商務聊天是一種簡化工作溝通的工具。特別是免費的商務聊天具有降低成本和簡化業務運營的優勢。
在本文中，我們將從商務聊天的概述開始。我們將徹底比較和解釋最多 10 種推薦的商務聊天服務，您可以繼續完全免費使用。我們會介紹介紹商務聊天時的要點、優缺點以及注意事項，請參考。
商務聊天公司對比列表
以下產品是一款您可以繼續完全免費使用的商務聊天工具。是
| 產品名稱 | 主要特點 | 付費版價格 （預計每月） | Cloud 免費用戶限制 免費光碟 | On-premise | 安卓/iOS | 支援的語言 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 聊天&信使 | 聊天 网络会议 計畫任務管理 文件管理 設備預約 考勤管理 | On-premise 200日圓起 雲 300日圓起 | ○ 釋放最多 50 位用戶 1 位用戶免費 1GB | ○ | ○ | 日语 英語 中國人 |
| 聊天工具 | 聊天 語音通話 視訊通話 文件共享工作管理 时间安排 | 商業 700日圓起 進入 獎 1,200日圓～ | ○ 釋放最多 100 位用戶 組織免費 5GB | – | ○ | 日语 英語 中國人 越南語 |
| Slack. | 聊天 語音通話 視訊通話 螢幕分享 外部應用程式協作 | 專業的 925日圓起 加 1,600日圓～ | ○ – 5GB 免費工作空間 | – | ○ | 日语 英語 韓國人 5種其他語言 |
| 線路工程 | 聊天 網路會議 论坛 时间安排 任务管理 問卷 邮 | 標準 450日圓起 先進的 800日圓～ | ○ 釋放最多 30 位用戶 組織免費 5GB | – | ○ | 日语 英語 中國人 韓國人 |
| 微軟團隊 | 聊天 文件共享 網路會議 協作編輯 任务管理 工作流程 | 基本的 540日元 標準 1,360日圓 Office365 E3 2,170日圓 | ○ – 組織可免費使用 10GB | – | ○ | 日语 英語 中國人 超過 30 種其他語言 |
| 直接的 | 聊天 語音通話 視訊通話 文件共享 問卷 待辦事項清單 使用者管理 | 基本的 6,000日圓 加 12,000日元 優質的 27,500日元 最大限度 50,000日元 | ○ 詢問 | ○ | ○ | 日语 英語 |
| Skype | 聊天 語音通話 視訊通話 網路會議 | 月費套餐 485 日圓起 | ○ 詢問 | – | ○ | 日语 英語 中國人 超過 30 種其他語言 |
| IP Messenger | 聊天 文件共享 接收電子郵件 通知時間表 | 0日元 | – | ○ | 僅限安卓 | 日语 英語 |
| 火箭聊天 | 聊天 語音通話 視訊通話 網路會議 文件共享 訪客訪問 | 進入 獎 *需要詢問 | ○ 詢問 | ○ | ○ | 需要詢問 |
| 最重要的 | 聊天 文件共享 資訊 編輯 外部軟體合作 任务管理 | 專業的 10 美元/月 進入 獎 *需要詢問 | ○ 詢問 | ○ | ○ | 日语 英語 中國人 17種其他語言 |
什么是商务聊天？
商務聊天是一種讓工作溝通更有效率的工具。您不僅可以比透過電子郵件或電話更快地進行溝通，還可以按項目組織小組、共享文件以及進行語音和視訊通話。
透過善用商務聊天，溝通和資訊分享將變得更加順暢，您可以期望提高生產力和積極性。
商務聊天基本功能
商務聊天主要有以下功能：
聊天功能
聊天功能可讓您與個人或群組即時交換訊息。
您可以在訊息中添加表情符號、圖章、反應等，使溝通比電子郵件更容易。此外，訊息可以標記為已讀或未讀，以便輕鬆查看收件人的反應。
語音通話/視訊通話功能
語音和視訊通話可以讓您直接交談，因此適合緊急情況或難以透過聊天溝通的重要主題。視訊通話還允許使用螢幕共享和白板功能進行演示和演示。
文件共享设施
也可以透過聊天共享文件和圖像。透過拖放或附件按鈕即可輕鬆傳送文件，共享文件會與您的聊天記錄一起保存，以便您以後可以找到它們。
執行緒函數
線程功能可讓您透過回覆特定訊息來組織與該訊息相關的對話。這可以讓您更輕鬆地追蹤對話流程，並讓您專注於特定主題。
選擇商務聊天時應考慮的要點
選擇商務聊天時應注意以下 7 點。
有免費方案嗎？
首先要考慮的是是否有免費方案。
Business Chat 有免費計劃，可以降低成本，因為沒有初始成本或每月成本。我們也建議您使用免費方案進行試用，看看它是否適合您的公司。
然而，免費方案通常在可用功能、用戶數量、儲存容量等方面有限制，因此最好提前檢查它們是否可以滿足您公司的需求。
本地類型還是雲端類型？
接下來要考慮的是本地或基於雲端的。
本地商務聊天是您操作自己的伺服器和軟體的產品，其優點是能夠管理資料並加強安全性。然而，有些產品需要專門的知識和技能來安裝和操作，而且缺點是價格昂貴，因此您需要小心。
基於雲端的商務聊天是一種透過網路使用服務的產品，具有易於安裝和操作、成本低廉的優點。但請注意，由於安全政策的原因，處理個人或機密資訊的組織可能無法使用此服務。
它的功能是否符合貴公司的目標和營運？
商務聊天具有多種功能，但並非所有功能都是必要的。例如，遠端工作時，語音通話、視訊通話和螢幕分享等功能很重要。管理專案時，日程表、待辦事項清單和任務管理等功能非常有用。確定您公司所需的功能並選擇滿足您需求的產品。
操作和使用方便嗎？
商務聊天簡單易用，使用方便，第一線員工使用無壓力，提升溝通效率與品質。判斷產品是否易於操作和使用，應注意以下幾點。
- 介面是否簡單易懂？
- 可以直觀操作嗎？
- 搜尋、過濾等功能好用嗎？
- 是否有足夠的幫助和支持？
行動裝置相容嗎？
商務聊天適合行動設備，可以在智慧型手機和平板電腦上使用，因此無論位置或時間如何，您都可以進行交流。此外，專用應用程式通常比瀏覽器更容易使用，因此如果您經常在公司外部使用它們，最好選擇支援專用應用程式的工具。
聊天記錄歷史記錄是否有足夠的時間限制？
Business Chat有管理良好的聊天日誌，可以記錄並保存聊天內容、文件收發等資訊。這使您可以檢查過去的互動、搜尋它們並將它們用作證據。
判斷你的聊天記錄是否管理得好，最好注意以下幾點：
- 日誌和瀏覽記錄的儲存期限和容量是否足夠？
- 日誌和瀏覽記錄搜尋和過濾器是否易於使用？
- 我可以刪除或編輯日誌和瀏覽記錄嗎？
在安全方面我能感到安全嗎？
商務聊天在安全性方面讓您高枕無憂，因為聊天內容、文件、圖像和其他資料都可以加密和保護。您還可以使用權限設定功能來限制發送和接收，以及兩步驟驗證以防止未經授權的存取。
加密和身份驗證等安全技術是否是最新的？,,安全條款和政策是否明確？等，並選擇安全的產品。
商務聊天中的實用功能
商務聊天有各種各樣的功能，但這裡我們將介紹除了基本功能之外還很有用的三個功能。
网络会议功能
網路會議是一種允許您透過網路交換音訊和視訊並與遠端位置的多人進行即時對話的功能。透過網路會議功能，您可以在出差時節省時間和金錢，並且可以順利地進行緊急會議和報告。此外，透過使用螢幕分享和白板功能，您可以分享材料並共同創造想法。
日程功能
行程功能可讓您檢視和調整自己和其他會員的行程。透過日程安排功能，您可以減少電子郵件和電話的數量，並且可以快速傳達計劃的變更或取消。您可以使用一種工具來處理從通訊到日程安排的所有事務，從而簡化您的工作。
調查功能
調查功能是一種可以讓您在聊天中輕鬆建立和回覆調查的功能。調查功能使您能夠更快地做出決策和收集回饋，並輕鬆了解會員的意見和滿意度。此外，透過使用投票和測驗等功能，您可以使聊天活躍起來，並在學習中獲得樂趣。
免費還是付費，哪個比較適合商務聊天？
商務聊天的免費版本還是付費版本更好取決於您的目的和規模。
免費版本具有基本功能，但建議小型團隊和個人使用，因為它在人數和容量、安全性和支援方面有限制。
付費版本功能多樣，對人數和容量有足夠的支援。它還提供高水準的安全性和支持，使其適合大型組織和專案。
10個推薦的免費商務聊天比較
這裡我們將介紹10款您可以完全免費繼續使用的產品。
聊天&信使
產品概述及特色
Chat&Messenger是一款多功能商務聊天工具，包括商務聊天、網路會議、文件共享、日程/任務管理等。
由於它不僅與雲端相容，而且還與本地相容，因此已被政府機構、醫院和處理高度機密資料的大公司等組織使用。此外，由於各種功能集成為一，您可以期望顯著降低成本並提高營運效率。
免費方案提供的功能
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
對於聊天和通訊功能的易用性，有許多正面的評價。
“您可以順利發送難以通過電子郵件發送的大文件。”
“訊息到達時的通知易於理解”
“方便查看閱讀狀態並重新發送給離線用戶”
聊天工具
產品概述及特色
Chatwork是一款通訊工具，可讓您在一個應用程式中使用聊天、任務管理、文件共享和視訊通話等功能。
功能包括管理每個聊天室中的成員以及創建有截止日期的任務的能力。此外，您只需發送邀請電子郵件即可輕鬆與公司內部和外部的人員聯繫，因此您可以在註冊後立即開始使用它。
免費方案提供的功能
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
許多人都讚賞能夠輕鬆與公司外部人員聯繫的能力。
“方便聯繫公司外部的人”
“很多公司都採用了它，所以溝通很容易。”
“由於有免費計劃，因此很容易將其他公司的成員添加到該群組中。”
Slack.
產品概述及特色
Slack 是一款以企業為導向的線上聊天工具，可讓您為每個專案或主題建立頻道，以便與團隊成員進行交流。它具有修改和刪除訊息、通知功能、搜尋功能等多種功能，而且可以在多個裝置上使用也是一大吸引力。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
許多人表示它很容易使用，具有與外部應用程式協作和各種印章等功能。
“方便，因為它可以與各種解決方案結合使用”
“與外部應用程式的協作如此順利，給我留下了深刻的印象。”
“郵票很多，用郵票交流很容易。”
線路工程
產品概述及特色
LINE WORKS 是一款商務聊天工具，可讓您使用語音和視訊通話，以及類似 LINE 的通話功能。除了通訊功能外，還具有電子郵件、行事曆、文件共享等群組功能，以及團隊協作功能。它還可以與許多外部服務鏈接，例如人工智慧聊天機器人、工作流程和接收系統。
完整的功能不僅可以在個人電腦上使用，還可以在智慧型手機上使用，因此您可以期望提高工作效率。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
在評論中，很多人表示它很容易使用，因為有很多人出於私人目的使用 LINE。
“群件可以作為LINE的擴展，所以很容易解釋。”
“你可以像你習慣的LINE一樣使用它。”
“易於使用，操作感與 LINE 相同”
微軟團隊
產品概述及特色
Microsoft Teams 是一個用於高效團隊合作的線上平台。
透過聊天和視訊會議與團隊成員即時溝通，或建立頻道以按項目或主題組織資訊。此外，您可以與 Microsoft 365 應用程式和外部應用程式集成，以順利共用和編輯文件、管理任務和協調計劃。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
我們發現評論稱讚線上會議功能和自動翻譯功能。
“會議時自動翻譯功能很方便”
“作為會議工具很好用”
“網路會議的好處是您可以更改背景和圖像品質。”
直接的
產品概述及特色
direct是商務聊天工具，現場DX能力較強。除了聊天和通話之外，它還具有多種滿足現場工作人員需求的便利功能，例如照片和影片分享、調查功能。最大的特點是它可以透過與聊天機器人連結來自動化創建日常報告和報告等辦公室工作。此外，我們透過國產和國產管理的伺服器提供安全可靠的保障系統。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
有很多評論稱讚其操作簡單、易用。
“如果您以前使用過訊息應用程序，那麼使用起來會很直觀。”
“使用簡單，無需培訓”
“即使對於不擅長機器的人來說也很容易使用”
Skype
產品概述及特色
Skype 是一項線上通訊服務。除了聊天和視訊會議之外，Skype還提供文件共享等功能。 Skype最大的特色是它的語音翻譯功能，可以讓你與外國人即時交談，目前可以將對話從60種語言翻譯成11種語言。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
它是線上通訊工具的先驅，很多人都說它可以安全使用。
“眾所周知且值得信賴的服務”
“我已經使用了很長時間了，穩定，沒有問題”
“我至今仍在使用的網路會議工具先驅。”
IP Messenger
產品概述及特色
IP Messenger 是一款商務聊天工具，可讓您在 LAN 內交換訊息和檔案。屬於同一網路的PC即使沒有連接到互聯網也可以相互通信，並且還可以使用加密和密碼保護等安全功能。
它具有簡單易用的介面，而且免費使用也很有吸引力。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
很多人稱讚它安全風險低，因為它可以離線使用。
“由於它可以在封閉的網路中使用，因此資訊外洩的風險較小。”
“一款不可或缺的、可以免費使用的封閉網路電腦聊天工具”
“基本上只能在區域網路內進行通信，所以安全性是有保障的。”
火箭聊天
產品概述及特色
Rocket.Chat 是一個可以在本地建立的開源網路聊天平台。其功能之一是能夠使用聊天引擎和市場靈活自訂應用程式、網站和工作區。此外，即時翻譯支援超過50種語言，實現順暢的全球溝通。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
有許多評論對本地版本表示讚賞。
“可在本地免費使用”
“由於它是在本地，我們可以克服內部安全問題。”
“可以在不洩露訊息的情況下進行溝通”
最重要的
產品概述及特色
Mattermost 是一款開源商務聊天工具，具有通話功能和音訊/視訊通話功能。除了通訊功能外，它還配備了劇本功能，允許與外部工具合作並自動化重複任務，以及任務管理功能。此外，它還相容於本地端和雲端，您可以根據您的安全需求、實施成本等進行選擇。
如何免費使用
您可以使用付費方案做什麼
評論和聲譽
許多評論都稱讚其實施成本低且溝通方便。
“如果您使用本地版本，則可以免費使用，並且可以與競爭的商務聊天相媲美。”
“我擔心其他公司產品的使用費會增加，所以我決定更換。”
“我推出它是因為我想讓預算更便宜。”
引進商務聊天的優勢
實施商務聊天有以下好處：
可以即時溝通
透過使用商務聊天，您可以比透過電子郵件更快地聯繫對方，並且透過立即回复，您可以像面對面交談一樣進行交流。
此外，透過使用群組聊天和頻道功能，您可以同時與多人分享資訊和交換意見。這將有助於順利進行專案進度管理和問題解決。
溝通障礙降低
在商務聊天中，您不僅可以發送文本，還可以發送表情符號和圖章。這些功能可以傳達僅用文字難以傳達的細微差別和溝通氛圍，並且具有讓您輕鬆做出反應的優點。
此外，與電子郵件不同的是，不需要主題行、季節問候語、簽名等，因此您可以輕鬆發送訊息，並且您可以期望這具有縮短員工和部門之間距離的效果。
集中資訊管理和改進的可搜尋性
商務聊天可讓您保存過去的通訊和文件。您也可以按關鍵字、日期、寄件者等進行搜尋。與電子郵件或紙本方法相比，這使您可以快速找到所需的信息，並更輕鬆地組織和管理資訊。
降低安全風險
商務聊天採用加密通訊、兩步驟驗證、基於IP位址的存取限制等安全措施。也可以透過設定權限來限制發送和接收的文件，並取消發送的資料。這降低了資訊外洩和未經授權存取的風險。
商務聊天的缺點
溝通不良或溝通不清晰
商務聊天可以快速溝通，但書面溝通很容易產生誤解。特別是，可能很難傳達情感和細微差別，並且接收者可能無法理解訊息的確切意圖。這可能會導致錯誤訊息和不必要的衝突。
更多聊天通知
透過商務聊天，可以在短時間內交換許多訊息。這使得重要資訊面臨在眾多訊息中遺失和被忽視的風險。此外，頻繁的聊天通知可能會導致工作中斷和注意力不集中。
面對面交流減少
隨著商務聊天的增加，面對面的交流往往會減少。面對面的互動透過非語言交流促進建立信任和加深理解。缺乏這些可能會導致團隊凝聚力和創造力下降。
工作與生活平衡崩潰
由於隨時隨地都可以進行業務聊天，因此工作和個人生活之間的界線可能會變得模糊。尤其是隨著在家工作變得越來越普遍，消息可能會在工作時間之外到達，這可能會導致壓力和過度勞累。
安全風險
在線通訊存在安全風險。透過聊天交換機密資訊時，存在未經授權的存取和資料外洩的風險。公司需要對其聊天系統採取嚴格的安全措施。
增加非正式溝通
商務聊天的正式性較低，這增加了非正式的溝通。雖然這創造了一個友善的工作環境，但它也往往會貶低官方文件和報告的重要性。此外，如果決策和討論過程沒有記錄下來，以後就很難追蹤和確認。
介紹商務聊天時的注意事項
在實施商務聊天時，需要注意以下幾點：
現場工作人員檢查可用性
在引入業務聊天時，請與實際的現場工作人員聯繫，以了解其感受並聽取他們的意見。許多現場工作人員都使用商務聊天，因此任何人都易於使用非常重要。
透過在工具選擇上反映現場工作人員的聲音，實施後很可能會順利採用。
組織您公司所需的功能
商務聊天具有多種功能，但您可能不需要全部功能。因此，根據貴公司的業務內容和目標來確定必要的功能非常重要。
例如，如果您經常與他人交流，視訊通話和分享螢幕可能會很有用。另一方面，如果您的重點是內部溝通，那麼具有增強的任務管理和工作流程的產品將是一個不錯的選擇。
透過組織您公司所需的功能，您可以降低成本並有效地實施它們。
建立操作規則和方式
為了有效地使用商務聊天，建立操作規則和禮儀非常重要。例如，您可以透過提前決定回覆的截止日期和時間以及如何表達重要性來減少溝通的負擔和混亂。避免談論個人話題或不當行為並尊重隱私也是一個好主意。
透過商務聊天提升溝通速度和品質
商務聊天是一種可以提高溝通速度和品質的工具。
然而，僅僅引入它並不能發揮其全部效果。使用商務聊天時，了解其好處和注意事項並以適合您公司的方式使用它非常重要。
透過引入適合您公司需求的商務聊天並有效使用它，提高工作效率和結果。