บริษัท Chat&Messenger จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นโยบายนี้") เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในบริการที่ให้บริการบนเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการนี้")
มาตรา 1 (ข้อมูลความเป็นส่วนตัว)
- ในบรรดาข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนั้น "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่นิยามไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีชีวิตอยู่ ซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้อย่างเฉพาะเจาะจงผ่านทางชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการติดต่อ และรายละเอียดอื่นๆ ที่มีอยู่ในข้อมูลนั้น
- ในบรรดาข้อมูลส่วนบุคคลนั้น "ข้อมูลประวัติและข้อมูลลักษณะเฉพาะ" หมายถึงข้อมูลอื่นนอกเหนือจาก "ข้อมูลส่วนบุคคล" ที่นิยามไว้ข้างต้น และรวมถึงบริการที่ใช้ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ วันและเวลาที่ใช้ วิธีการใช้งาน สภาพแวดล้อมการใช้งาน ที่อยู่ IP ของผู้ใช้ ข้อมูลคุกกี้ เป็นต้น
มาตรา 2 (วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล)
- เมื่อผู้ใช้ติดต่อเรา รายงานข้อผิดพลาด หรือลงทะเบียนใช้บริการแชทและส่งข้อความบนระบบคลาวด์ เราจำเป็นต้องขอให้ผู้ใช้ป้อนชื่อบริษัท ชื่อ และที่อยู่อีเมลของตน
- เมื่อผู้ใช้ใช้บริการของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงรายการสินค้าที่ซื้อ หน้าที่เข้าชม วันและเวลาที่ใช้งาน วิธีการใช้งาน สภาพแวดล้อมการใช้งาน และที่อยู่ IP
มาตรา 3 (วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทมีดังต่อไปนี้:
- (1) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูและแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนและดูสถานะการใช้งานของตนได้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงชื่อและข้อมูลการติดต่อ
- (2) วัตถุประสงค์ของการใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อส่งการแจ้งเตือนและการสื่อสารไปยังผู้ใช้
- (4) วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน เช่น ชื่อและปริมาณของสินค้าที่ซื้อ ประเภท ระยะเวลา และความถี่ของบริการที่ใช้ จำนวนเงินที่เรียกเก็บ ชื่อ และที่อยู่ เพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้
- (6) วัตถุประสงค์ของการใช้รูปแบบการใช้งาน ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของบริการนี้ เช่น การชำระเงินล่าช้าหรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลที่สาม หรือแก่ผู้ใช้ที่พยายามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นการฉ้อโกงหรือไม่เหมาะสม
- (7) เพื่อตอบข้อซักถามจากผู้ใช้ เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการแก่ผู้ใช้ เช่น เนื้อหาของข้อซักถามและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน รวมถึงสถานะการใช้งานบริการและข้อมูลการติดต่อของผู้ใช้
- (8) วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานข้างต้น
มาตรา 4 (การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม)
- นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน อย่างไรก็ตาม กรณีเหล่านี้ไม่รวมถึงกรณีที่ได้รับอนุญาตตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ
- (1) เมื่อกฎหมายกำหนด
- (2) เมื่อจำเป็นต้องปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น
- (3) เมื่อมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการปรับปรุงสุขภาพของประชาชนหรือการส่งเสริมการเลี้ยงดูบุตรที่ดี และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- (4) เมื่อจำเป็นต้องร่วมมือกับหน่วยงานรัฐบาลระดับชาติหรือระดับท้องถิ่น หรือหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานเหล่านั้นในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด และการขอความยินยอมจากบุคคลนั้นอาจขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว
- (5) เมื่อเรื่องต่อไปนี้ได้รับการแจ้งหรือประกาศต่อสาธารณะล่วงหน้าแล้ว
- วัตถุประสงค์ของการใช้งานรวมถึงการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- รายการข้อมูลที่ส่งมอบให้แก่บุคคลที่สาม
- วิธีการหรือช่องทางในการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- เพื่อยุติการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามตามคำขอของบุคคลนั้น
มาตรา 5 (การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล)
- เมื่อบุคคลใดร้องขอการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลนั้นโดยไม่ชักช้า อย่างไรก็ตาม หากการเปิดเผยข้อมูลนั้นเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้ เราอาจเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วน และหากเราตัดสินใจที่จะไม่เปิดเผยข้อมูล เราจะแจ้งให้บุคคลนั้นทราบถึงการตัดสินใจดังกล่าวโดยไม่ชักช้า โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียม 1,000 เยนต่อคำขอสำหรับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- (1) เมื่อมีความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน หรือสิทธิและผลประโยชน์อื่น ๆ ของบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สาม
- (2) เมื่อมีความเสี่ยงที่จะขัดขวางการดำเนินธุรกิจของเราอย่างเหมาะสมอย่างมีนัยสำคัญ
- (3) ในกรณีอื่นๆ ที่จะฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับ
- แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า แต่โดยหลักการแล้ว ข้อมูลอื่นนอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลประวัติและข้อมูลลักษณะเฉพาะ จะไม่ถูกเปิดเผย
มาตรา 6 (การแก้ไขและการลบข้อมูลส่วนบุคคล)
- หากผู้ใช้เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่บริษัทของเราเก็บรักษาไว้นั้นไม่ถูกต้อง พวกเขาสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ตามขั้นตอนที่เราได้กำหนดไว้
- หากเราได้รับคำขอจากผู้ใช้ตามที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า และพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำขอ เราจะแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยไม่ชักช้า และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบต่อไป
มาตรา 7 (การระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ)
หากบุคคลใดร้องขอให้เราหยุดใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน (ต่อไปนี้เรียกว่า "การหยุดใช้ ฯลฯ") โดยอ้างเหตุผลว่าข้อมูลนั้นถูกนำไปใช้เกินขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือได้มาโดยวิธีการฉ้อฉล เราจะดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นโดยไม่ชักช้า และจากผลการตรวจสอบ เราจะหยุดใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้บุคคลนั้นทราบ อย่างไรก็ตาม หากการหยุดใช้ ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคลก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากหรือดำเนินการได้ยาก และหากเราสามารถใช้มาตรการอื่นที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของบุคคลนั้น เราจะดำเนินการตามมาตรการทางเลือกเหล่านั้น
มาตรา 8 (นโยบายว่าด้วยความปลอดภัยของเด็ก)
บริษัทของเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กเป็นอันดับแรก และห้ามการกระทำ เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ คำพูด หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งเสริมการแสวงประโยชน์ทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAE) อย่างเด็ดขาด
หากพบพฤติกรรมหรือเนื้อหาดังกล่าวในบริการของเรา เราจะดำเนินการทันที เช่น การลบหรือระงับ และจะรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่จัดหาโดย Chat&Messenger (บริษัท Chat&Messenger จำกัด)
มาตรา 9 (การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว)
- เนื้อหาในนโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- เว้นแต่บริษัทของเราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้
ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อตามรายละเอียดด้านล่าง:
บริษัท แชทแอนด์เมสเซนเจอร์ จำกัด
เท็ตสึยะ ทานาเบะ กรรมการผู้แทน/เจ้าหน้าที่บริหารจัดการข้อมูล
สอบถาม:https://chat-messenger.com/contactus
แค่นั้นแหละ