ขจัดความเครียดจากการประชุมทางเว็บ! สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาเสียงสะท้อนและเสียงก้อง

เสียงสะท้อนโหยหวน: สาเหตุและวิธีแก้ไข

การประชุมผ่านเว็บและการสนทนาทางวิดีโอ เมื่อเทคโนโลยีกลายเป็นเรื่องปกติ เสียงสะท้อนและเสียงก้องก็กลายเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ จำเป็นต้องเข้าใจสาเหตุเสียก่อน แล้วจึงดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม

บทความนี้จะอธิบายประเด็นเหล่านี้ ตั้งแต่ความเข้าใจพื้นฐานไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น

อะไรเป็นสาเหตุของการหอน?

ทุกคนคงเคยได้ยินเสียงแหลมสูงขณะใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ไมโครโฟนหรือลำโพง เสียงที่ไม่พึงประสงค์นี้เรียกว่าเสียงสะท้อน (feedback)

เสียงสะท้อนเกิดขึ้นเมื่อไมโครโฟนรับเสียงจากลำโพง แล้วเสียงนั้นก็ถูกส่งออกมาจากลำโพงโดยมีคลื่นความถี่เฉพาะ ยิ่งไมโครโฟนอยู่ใกล้ลำโพงมากเท่าไหร่ หรือยิ่งหันไปทางลำโพงมากเท่าไหร่ โอกาสที่จะเกิดเสียงสะท้อนก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ห้องประชุม โดยเฉพาะห้องที่ใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ มักจะมีเพดานและผนังปิด ทำให้มีโอกาสเกิดการสะท้อนและเสียงหอนได้ง่าย

อีกหนึ่งปรากฏการณ์ที่พบได้บ่อยอย่างน่าประหลาดใจคือบางครั้ง ในระหว่างการทดสอบระบบการประชุมทางเว็บก่อนการใช้งานจริง อุปกรณ์สองเครื่อง (พีซีและสมาร์ทโฟน) จะถูกวางไว้ใกล้กัน ในกรณีเช่นนี้ มักจะเกิดเสียงสะท้อน (เสียงหอน) ขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อทำการทดสอบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ห่างกันอย่างน้อย 5 เมตร

อะไรเป็นสาเหตุของการเกิดเสียงสะท้อน?

เสียงสะท้อนเกิดขึ้นเมื่อเสียงเดียวกันถูกสะท้อนซ้ำหลายครั้ง ตัวอย่างที่พบได้ทั่วไปของเสียงสะท้อนคือเสียงสะท้อนบนภูเขา เมื่อคำพูดถูกสะท้อนซ้ำหลายครั้ง จะทำให้ได้ยินยากมากในระหว่างการประชุมทางวิดีโอและการประชุมผ่านเว็บ เสียงสะท้อนเกิดขึ้นเมื่อไมโครโฟนรับเสียงจากผู้พูด

สิ่งที่คุณควรรู้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงสะท้อนและเสียงสะท้อน

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเสียงสะท้อนและเสียงฟู่ หากคุณกำลังประสบปัญหาเสียงสะท้อนหรือเสียงฟู่ ลองใช้วิธีการที่อธิบายไว้ที่นี่ก่อน

ตำแหน่งสัมพัทธ์ของไมโครโฟนและลำโพงมีความสำคัญ

ตำแหน่งสัมพัทธ์ของไมโครโฟนและลำโพงอาจทำให้เกิดเสียงสะท้อนและเสียงก้องได้ วัสดุของผนังและวอลเปเปอร์ก็อาจส่งผลต่อเสียง ทำให้เกิดเสียงสะท้อนและเสียงก้องเช่นกัน ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใส่ใจกับตำแหน่งสัมพัทธ์ของไมโครโฟนและลำโพง รวมถึงระยะห่างจากผนัง บางครั้ง การเปลี่ยนตำแหน่งสัมพัทธ์ง่ายๆ ก็สามารถหยุดเสียงสะท้อนและเสียงก้องได้ ดังนั้น ลองเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ไปมาดู

เลือกไมโครโฟนที่มีระบบตัดเสียงสะท้อนหรือระบบตัดเสียงรบกวน

ในการประชุมทางวิดีโอหรือการประชุมผ่านเว็บ คุณจะต้องใช้ไมโครโฟนและลำโพง เนื่องจากไมโครโฟนที่ติดตั้งมากับคอมพิวเตอร์มักเกิดเสียงสะท้อนและเสียงฟีดแบ็ก จึงควรเลือกไมโครโฟนที่มีระบบตัดเสียงสะท้อนหรือระบบตัดเสียงรบกวน

ไมโครโฟนที่มีระบบตัดเสียงสะท้อนหรือตัดเสียงรบกวนมีโอกาสน้อยที่จะรับเสียงรบกวนจากภายนอก ลดเสียงสะท้อน และทำให้ได้ยินชัดเจนยิ่งขึ้นระหว่างการประชุม โปรดดูบทความต่อไปนี้เพิ่มเติมด้วย

ในบางกรณี คุณสามารถปรับ "การลดเสียงรบกวน" และ "การตัดเสียงพูด" ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับไมโครโฟน คุณอาจสามารถปรับ "การลดเสียงรบกวน" และ "การตัดเสียงพูด" ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบและปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

ลดระดับเสียงไมโครโฟนลง

การเร่งระดับเสียงไมโครโฟนจนสุดมักทำให้เกิดเสียงหอน ดังนั้นลองลดระดับเสียงลงเล็กน้อย

การใช้หูฟัง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การใช้หูฟังอาจช่วยขจัดปัญหาเสียงสะท้อนได้อย่างถาวร

คุณสามารถป้องกันเสียงสะท้อนและเสียงก้องได้โดยการเตรียมการและตรวจสอบล่วงหน้า

อาจดูเหมือนเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่การใช้อุปกรณ์ที่รองรับการประชุมทางวิดีโอและการประชุมผ่านเว็บจะช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาได้อย่างมาก หากคุณใช้ไมโครโฟนหรือลำโพงที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการประชุม ควรเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นจะดีที่สุด

นอกจากนี้ แม้จะใช้ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับงานประชุมโดยเฉพาะ อุปกรณ์แต่ละชิ้นก็มีจำนวนผู้ใช้สูงสุดที่กำหนดไว้ หากจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมเกินจำนวนผู้ใช้สูงสุด ปัญหาต่างๆ เช่น เสียงสะท้อนและเสียงก้องก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้มากขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดคือ คุณควรซ้อมล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น