गोपनीयता नीति / व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण नीति

चैट एंड मैसेंजर कंपनी लिमिटेड (जिसे आगे "कंपनी" कहा जाएगा) ने इस वेबसाइट पर प्रदान की जाने वाली सेवाओं (जिसे आगे "यह सेवा" कहा जाएगा) में गोपनीयता संबंधी जानकारी के प्रबंधन के संबंध में निम्नलिखित गोपनीयता नीति (जिसे आगे "यह नीति" कहा जाएगा) स्थापित की है।

अनुच्छेद 1 (गोपनीयता संबंधी जानकारी)

• गोपनीयता संबंधी जानकारी में, "व्यक्तिगत जानकारी" से तात्पर्य व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम में परिभाषित "व्यक्तिगत जानकारी" से है, और इसका अर्थ किसी जीवित व्यक्ति से संबंधित ऐसी जानकारी है जो नाम, जन्मतिथि, पते, टेलीफोन नंबर, संपर्क जानकारी और जानकारी में निहित अन्य विवरणों के माध्यम से किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान कर सकती है।
• गोपनीयता संबंधी जानकारी में, "इतिहास संबंधी जानकारी और विशेषता संबंधी जानकारी" से तात्पर्य ऊपर परिभाषित "व्यक्तिगत जानकारी" के अलावा अन्य जानकारी से है, और इसमें उपयोग की गई सेवाएं, खरीदे गए उत्पाद, उपयोग की तिथि और समय, उपयोग की विधि, उपयोग का वातावरण, उपयोगकर्ता का आईपी पता, कुकी जानकारी आदि शामिल हैं।

अनुच्छेद 2 (निजी जानकारी एकत्र करने की विधि)

• जब उपयोगकर्ता हमसे संपर्क करते हैं, बग की रिपोर्ट करते हैं, या हमारी चैट और मैसेंजर क्लाउड सेवा के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हमें उनसे उनकी कंपनी का नाम, नाम और ईमेल पता दर्ज करने की आवश्यकता होती है।
• जब उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम उनके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें खरीदी गई वस्तुएं, देखे गए पृष्ठ, उपयोग की तिथि और समय, उपयोग की विधि, उपयोग का वातावरण और आईपी पता शामिल हैं।

अनुच्छेद 3 (व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने का उद्देश्य)

हमारी कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है और उसका उपयोग करती है:

• (1) उपयोगकर्ताओं को उनकी पंजीकरण जानकारी देखने और संशोधित करने तथा उनकी उपयोग स्थिति देखने की अनुमति देने के लिए, इसका उद्देश्य उनका नाम और संपर्क जानकारी प्रदर्शित करना है।
• (2) उपयोगकर्ताओं को सूचनाएं और संचार भेजने के लिए ईमेल पतों का उपयोग करने का उद्देश्य
• (4) भुगतान संबंधी जानकारी जैसे खरीदी गई वस्तुओं का नाम और मात्रा, उपयोग की गई सेवाओं का प्रकार, अवधि और आवृत्ति, बिलिंग राशि, नाम और पता, का उपयोग उपयोगकर्ता से भुगतान के लिए बिल बनाने के उद्देश्य से किया जाता है।
• (6) सेवा के उपयोग के पैटर्न, नाम, पते और अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग उन उपयोगकर्ताओं को सेवा देने से इनकार करने के उद्देश्य से किया जाता है जो इस सेवा की सेवा शर्तों का उल्लंघन करते हैं, जैसे कि भुगतान में देरी करना या तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचाना, या उन उपयोगकर्ताओं को जो धोखाधड़ी या अनुचित उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
• (7) उपयोगकर्ताओं से पूछताछ का जवाब देने के लिए, हम उपयोगकर्ताओं को सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी का उपयोग करते हैं, जैसे कि पूछताछ की सामग्री और बिलिंग जानकारी, साथ ही उपयोगकर्ता की सेवा उपयोग स्थिति और संपर्क जानकारी।
• (8) उपर्युक्त उपयोग उद्देश्यों के आनुषंगिक उद्देश्य

अनुच्छेद 4 (तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना)

• नीचे सूचीबद्ध मामलों को छोड़कर, हम उपयोगकर्ता की पूर्व सहमति प्राप्त किए बिना किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करेंगे। हालांकि, इसमें व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम और अन्य कानूनों एवं विनियमों द्वारा अनुमत मामले शामिल नहीं हैं।
  • (1) जब कानून द्वारा आवश्यक हो
  • (2) जब किसी व्यक्ति के जीवन, शरीर या संपत्ति की रक्षा करना आवश्यक हो, और उस व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो।
  • (3) जब सार्वजनिक स्वास्थ्य में सुधार या बच्चों के अच्छे पालन-पोषण को बढ़ावा देने के लिए यह विशेष रूप से आवश्यक हो, और संबंधित व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो।
  • (4) जब किसी राष्ट्रीय या स्थानीय सरकारी एजेंसी या उनके द्वारा कानून द्वारा निर्धारित कर्तव्यों के निष्पादन में सौंपी गई संस्था के साथ सहयोग करना आवश्यक हो, और व्यक्ति की सहमति प्राप्त करने से उन कर्तव्यों के निष्पादन में बाधा उत्पन्न होने की संभावना हो।
  • (5) जब निम्नलिखित मामलों की सूचना पहले ही अधिसूचित या सार्वजनिक रूप से घोषित कर दी गई हो
    1. इसके उपयोग का उद्देश्य तीसरे पक्षों को डेटा प्रदान करना है।
    2. तीसरे पक्षों को प्रदान किए गए डेटा आइटम
    3. तीसरे पक्षों को जानकारी प्रदान करने के साधन या तरीके
    4. व्यक्ति के अनुरोध पर तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना बंद कर देना।

अनुच्छेद 5 (व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा)

• जब कोई व्यक्ति अपनी निजी जानकारी प्रकट करने का अनुरोध करता है, तो हमारी कंपनी बिना किसी देरी के उसे वह जानकारी प्रकट कर देगी। हालांकि, यदि जानकारी प्रकट करना निम्नलिखित श्रेणियों में से किसी एक के अंतर्गत आता है, तो हम पूरी या आंशिक जानकारी प्रकट न करने का विकल्प चुन सकते हैं, और यदि हम जानकारी प्रकट न करने का निर्णय लेते हैं, तो हम उस व्यक्ति को बिना किसी देरी के सूचित कर देंगे। कृपया ध्यान दें कि निजी जानकारी प्रकट करने के लिए प्रति अनुरोध 1,000 येन का शुल्क लिया जाएगा।
  • (1) जब संबंधित व्यक्ति या किसी तीसरे पक्ष के जीवन, शरीर, संपत्ति या अन्य अधिकारों और हितों को नुकसान पहुंचाने का जोखिम हो।
  • (2) जब हमारे व्यवसाय के उचित संचालन में महत्वपूर्ण रूप से बाधा डालने का जोखिम हो।
  • (3) अन्य मामलों में जो कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करेंगे
• पूर्ववर्ती अनुच्छेद के प्रावधानों के बावजूद, व्यक्तिगत जानकारी के अलावा अन्य जानकारी, जैसे कि ऐतिहासिक जानकारी और विशेषता संबंधी जानकारी, सिद्धांत रूप में प्रकट नहीं की जाएगी।

अनुच्छेद 6 (व्यक्तिगत जानकारी का सुधार और विलोपन)

• यदि किसी उपयोगकर्ता को लगता है कि हमारी कंपनी के पास मौजूद उनकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है, तो वे हमारे द्वारा स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार उस व्यक्तिगत जानकारी को सही करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि हमें पूर्ववर्ती अनुच्छेद में वर्णित अनुसार किसी उपयोगकर्ता से अनुरोध प्राप्त होता है और हम यह निर्धारित करते हैं कि अनुरोध का अनुपालन करना आवश्यक है, तो हम संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को बिना किसी देरी के सही करेंगे या हटा देंगे और तदनुसार उपयोगकर्ता को सूचित करेंगे।

अनुच्छेद 7 (व्यक्तिगत जानकारी आदि के उपयोग का निलंबन)

यदि कोई व्यक्ति यह अनुरोध करता है कि हम उसकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग बंद कर दें या उसे हटा दें (जिसे आगे "उपयोग बंद करना आदि" कहा जाएगा) इस आधार पर कि जानकारी का उपयोग उसके निर्धारित उद्देश्य से परे किया जा रहा है, या उसे धोखाधड़ी से प्राप्त किया गया है, तो हम बिना किसी देरी के आवश्यक जांच करेंगे और परिणामों के आधार पर, व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग बंद कर देंगे या उसे हटा देंगे तथा संबंधित व्यक्ति को सूचित करेंगे। हालांकि, यदि व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग बंद करने आदि में काफी लागत आती है या इसे लागू करना कठिन है, और यदि हम व्यक्ति के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आवश्यक वैकल्पिक उपाय कर सकते हैं, तो हम इन वैकल्पिक उपायों को लागू करेंगे।

अनुच्छेद 8 (बच्चों की सुरक्षा संबंधी नीति)

हमारी कंपनी बच्चों की सुरक्षा को प्राथमिकता देती है और बाल यौन शोषण और दुर्व्यवहार (सीएसएई) को बढ़ावा देने वाले सभी कृत्यों, सामग्री, छवियों, वीडियो, कथनों या कार्यों को स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित करती है।
यदि हमारी सेवा पर इस तरह का व्यवहार या सामग्री पाई जाती है, तो हम तुरंत हटाने या निलंबित करने जैसे उपाय करेंगे और आवश्यकतानुसार संबंधित अधिकारियों को इसकी सूचना देंगे।
यह नीति चैट एंड मैसेंजर (चैट एंड मैसेंजर कंपनी लिमिटेड) द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है।

अनुच्छेद 9 (गोपनीयता नीति में परिवर्तन)

• इस नीति की सामग्री को उपयोगकर्ताओं को बिना सूचना दिए बदला जा सकता है।
• जब तक हमारी कंपनी द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए, संशोधित गोपनीयता नीति इस वेबसाइट पर प्रकाशित होने के समय से प्रभावी होगी।

हमसे संपर्क करें

इस नीति से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया निम्नलिखित से संपर्क करें:

चैट एंड मैसेंजर कंपनी लिमिटेड
तेत्सुया तानाबे, प्रतिनिधि निदेशक/सूचना प्रबंधन अधिकारी

जाँच करना:https://chat-messenger.com/contactus

बस इतना ही।