Công ty TNHH Chat&Messenger (sau đây gọi là "Công ty") đã thiết lập Chính sách Bảo mật sau đây (sau đây gọi là "Chính sách này") liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân trong các dịch vụ được cung cấp trên trang web này (sau đây gọi là "Dịch vụ này").
Điều 1 (Thông tin về quyền riêng tư)
- Trong các thông tin về quyền riêng tư, "thông tin cá nhân" được hiểu là "thông tin cá nhân" theo định nghĩa trong Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, tức là thông tin liên quan đến một cá nhân còn sống có thể xác định được cá nhân đó thông qua tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên hệ và các mô tả khác có trong thông tin.
- Trong số các thông tin về quyền riêng tư, "thông tin lịch sử và thông tin đặc trưng" đề cập đến các thông tin khác với "thông tin cá nhân" được định nghĩa ở trên, và bao gồm các dịch vụ đã sử dụng, sản phẩm đã mua, ngày giờ sử dụng, phương thức sử dụng, môi trường sử dụng, địa chỉ IP của người dùng, thông tin cookie, v.v.
Điều 2 (Phương thức thu thập thông tin cá nhân)
- Khi người dùng liên hệ với chúng tôi, báo cáo lỗi hoặc đăng ký dịch vụ Chat&Messenger trên nền tảng đám mây, chúng tôi yêu cầu họ nhập tên công ty, tên và địa chỉ email.
- Khi người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin về họ, bao gồm các mặt hàng đã mua, các trang đã xem, ngày và giờ sử dụng, phương thức sử dụng, môi trường sử dụng và địa chỉ IP.
Điều 3 (Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân)
Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của công ty chúng tôi như sau:
- (1) Để cho phép người dùng xem và sửa đổi thông tin đăng ký của họ và xem trạng thái sử dụng của họ, mục đích là hiển thị tên và thông tin liên hệ của họ.
- (2) Mục đích sử dụng địa chỉ email để gửi thông báo và liên lạc cho người dùng
- (4) Mục đích sử dụng thông tin liên quan đến thanh toán như tên và số lượng mặt hàng đã mua, loại, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, số tiền thanh toán, tên và địa chỉ, để lập hóa đơn thanh toán cho người dùng.
- (6) Mục đích sử dụng các mẫu sử dụng, tên, địa chỉ và thông tin nhận dạng cá nhân khác để từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng vi phạm các điều khoản dịch vụ của dịch vụ này, chẳng hạn như trì hoãn thanh toán hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba, hoặc cho người dùng cố gắng sử dụng dịch vụ cho các mục đích gian lận hoặc không đúng đắn.
- (7) Để đáp ứng các yêu cầu từ người dùng, chúng tôi sử dụng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho người dùng, chẳng hạn như nội dung yêu cầu và thông tin thanh toán, cũng như trạng thái sử dụng dịch vụ và thông tin liên hệ của người dùng.
- (8) Các mục đích liên quan đến các mục đích sử dụng đã nêu ở trên
Điều 4 (Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba)
- Trừ các trường hợp được liệt kê bên dưới, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, điều này không bao gồm các trường hợp được cho phép theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định khác.
- (1) Khi luật pháp yêu cầu
- (2) Khi cần thiết phải bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của một người và khó có thể lấy được sự đồng ý của người đó.
- (3) Khi việc đó đặc biệt cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy việc nuôi dạy trẻ em một cách lành mạnh, và khó có thể có được sự đồng ý của người có liên quan.
- (4) Khi cần phải hợp tác với cơ quan chính phủ quốc gia hoặc địa phương hoặc một thực thể được họ ủy thác để thực hiện các nhiệm vụ do pháp luật quy định, và việc xin sự đồng ý của người đó có thể cản trở việc thực hiện các nhiệm vụ đó.
- (5) Khi các vấn đề sau đây đã được thông báo hoặc công bố công khai trước
- Mục đích sử dụng bao gồm việc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba.
- Các mục dữ liệu được cung cấp cho bên thứ ba
- Phương tiện hoặc phương pháp cung cấp thông tin cho bên thứ ba
- Ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba theo yêu cầu của cá nhân đó.
Điều 5 (Tiết lộ thông tin cá nhân)
- Khi một cá nhân yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân của họ, công ty chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin đó cho cá nhân đó ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu việc tiết lộ thuộc bất kỳ trường hợp nào sau đây, chúng tôi có thể lựa chọn không tiết lộ toàn bộ hoặc một phần thông tin, và nếu chúng tôi quyết định không tiết lộ, chúng tôi sẽ thông báo cho cá nhân đó về quyết định này ngay lập tức. Xin lưu ý rằng phí tiết lộ thông tin cá nhân là 1.000 yên cho mỗi yêu cầu.
- (1) Khi có nguy cơ gây hại đến tính mạng, thân thể, tài sản hoặc các quyền và lợi ích khác của người có liên quan hoặc bên thứ ba.
- (2) Khi có nguy cơ gây cản trở đáng kể đến hoạt động kinh doanh đúng đắn của chúng tôi.
- (3) Trong các trường hợp khác vi phạm pháp luật và quy định
- Bất chấp các quy định nêu trong đoạn trước, về nguyên tắc, thông tin không phải là thông tin cá nhân, chẳng hạn như thông tin quá khứ và thông tin đặc điểm, sẽ không được tiết lộ.
Điều 6 (Sửa đổi và xóa thông tin cá nhân)
- Nếu người dùng cho rằng thông tin cá nhân của họ do công ty chúng tôi lưu giữ là không chính xác, họ có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đó theo các quy trình mà chúng tôi đã thiết lập.
- Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu từ người dùng như mô tả ở đoạn trước và xác định rằng việc đáp ứng yêu cầu đó là cần thiết, chúng tôi sẽ sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân liên quan ngay lập tức và thông báo cho người dùng.
Điều 7 (Tạm ngừng sử dụng thông tin cá nhân, v.v.)
Nếu một cá nhân yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân của họ (sau đây gọi là "ngừng sử dụng, v.v.") với lý do thông tin đang được xử lý vượt quá phạm vi mục đích sử dụng đã nêu hoặc được thu thập bằng phương thức gian lận, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra cần thiết ngay lập tức và dựa trên kết quả, sẽ ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân và thông báo cho cá nhân đó. Tuy nhiên, nếu việc ngừng sử dụng, v.v. thông tin cá nhân gây ra chi phí đáng kể hoặc khó thực hiện, và nếu chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp thay thế cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích của cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thay thế đó.
Điều 8 (Chính sách về an toàn trẻ em)
Công ty chúng tôi đặt sự an toàn của trẻ em lên hàng đầu và nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi, nội dung, hình ảnh, video, tuyên bố hoặc hành động nào cổ vũ việc bóc lột và lạm dụng tình dục trẻ em (CSAE).
Nếu phát hiện hành vi hoặc nội dung như vậy trên dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp như xóa hoặc tạm ngừng hoạt động, và sẽ báo cáo cho các cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do Chat&Messenger (Công ty TNHH Chat&Messenger) cung cấp.
Điều 9 (Thay đổi Chính sách Bảo mật)
- Nội dung của chính sách này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho người dùng.
- Trừ khi có quy định khác từ công ty chúng tôi, Chính sách Bảo mật sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang web này.
Liên hệ với chúng tôi
Để được giải đáp thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
Công ty TNHH Chat&Messenger
Tetsuya Tanabe, Giám đốc đại diện/Cán bộ quản lý thông tin
cuộc điều tra:https://chat-messenger.com/contactus
Vậy thôi.