-papo para que você possa encontrá-los mais tarde.

Função de thread

O recurso de discussão permite organizar conversas relacionadas a uma mensagem específica respondendo a essa mensagem. Isso torna mais fácil acompanhar o fluxo da conversa e permite que você se concentre em tópicos específicos.

Pontos a considerar ao escolher o chat de negócios

Aqui estão 7 pontos a serem verificados ao escolher um chat de negócios.

Existe um plano gratuito?

A primeira coisa a considerar é se existe um plano gratuito.

O Business Chat, que possui um plano gratuito, pode manter os custos baixos, pois não há custos iniciais ou mensais. Recomendamos também que você utilize o plano gratuito para experimentar e ver se combina com sua empresa.

Porém, os planos gratuitos costumam ter limitações de recursos disponíveis, número de usuários, capacidade de armazenamento, etc., por isso é uma boa ideia verificar com antecedência se eles atendem às necessidades da sua empresa.

Local ou tipo nuvem?

A próxima coisa a considerar é no local ou baseado na nuvem.

O chat empresarial local é um produto onde você opera seus próprios servidores e software, que tem a vantagem de poder gerenciar dados e fortalecer a segurança. No entanto, alguns produtos requerem conhecimentos e habilidades especializadas para instalação e operação, e as desvantagens são que tendem a ser caros, por isso é preciso ter cuidado.

O chat empresarial baseado em nuvem é um produto que utiliza serviços pela Internet e tem a vantagem de ser fácil de instalar e operar e de baixo custo. No entanto, observe que as organizações que lidam com informações pessoais ou confidenciais podem não conseguir utilizar este serviço devido a políticas de segurança.

Possui funções que correspondem aos objetivos e operações da sua empresa?

O Business Chat possui vários recursos, mas nem todos são necessários. Por exemplo, ao trabalhar remotamente, recursos como chamadas de voz, videochamadas e compartilhamento de tela são importantes. Ao gerenciar projetos, é útil ter recursos como cronogramas, listas de tarefas e gerenciamento de tarefas. Determine os recursos que sua empresa precisa e escolha um produto que atenda às suas necessidades.

É fácil de operar e usar?

O chat de negócios é fácil de usar e fácil de usar, para que a equipe da linha de frente possa utilizá-lo sem estresse, melhorando a eficiência e a qualidade da comunicação. Para avaliar se um produto é fácil de operar e usar, preste atenção aos seguintes pontos.

  • A interface é simples e fácil de entender?
  • Pode ser operado intuitivamente?
  • Funções como pesquisa e filtros são fáceis de usar?
  • Existe ajuda e apoio suficientes?

É compatível com dispositivos móveis?

O bate-papo comercial é compatível com dispositivos móveis e pode ser usado em smartphones e tablets, para que você possa se comunicar independentemente do local ou horário. Além disso, aplicativos dedicados geralmente são mais fáceis de usar do que navegadores, portanto, se você os utiliza com frequência fora da empresa, é uma boa ideia escolher uma ferramenta que suporte aplicativos dedicados.

Existe um limite de tempo suficiente para o histórico de registros de bate-papo?

O Business Chat, que possui um registro de bate-papo bem gerenciado, pode registrar e salvar informações como conteúdo do bate-papo e envio e recebimento de arquivos. Isso permite verificar interações anteriores, procurá-las e usá-las como evidência.

Para determinar se seus registros de bate-papo são bem gerenciados, é melhor prestar atenção aos seguintes pontos:

  • O período de armazenamento e a capacidade dos logs e do histórico de navegação são suficientes?
  • Os registros e a pesquisa e o filtro do histórico de navegação são fáceis de usar?
  • Posso excluir ou editar registros e histórico de navegação?

Posso me sentir seguro em termos de segurança?

O bate-papo comercial oferece tranquilidade em termos de segurança, pois o conteúdo do bate-papo, arquivos, imagens e outros dados podem ser criptografados e protegidos. Você também pode usar a função de configurações de permissão para restringir o envio e o recebimento e a autenticação em duas etapas para evitar acesso não autorizado.

As tecnologias de segurança, como criptografia e autenticação, estão atualizadas?,,Os termos e políticas de segurança são claros?, etc., e escolha um produto seguro.

Recursos úteis no chat de negócios

O Business Chat possui várias funções, mas aqui apresentaremos três funções que são úteis além das funções básicas.

Função de webconferência

A webconferência é uma função que permite trocar áudio e vídeo pela Internet e ter conversas em tempo real com várias pessoas em locais remotos. Com a função de webconferência, você pode economizar tempo e dinheiro em viagens de negócios e conduzir facilmente reuniões e relatórios urgentes. Além disso, usando as funções de compartilhamento de tela e quadro branco, você pode compartilhar materiais e co-criar ideias.

Imagem da webconferência do Chat&Messenger

Função de agendamento

A função de agendamento permite que você verifique e ajuste seus próprios horários e os de outros membros. Com o recurso de agendamento, você pode reduzir a quantidade de e-mails e ligações e comunicar rapidamente alterações ou cancelamentos em seus planos. Você pode agilizar seu trabalho usando uma ferramenta para lidar com tudo, desde a comunicação até o agendamento.

Função de pesquisa

A função de pesquisa é uma função que permite criar e responder facilmente a pesquisas no chat. A funcionalidade de pesquisa permite que você tome decisões e obtenha feedback com mais rapidez, além de compreender facilmente as opiniões e os níveis de satisfação dos membros. Além disso, ao utilizar recursos como enquetes e questionários, você pode animar o bate-papo e se divertir enquanto aprende.

O que é melhor para chat de negócios, gratuito ou pago?

Se a versão gratuita ou paga do Business Chat é melhor, depende do seu propósito e escala.

A versão gratuita possui recursos básicos, mas é recomendada para pequenas equipes e indivíduos, pois possui limites de número de pessoas e capacidade, segurança e suporte.

A versão paga possui diversas funções, e possui suporte suficiente para a quantidade de pessoas e capacidade. Também oferece alto nível de segurança e suporte, tornando-o adequado para grandes organizações e projetos.

Comparação de 10 chats de negócios gratuitos recomendados

Apresentaremos aqui 10 produtos que você pode continuar usando de forma totalmente gratuita.

Bate-papo e Mensageiro

Fonte: Chat&Messenger Co., Ltd. https://chat-messenger.com

Visão geral e recursos do produto

Chat&Messenger é uma ferramenta multifuncional de bate-papo empresarial que inclui bate-papo empresarial, conferência na web, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de agenda/tarefas e muito mais.

Por ser compatível não apenas com a nuvem, mas também localmente, tem sido utilizado por organizações como agências governamentais, hospitais e grandes empresas que lidam com dados altamente confidenciais. Além disso, como várias funções estão integradas em uma só, você pode esperar reduções significativas de custos e melhorias na eficiência operacional.

Recursos disponíveis com plano gratuito

・Bate-papo comercial (*Visualização de mensagens por até 200 dias, tamanho de upload de arquivo de até 5 MB)
・Webconferência, videochamada (*Até 4 usuários podem participar)
・Programação, gerenciamento de tarefas
・Compartilhamento de arquivos, gerenciamento de documentos
・Reserva de instalações
・Gerenciamento de presença (*período de retenção de até 30 dias)
・Cooperação móvel
・Gerenciamento de usuários

O que você pode fazer com o plano pago

On-premise: 150 ienes mensais ~ / Cloud:Preço mensal 300 ienes~
・Bate-papo de negócios
・Webconferência, videochamada
・Programação, gerenciamento de tarefas
・Compartilhamento de arquivos, gerenciamento de documentos
・Reserva de instalações
·Gestão de atendimento
・Cooperação móvel
・Gerenciamento de usuários
·Função gerencial
・Tamanho do disco 1 usuário 10GB ou mais

Avaliações e reputação

Houve muitas críticas positivas em relação à facilidade de uso das funções de chat e messenger.

“Você pode enviar facilmente arquivos grandes que são difíceis de enviar por e-mail.”

“Notificações fáceis de entender quando as mensagens chegam”

“Conveniente para verificar o status de leitura e reenviar para usuários offline”

Bate-papo

Fonte: Chatwork Co., Ltd. https://go.chatwork.com/ja/

Visão geral e recursos do produto

Chatwork é uma ferramenta de comunicação que permite usar funções como chat, gerenciamento de tarefas, compartilhamento de arquivos, videochamadas, etc.

Os recursos incluem a capacidade de gerenciar membros em cada sala de chat e criar tarefas com prazos. Além disso, você pode se conectar facilmente com pessoas dentro e fora da sua empresa simplesmente enviando um e-mail de convite, para que possa começar a usá-lo imediatamente após o registro.

Recursos disponíveis com plano gratuito

Recursos disponíveis com plano gratuito
・Bate-papo (*Até 40 dias de visualização de mensagens, até 5.000 mensagens)
・Chamada de vídeo, chamada de voz (*apenas 1 a 1)
・Armazenamento de arquivos: 5 GB
・Gerenciamento de tarefas
・Gerenciamento de usuários (*aplicam-se limitações)

O que você pode fazer com o plano pago

BusinessA partir de 700 ienes/mês
Todos os recursos do plano gratuito e abaixo estão disponíveis
・Bate-papo (*Período de visualização de mensagens, número ilimitado de mensagens)
・Chamada de vídeo, chamada de voz (*possibilidade de múltiplas pessoas)
・Armazenamento de arquivos: 10 GB
・Gerenciamento de usuários
・Ocultar anúncios
・Pesquisar mensagens

empreendimentoA partir de 1.200 ienes/mês
Todas as funcionalidades do plano Business estão disponíveis, bem como as seguintes funcionalidades:
・Restrições de envio/recebimento de arquivos
・Exportação de registro de bate-papo
・Restrições externas de SNS
・Função de URL dedicada

Avaliações e reputação

Houve muitas opiniões que apreciaram a capacidade de se conectar facilmente com pessoas de fora da empresa.

“Fácil contato com pessoas de fora da empresa”

“Muitas empresas o adotaram, então a comunicação é fácil.”

“Como existe um plano gratuito, é fácil adicionar membros de outras empresas ao grupo.”

Folga

Fonte: Slack Technologies https://slack.com/intl/ja-jp

Visão geral e recursos do produto

Slack é uma ferramenta de chat online para empresas que permite criar canais para cada projeto ou tópico para se comunicar com os membros de sua equipe. Possui diversos recursos como modificação e exclusão de mensagens, funções de notificação e funções de pesquisa, e o fato de poder ser usado em vários dispositivos também é um grande atrativo.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
・Função de bate-papo (*Histórico de mensagens/arquivos de até 90 dias)
・Chamada de voz, videochamada (*apenas 1 a 1)
·Compartilhamento de tela
・Função de vinculação de aplicativo externo (*máximo 10)
・Criptografia, autenticação em duas etapas

O que você pode fazer com o plano pago

ProfissionalA partir de 925 ienes/mês
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Função de bate-papo (*Visualização ilimitada de mensagens e arquivos)
・Chamada de voz, videochamada (*Sem limite de número de pessoas)
・Personalização da seção
・Vinculação de aplicativo externo (*sem restrições)
・Construtor de fluxo de trabalho

negócios maisA partir de 1.600 ienes/mês
Obtenha todos os recursos do plano Pro, além dos seguintes recursos:
・Logon único
・Exportação de dados de todas as mensagens
・Gerenciamento de usuários

empreendimentoConsulta necessária
Todos os recursos do plano Business Plus mais:
・Pode suportar até 500.000 usuários
・Suporte compatível com HIPAA
·Prevenção de perda de dados
・Aplicativo de domínio

Avaliações e reputação

Muita gente disse que era fácil de usar, com recursos como colaboração com aplicativos externos e uma grande variedade de carimbos.

“Prático porque pode ser utilizado em combinação com diversas soluções”

“Fiquei impressionado com a fluidez da colaboração com aplicativos externos.”

“Há muitos selos, por isso é fácil comunicar com os selos.”

TRABALHOS DE LINHA

Fonte: LINE Corporation https://line.worksmobile.com/jp/

Visão geral e recursos do produto

LINE WORKS é uma ferramenta de bate-papo empresarial que permite fazer chamadas de voz e vídeo, além de funções de conversação semelhantes ao LINE. Além das funções de comunicação, também possui funções de groupware, como e-mail, calendário e compartilhamento de arquivos, bem como funções de colaboração em equipe. Também é possível vincular-se a muitos serviços externos, como chatbots de IA, fluxos de trabalho e sistemas de recepção.

A funcionalidade completa pode ser usada não apenas em PCs, mas também em smartphones, para que você possa esperar maior eficiência em seu trabalho.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
·Chamada de voz
·Video chamada
・Compartilhamento de tela (até 4 pessoas por até 60 minutos)
・Funções básicas, como conversação, quadro de avisos e funções de calendário
・Função de administrador (*limitada)

O que você pode fazer com o plano pago

plano padrão 450 ienes/mês
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Número ilimitado de usuários
・Armazenamento 1 TB
・Chamadas de áudio/vídeo/compartilhamento de tela (até 200 pessoas)
・Funções de administrador ilimitadas
·Suporte ao cliente

Plano avançado 800 ienes/mês
Todos os recursos do plano padrão mais os seguintes recursos estão disponíveis:
・Armazenamento 100 TB
·Dirigir
·E-mail

Avaliações e reputação

Nas avaliações, muitas pessoas disseram que é fácil de usar porque há muitas pessoas que usam o LINE para fins privados.

“O Groupware pode ser usado como uma extensão do LINE, por isso é fácil de explicar.”

“Você pode usá-lo da mesma forma que o LINE com o qual está acostumado.”

“Fácil de usar com a mesma sensação operacional do LINE”

Equipes da Microsoft

Fonte: Microsoft https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

Visão geral e recursos do produto

Microsoft Teams é uma plataforma online para trabalho em equipe eficiente.

Comunique-se com os membros da sua equipe em tempo real por meio de chat e videoconferência, ou crie canais para organizar as informações por projeto ou tema. Além disso, você pode integrar aplicativos do Microsoft 365 e aplicativos externos para compartilhar e editar arquivos, gerenciar tarefas e coordenar agendas com facilidade.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
・Bate-papo (*Número máximo de usuários 100)
・Armazenamento de arquivos (*5GB/equipe)
・Conferência WEB (*até 100 pessoas, reunião em grupo até 60 minutos)
·Compartilhamento de tela
・Acesse Word, Excel e PowerPoint

O que você pode fazer com o plano pago

negócios básicos540 ienes/mês
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Bate-papo (*Número máximo de usuários: 300)
・Armazenamento de arquivos (*1 TB)
・Conferência WEB (*Até 300 pessoas, reunião em grupo até 30 horas)
・Gravação de reuniões e transcrição de texto
・Acesso de convidados
・Gerenciamento de usuários

padrão de negócios1.360 ienes/mês
Todos os recursos do Plano Business Basic mais os seguintes recursos estão disponíveis:
・Webinar realizado
・Versão desktop do Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher
・Ferramentas de registro e relatórios de participantes
・Gerenciamento de reservas de clientes

Office365E32.170 ienes/mês
Todos os recursos do plano Business Standard mais:
・Segurança avançada
・Restrições de acesso e dados
・Proteção contra ameaças cibernéticas

Avaliações e reputação

Encontramos comentários que elogiaram a função de reunião online e a função de tradução automática.

“A função de tradução automática durante as reuniões é conveniente”

“Bom para usar como ferramenta de reunião”

“O bom das webconferências é que você pode alterar o plano de fundo e a qualidade da imagem.”

direto

Fonte: L é B Co., Ltd. https://direct4b.com/ja/

Visão geral e recursos do produto

direct é uma ferramenta de chat de negócios forte em DX no local. Além de conversar e ligar, possui uma ampla gama de funções convenientes que atendem às necessidades da equipe de campo, como compartilhamento de fotos e vídeos e funções de pesquisa. A maior característica é que ele pode automatizar o trabalho de escritório, como a criação de relatórios diários e relatórios vinculados a chatbots. Além disso, fornecemos um sistema de segurança seguro e protegido com servidores produzidos e gerenciados internamente.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
・Limite de número de usuários: até 10 pessoas
·bater papo
・Período de retenção de dados: 180 dias
・Armazenamento de arquivos: 5 GB
・Chamada de voz, videochamada (*apenas 1 a 1)
・Modo visitante

O que você pode fazer com o plano pago

básico6.000 ienes/mês
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Período ilimitado de armazenamento de dados
・Exportação de dados
・Chamada de voz, videochamada (*até 8 pessoas)

mais12.000 ienes/mês
Todos os recursos do plano básico mais os seguintes recursos estão disponíveis
・Limite de número de usuários: até 20 pessoas
・Armazenamento de arquivos: 10 GB

Prêmio27.500 ienes/mês
Todos os recursos do plano Plus, além dos seguintes recursos, estão disponíveis:
・Limite de número de usuários: até 50 pessoas
・Armazenamento de arquivos: 25 GB
・Entre em contato de uma vez

Máx.50.000 ienes/mês
Todos os recursos do plano premium mais os seguintes recursos estão disponíveis:
・Limite de número de usuários: até 100 pessoas
・Armazenamento de arquivos: 50 GB

Avaliações e reputação

Houve muitos comentários que elogiaram a facilidade de operação e uso.

"É intuitivo de usar se você já usou um aplicativo de mensagens antes."

“Simples de usar, sem necessidade de treinamento”

"Fácil de usar mesmo para pessoas que não são boas com máquinas"

Skype

Fonte: Microsoft https://www.skype.com/ja/

Visão geral e recursos do produto

Skype é um serviço de comunicação online. Além de bate-papo e videoconferência, o Skype também oferece recursos como compartilhamento de arquivos. A maior característica do Skype é a função de tradução por voz que permite conversar com estrangeiros em tempo real, sendo que atualmente é possível traduzir conversas de 60 idiomas para 11 idiomas.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
·bater papo
·Chamada de voz
·Video chamada
・Conferência WEB
・Compartilhamento de arquivos (*Período de armazenamento de 30 dias)

O que você pode fazer com o plano pago

Plano mensal a partir de 485 ienes
Além dos recursos do plano gratuito, você pode usar os seguintes recursos:
・Chamadas ilimitadas para telefones fixos (incluindo celulares, se aplicável) ou chamadas por um número fixo de minutos

Avaliações e reputação

É pioneira em ferramentas de comunicação online e muitas pessoas disseram que era seguro usá-la.

“Um serviço conhecido e confiável”

“Eu uso há muito tempo e é estável sem problemas”

“Pioneiro em ferramentas de webconferência que uso até hoje.”

IP Messenger

Fonte: FastCopy Institute LLC https://ipmsg.org

Visão geral e recursos do produto

IP Messenger é uma ferramenta de chat empresarial que permite a troca de mensagens e arquivos dentro de uma LAN. PCs pertencentes à mesma rede podem se comunicar entre si mesmo que não estejam conectados à Internet, e recursos de segurança como criptografia e proteção por senha também estão disponíveis.

Possui uma interface simples e fácil de usar e também é atraente por ser de uso gratuito.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
·bater papo
·Compartilhamento de arquivos
・Notificação de recebimento por e-mail
·Linha do tempo

O que você pode fazer com o plano pago

Nenhum plano pago

Avaliações e reputação

Muitas pessoas elogiaram o fato de representar um baixo risco de segurança porque pode ser usado offline.

“Como pode ser usado em rede fechada, há menos risco de vazamento de informações.”

“Um bate-papo indispensável em rede fechada para PC que pode ser usado gratuitamente”

“Basicamente, a comunicação só pode ser feita dentro da LAN, portanto a segurança é segura.”

Foguete.Chat

Fonte: Rocket.Chat https://www.rocket.chat

Visão geral e recursos do produto

Rocket.Chat é uma plataforma de chat na web de código aberto que pode ser construída localmente. Um de seus recursos é a capacidade de personalizar aplicativos, sites e espaços de trabalho com flexibilidade usando um mecanismo de chat e mercado. Além disso, a tradução em tempo real oferece suporte a mais de 50 idiomas para uma comunicação global tranquila.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
·bater papo
・Chamada de voz, videochamada
・Conferência WEB
·Compartilhamento de arquivos
・Acesso de convidados

O que você pode fazer com o plano pago

empreendimento
*Entre em contato conosco para saber o preço
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Indicação de leitura
・Resposta padrão
・Tradução em tempo real
·Relatório de análise

Avaliações e reputação

Houve muitos comentários que apreciaram a versão local.

“Disponível gratuitamente no local”

“Como é local, podemos superar problemas de segurança interna.”

“A comunicação é possível sem vazamento de informações”

Mais importante

Fonte: Mattermost, Inc.

Visão geral e recursos do produto

Mattermost é uma ferramenta de bate-papo empresarial de código aberto com recursos de conversação e chamadas de áudio/vídeo. Além das funções de comunicação, está também equipado com uma função playbook que permite a colaboração com ferramentas externas e automatização de tarefas repetitivas, e funções de gestão de tarefas. Além disso, é compatível tanto com o local quanto com a nuvem, para que você possa escolher de acordo com seus requisitos de segurança, custos de implementação, etc.

Como usá-lo gratuitamente

Recursos disponíveis com plano gratuito
·bater papo
·Armazenamento de arquivo
・Edição de mensagens
・Cooperação externa de software
・Gerenciamento de tarefas

O que você pode fazer com o plano pago

profissionalUS$ 10/mês
Todos os recursos do plano gratuito mais:
・Mudança de autoridade
・Logon único
・Autenticação multifator

empreendimento
*Entre em contato conosco para saber o preço
・Registro de operação de exportação
・Pesquisa em tempo real
・Personalize o período de retenção de dados

Avaliações e reputação

Houve muitas análises que elogiaram a implementação de baixo custo e a fácil comunicação.

“Se você usar a versão local, poderá usá-la gratuitamente e é comparável aos chats de negócios concorrentes.”

“Eu estava preocupado com o aumento das taxas de utilização de produtos de outras empresas, então decidi mudar.”

“Eu o apresentei porque queria baratear o orçamento.”

Vantagens de introduzir o chat de negócios

A implementação do chat de negócios tem os seguintes benefícios:

Pode se comunicar em tempo real

Ao usar o bate-papo comercial, você pode entrar em contato com a outra parte mais rapidamente do que por e-mail e, ao responder imediatamente, você pode se comunicar como se estivesse conversando cara a cara.

Além disso, usando chat em grupo e recursos de canal, você pode compartilhar informações e trocar opiniões com várias pessoas ao mesmo tempo. Isso permitirá um gerenciamento tranquilo do progresso do projeto e a solução de problemas.

Os obstáculos à comunicação são reduzidos

No chat de negócios, você pode enviar não apenas texto, mas também emojis e carimbos. Essas funções podem transmitir nuances e atmosfera de comunicação que são difíceis de transmitir apenas com texto e têm a vantagem de permitir que você reaja facilmente.

Além disso, ao contrário do e-mail, não há necessidade de linha de assunto, saudações sazonais, assinaturas, etc., para que você possa enviar mensagens facilmente e pode esperar que isso tenha o efeito de reduzir a distância entre a equipe e os departamentos.

Gerenciamento centralizado de informações e capacidade de pesquisa aprimorada

O bate-papo comercial permite que você salve comunicações e arquivos anteriores. Você também pode pesquisar por palavra-chave, data, remetente, etc. Isso permite que você encontre rapidamente as informações necessárias e facilita a organização e o gerenciamento de informações em comparação com os métodos por e-mail ou em papel.

Redução do risco de segurança

O bate-papo comercial usa medidas de segurança como comunicação criptografada, autenticação em duas etapas e restrições de acesso com base no endereço IP. Também é possível restringir os arquivos enviados e recebidos definindo permissões e cancelar os dados enviados. Isso reduz os riscos de vazamento de informações e acesso não autorizado.

Desvantagens do chat de negócios

Falta de comunicação ou comunicação pouco clara

O bate-papo comercial permite uma comunicação rápida, mas a comunicação escrita está sujeita a mal-entendidos. Em particular, pode ser difícil transmitir emoções e nuances, e o destinatário pode não compreender a intenção exata da mensagem. Isso pode levar à desinformação e a conflitos desnecessários.

Mais notificações de bate-papo

Com o Business Chat, muitas mensagens são trocadas em um curto espaço de tempo. Isso coloca informações importantes em risco de se perderem entre muitas mensagens e serem esquecidas. Além disso, notificações frequentes de bate-papo podem causar interrupções no trabalho e perda de concentração.

Diminuição da comunicação face a face

À medida que o chat de negócios aumenta, a comunicação face a face tende a diminuir. As interações cara a cara promovem a construção de confiança e uma compreensão mais profunda por meio da comunicação não-verbal. A falta deles pode levar ao declínio da coesão e da criatividade da equipe.

Colapso do equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Como os chats de negócios podem ser acessados a qualquer hora e em qualquer lugar, a linha entre trabalho e vida pessoal pode ficar confusa. Especialmente à medida que o trabalho a partir de casa se torna mais comum, as mensagens podem chegar fora do horário de trabalho, o que pode causar stress e excesso de trabalho.

risco de segurança

As comunicações online envolvem riscos de segurança. Quando informações confidenciais são trocadas por chat, existe o risco de acesso não autorizado e vazamento de dados. As empresas precisam tomar medidas rigorosas de segurança para seus sistemas de chat.

Aumento da comunicação informal

Os chats de negócios têm baixa formalidade, o que aumenta a comunicação informal. Embora isto crie um ambiente de trabalho amigável, também tende a desvalorizar a importância dos documentos e relatórios oficiais. Além disso, se o processo de decisão e discussão não estiver documentado, pode ser difícil rastreá-lo e confirmá-lo posteriormente.

Pontos a serem observados ao apresentar o chat de negócios

Ao implementar o chat empresarial, você precisa prestar atenção aos seguintes pontos:

A equipe de campo verifica a usabilidade

Ao apresentar o bate-papo de negócios, verifique com a equipe de campo real como é e obtenha suas opiniões. O chat de negócios é usado por muitos funcionários de campo, por isso é importante que seja fácil de usar para qualquer pessoa.

Ao reflectir as vozes do pessoal local na selecção das ferramentas, é provável que a adopção corra bem após a implementação.

Organize as funções que sua empresa precisa

O Business Chat possui vários recursos, mas talvez você não precise de todos eles. Portanto, é importante determinar as funções necessárias de acordo com o conteúdo e objetivos de negócio da sua empresa.

Por exemplo, se você se comunica frequentemente com outras pessoas, videochamadas e telas compartilhadas podem ser úteis. Por outro lado, se o seu foco é a comunicação interna, um produto com gerenciamento de tarefas e fluxo de trabalho aprimorado seria uma boa escolha.

Ao organizar as funções que sua empresa necessita, você pode reduzir custos e implementá-las com eficiência.

Estabeleça regras e maneiras operacionais

Para utilizar o chat de negócios de forma eficaz, é importante estabelecer regras operacionais e etiqueta. Por exemplo, você pode reduzir a carga e a confusão da comunicação decidindo antecipadamente o prazo e o horário para respostas e como expressar a importância. Também é uma boa ideia abster-se de falar sobre assuntos pessoais ou comportamentos inadequados e respeitar a privacidade.

Melhore a velocidade e a qualidade da comunicação com o chat de negócios

O chat empresarial é uma ferramenta que pode melhorar a velocidade e a qualidade da comunicação.

No entanto, apenas a sua introdução não produzirá todos os seus efeitos. Ao utilizar o chat empresarial, é importante compreender os benefícios e cuidados e utilizá-lo da maneira que mais se adequa à sua empresa.

Melhore a eficiência e os resultados do trabalho introduzindo um chat de negócios adequado às necessidades da sua empresa e utilizando-o de forma eficaz.

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