परिचय
आज के कारोबारी माहौल में, उत्पादकता में वृद्धि सफलता की कुंजी है। यह लेख उन आईटी सेवाओं पर केंद्रित है जो व्यावसायिक उत्पादकता में ज़बरदस्त सुधार लाती हैं और यह भी बताता है कि वे हमारे काम करने के तरीके को किस प्रकार बदल देती हैं।
आईटी सेवाओं के माध्यम से दक्षता सुधार के बुनियादी सिद्धांत
उत्पादकता बढ़ाने वाली आईटी सेवाएं क्या हैं?
उत्पादकता बढ़ाने वाली आईटी सेवाएं ऐसी प्रौद्योगिकियां हैं जो दैनिक कार्यों को सुव्यवस्थित करने और उत्पादकता में सुधार करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इनमें स्वचालन उपकरण, कार्य प्रबंधन उपकरण, सहयोग मंच, सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) प्रणाली और ईआरपी (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग) सॉफ्टवेयर शामिल हैं।
उदाहरण के लिए, कार्य प्रबंधन उपकरण व्यक्तिगत और टीम के कार्यों को व्यवस्थित और प्राथमिकता देने में मदद करते हैं। सहयोग प्लेटफॉर्म टीम के सदस्यों के बीच संचार को सुगम बनाते हैं और दूरस्थ कार्य वातावरण में भी सुचारू सहयोग को बढ़ावा देते हैं। सीआरएम सिस्टम ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करते हैं और ग्राहक संबंधों को मजबूत बनाते हैं। ईआरपी सॉफ्टवेयर कंपनी के भीतर विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं, जैसे वित्त, मानव संसाधन और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को एकीकृत और सुव्यवस्थित करता है।
उत्पादकता बढ़ाने के लिए आईटी सेवाओं के चयन मानदंड
उत्पादकता बढ़ाने के लिए आईटी सेवाओं का चयन करते समय, निम्नलिखित मानदंडों पर विचार करना महत्वपूर्ण है:
- कार्यक्षमताक्या आईटी सेवा आवश्यक कार्यक्षमता प्रदान करती है? क्या यह विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं और आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त है?
- उपयोग में आसानीक्या इसका यूजर इंटरफेस सहज है? क्या कर्मचारियों के लिए इसका उपयोग करना आसान है?
- लागतक्या स्वामित्व की कुल लागत (खरीद मूल्य, स्थापना लागत और रखरखाव लागत) बजट के भीतर आएगी?
- सुरक्षाक्या डेटा सुरक्षा और गोपनीयता को पर्याप्त रूप से संरक्षित किया गया है?
- एकीकरणक्या यह मौजूदा प्रणालियों और आईटी सेवाओं के साथ संगत है?
- अनुमापकताक्या यह कंपनी की वृद्धि के अनुरूप विस्तार कर सकता है?
उत्पादकता सुधार के विशिष्ट उदाहरण
आईटी सेवाओं के उदाहरण जो व्यावसायिक प्रक्रिया स्वचालन को सक्षम बनाते हैं
व्यावसायिक स्वचालन उपकरण दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके समय बचाते हैं और त्रुटियों को कम करते हैं। उदाहरण के लिए, लेखांकन सॉफ़्टवेयर चालान प्रसंस्करण और व्यय प्रबंधन को स्वचालित करता है, जिससे लेखांकन कार्यों की दक्षता में उल्लेखनीय सुधार होता है।
संचार दक्षता में सुधार के उदाहरण
संचार उपकरण टीमों के भीतर और बाहर दोनों जगह संचार को सुव्यवस्थित करते हैं, जिससे परियोजना की प्रगति सुचारू रूप से सुनिश्चित होती है। उदाहरण के लिए, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण और चैट ऐप्स दूरस्थ स्थानों पर स्थित टीम सदस्यों के बीच संचार को आसान बनाते हैं, जिससे समय और स्थान की बाधाओं को पार करते हुए सहयोग संभव हो पाता है।
डेटा विश्लेषण उपकरणों के उपयोग के उदाहरण
डेटा विश्लेषण उपकरण निर्णय लेने में सहायता के लिए बिग डेटा का उपयोग करते हैं। ये उपकरण ग्राहक डेटा, बाजार के रुझान और आंतरिक परिचालन डेटा का विश्लेषण करके व्यावसायिक रणनीतियों के विकास और संचालन के अनुकूलन में योगदान करते हैं।
अनुशंसित उपकरणों का परिचय
धारणा
धारणा यह एक अत्यंत कार्यात्मक और लचीला नोट लेने वाला एप्लिकेशन है। यह दस्तावेज़ निर्माण, डेटाबेस प्रबंधन, कार्य प्रबंधन और कैलेंडर प्रबंधन सहित कई सुविधाएँ प्रदान करता है। उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में पाँच मुख्य तत्व शामिल हैं: टेक्स्ट, ब्लॉक, पेज, डेटाबेस और वर्कस्पेस। ये तत्व उपयोगकर्ता के अनुकूल और लचीले ढंग से जानकारी को व्यवस्थित करने में सक्षम बनाते हैं।
नोटियन व्यक्तिगत उपयोग के लिए निःशुल्क है, लेकिन अधिक सुविधाओं या स्टोरेज क्षमता के लिए आपको सशुल्क प्लान लेना होगा। आप इसे निःशुल्क आज़माकर देख सकते हैं कि यह आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है या नहीं, जिससे शुरुआत करना आसान हो जाता है।
इव्री
इव्री(इबरी)आईवीआरवाई कंपनी लिमिटेड यह [कंपनी का नाम] द्वारा संचालित क्लाउड-आधारित स्वचालित टेलीफोन उत्तर देने वाली सेवा है।
एआई-संचालित वॉयस रिकग्निशन, एसएमएस रिप्लाई, कॉल फॉरवर्डिंग, कॉल रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्शन, समराइजेशन और सीआरएम इंटीग्रेशन सहित विभिन्न कार्यों से लैस, यह टेलीफोन सपोर्ट ऑपरेशंस को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है, जिसकी शुरुआत 2,980 येन प्रति माह (कर को छोड़कर) से होती है।
हम 24/7/365 सहायता प्रदान करते हैं, यहां तक कि व्यावसायिक घंटों के बाहर और व्यस्त समय के दौरान भी, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होता है और अवसरों के नुकसान को रोका जा सकता है। हमने जापान के सभी 47 प्रान्तों में 94 से अधिक उद्योगों में अपनी सेवा लागू की है, चाहे उद्योग का आकार या प्रकार कुछ भी हो, और हमारे पास 30,000 से अधिक खाते हैं।
इसे वेब या ऐप के माध्यम से आसानी से सेट अप और संचालित किया जा सकता है, और आप इसे मात्र 5 मिनट में लागू करना शुरू कर सकते हैं। निःशुल्क परीक्षण भी उपलब्ध है, जिससे बिना किसी प्रारंभिक लागत के इसे लागू करना आसान हो जाता है।
स्केट प्रतियोगिता
स्केट प्रतियोगितायह सेवा व्यक्तिगत या समूह बैठकों की कुशल और स्मार्ट शेड्यूलिंग की सुविधा देती है। आपके कैलेंडर टूल के साथ एकीकृत होकर, यह स्वचालित रूप से संभावित तिथियां उत्पन्न करती है और अन्य अपॉइंटमेंट आने पर उन तिथियों को स्वचालित रूप से अपडेट करके दोहरी बुकिंग को रोकती है।
यह साक्षात्कार, व्यावसायिक बातचीत, बैठकें और ग्राहकों का मनोरंजन करने जैसी महत्वपूर्ण समय-सारणी संबंधी स्थितियों के लिए एकदम सही है।
इसके अलावा, ऑनलाइन बिजनेस कार्ड एक्सचेंज फंक्शन स्वचालित रूप से उन लोगों के नाम और संपर्क जानकारी प्राप्त कर लेता है जिनके साथ आपने मीटिंग शेड्यूल की है, जिससे डेटा प्रबंधन आसान हो जाता है।
ऑटोरो
ऑटोरो यह एक क्लाउड-आधारित आरपीए है जो बिना कोडिंग के आपके कंप्यूटर पर कार्यों को तेजी से स्वचालित कर सकता है।
इसमें कई अंतर्निहित API एकीकरण सुविधाएँ हैं, जिससे इसे आपके मौजूदा टूल के साथ एकीकृत करना आसान हो जाता है और आप डेस्कटॉप और एप्लिकेशन कार्यों को सुचारू रूप से स्वचालित कर सकते हैं। इसमें उपयोगकर्ता के अनुकूल UI भी है; प्रोग्रामिंग ज्ञान के बिना भी, आप सरल ड्रैग-एंड-ड्रॉप प्रक्रियाओं के माध्यम से स्वचालन सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
RPA को लागू करते समय, सपोर्ट सिस्टम अक्सर एक चिंता का विषय होता है। हालांकि, AUTORO मजबूत चैट सपोर्ट प्रदान करता है, जिससे आप किसी भी समय आसानी से प्रश्न पूछ सकते हैं और किसी भी समस्या या परेशानी के लिए तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। एक निःशुल्क परीक्षण भी उपलब्ध है, इसलिए पहले इस टूल को आज़माकर देखना एक अच्छा विचार हो सकता है।
यारिटोरी
यारिटोरीयह एक ईमेल साझाकरण और पूछताछ प्रबंधन प्रणाली है जिसे पूछताछ के जवाब देने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की कार्यक्षमता का उपयोग करते हुए, हम ईमेल प्रबंधन को स्वचालित बनाते हैं ताकि छूटे हुए उत्तरों और डुप्लिकेट ईमेल को रोका जा सके। रीयल-टाइम चैट सहयोग को सुगम बनाती है, जिससे ईमेल प्रतिक्रिया नीतियों पर चर्चा और जानकारी साझा करने को प्रोत्साहन मिलता है।
इसके अलावा, बाह्य सेवाओं के साथ इसका एकीकरण और लागत बचत के लाभ भी इसकी प्रमुख विशेषताएं हैं। इसे विभिन्न उद्योगों और क्षेत्रों की 200 से अधिक कंपनियों द्वारा लागू किया जा चुका है।
वॉयसपिंग
वॉयसपिंग यह सेवा वर्चुअल ऑफिस के माहौल में टीम की सहभागिता और उत्पादकता को बढ़ाती है, और उच्च परिशुद्धता वाले वास्तविक समय के वॉयस ट्रांसलेशन, ट्रांसक्रिप्शन और एआई-संचालित मीटिंग मिनट सारांश की सुविधा प्रदान करती है।
इसकी मुख्य विशेषताओं में "व्यावसायिक बैठकों के लिए व्याख्या", "सेमिनारों के लिए ऑडियो अनुवाद" और "वर्चुअल ऑफिस और उत्पादकता प्रबंधन" शामिल हैं, और यह ज़ूम, टीम्स और गूगल मीट जैसे टूल के साथ एकीकरण का भी समर्थन करता है।
इसमें एक अनुवाद फ़ंक्शन है जो उच्च-प्रदर्शन वाली ध्वनि पहचान एआई का उपयोग करता है और 41 भाषाओं का समर्थन करता है, और यह मुफ्त से लेकर एंटरप्राइज़ योजनाओं तक विभिन्न प्रकार की योजनाएँ प्रदान करता है।
लीची रेडमाइन
लीची रेडमाइन यह एक अत्यंत कार्यात्मक, सहज और उपयोग में आसान परियोजना प्रबंधन उपकरण है।
इसमें गैंट चार्ट, मानव-घंटे का विज़ुअलाइज़ेशन और प्रबंधन, क्यूसीडी, ईवीएम, सीसीपीएम, कानबन और बैकलॉग को विज़ुअलाइज़ करने और रिपोर्ट करने के लिए रिपोर्ट जैसी सुविधाएं शामिल हैं।
अपनी समृद्ध विशेषताओं के साथ, यह टीम कार्य प्रबंधन से लेकर बड़े पैमाने पर परियोजना प्रबंधन तक, विभिन्न प्रकार की आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है और 7,000 से अधिक कंपनियों द्वारा इसका उपयोग किया जा चुका है। आपकी उपयोग की ज़रूरतों के अनुसार चार मूल्य योजनाएं उपलब्ध हैं, और आप डेमो साइट और 30-दिन के निःशुल्क परीक्षण के साथ इसे खरीदने से पहले आज़मा भी सकते हैं।
भर्ती अनुभाग प्रमुख
भर्ती अनुभाग प्रमुख यह क्लाउड-आधारित भर्ती उपकरण है जिसे विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों और स्थानीय व्यवसायों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है।
सिर्फ दो मिनट में एक बेहद प्रभावी भर्ती वेबसाइट बनाएं और आवेदकों को आकर्षित करने से लेकर चयन प्रक्रिया तक सब कुछ केंद्रीकृत रूप से प्रबंधित करें। बनाई गई भर्ती वेबसाइट को एक क्लिक से छह जॉब सर्च इंजन साइटों से स्वचालित रूप से लिंक और पोस्ट किया जा सकता है, जिससे देशभर में नौकरी चाहने वालों तक आपकी पहुंच बढ़ती है और आवेदकों को आकर्षित करने की आपकी क्षमता में वृद्धि होती है। भर्ती वेबसाइट बनाने से लेकर जॉब सर्च इंजन से लिंक करने, आवेदकों को प्रबंधित करने और साक्षात्कार सहायता प्रदान करने तक, सभी भर्ती गतिविधियों को केवल एक टूल, रिक्रूटमेंट मैनेजर के माध्यम से संभाला जा सकता है।
एक निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है, इसलिए यदि आपको भर्ती में या आवेदकों को आकर्षित करने में परेशानी हो रही है, तो इसे आजमा कर देखें!
भर्ती प्रबंधक की भूमिका निभाने की कोशिश करना एक अच्छा विचार हो सकता है।
Trello
Trello यह एक वेब-आधारित एप्लिकेशन है जिसका उपयोग प्रोजेक्ट और टास्क मैनेजमेंट के लिए किया जाता है। यह टूल कानबन पद्धति पर आधारित है, जो उपयोगकर्ताओं को प्रोजेक्ट और टास्क को विज़ुअली मैनेज करने की सुविधा देता है।
ट्रेलो बुनियादी सुविधाएं मुफ्त में प्रदान करता है, जबकि सशुल्क प्लान बड़ी टीमों के लिए अधिक उन्नत सुविधाएं और विकल्प प्रदान करते हैं। मुफ्त प्लान उपयोगकर्ताओं को असीमित कार्ड, सूचियां और बोर्ड बनाने की अनुमति देता है, जिससे उन्हें बुनियादी परियोजना प्रबंधन सुविधाओं तक पूर्ण पहुंच प्राप्त होती है।
पेड प्लान में "ट्रेल्लो गोल्ड", "बिजनेस क्लास" और "एंटरप्राइज" शामिल हैं। ये प्लान अधिक उन्नत सुविधाएं और बेहतर लचीलापन प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, "ट्रेल्लो गोल्ड" में अटैचमेंट के आकार की सीमा बढ़ा दी गई है और कस्टम बैकग्राउंड और स्टिकर जैसे वैयक्तिकरण विकल्प उपलब्ध हैं।
टास्कल
टास्कल यह कलर्स कंपनी लिमिटेड द्वारा संचालित एक ऑनलाइन सहायक सेवा है।
Taskal एकल स्वामित्व वाले व्यवसायों और छोटे एवं मध्यम आकार के उद्यमों को उचित मूल्य पर सेवाएं प्रदान करता है, जो प्रति माह 10 घंटे और प्रति घंटे 2,750 येन (कर सहित) से शुरू होती हैं। इसकी एक प्रमुख विशेषता यह है कि एक महीने के बचे हुए कार्य घंटों को अगले महीने में स्थानांतरित किया जा सकता है।
हम प्रशासनिक कार्यों से लेकर मानव संसाधन, सामान्य मामलों, लेखांकन, वेब डिज़ाइन और सोशल मीडिया प्रबंधन तक कई प्रकार के कार्यों को संभाल सकते हैं। आपके अनुरोध पर, एक समर्पित निदेशक आपसे संपर्क करेंगे और वास्तविक कार्य विशेष कौशल वाले सहायकों की एक टीम द्वारा किया जाएगा।
फेयरग्रिट®
फेयरग्रिट®यह एजेंट ग्रो कंपनी लिमिटेड द्वारा प्रदान किया गया एक SaaS टूल है, जिसे विशेष रूप से SES (सिस्टम इंजीनियरिंग सर्विस) उद्योग में संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह टूल SES कंपनियों के बैक-ऑफिस संचालन को व्यापक रूप से समर्थन प्रदान करता है, जिसमें उपस्थिति प्रबंधन, अनुबंध प्रबंधन और इंजीनियरों के मानसिक स्वास्थ्य प्रबंधन शामिल हैं।
इसके मुख्य कार्यों में साप्ताहिक रिपोर्ट बनाना और साझा करना, उपस्थिति और व्यय संबंधी आवेदन, प्रोफ़ाइल, प्रदर्शन और परियोजना संबंधी जानकारी का प्रबंधन, कार्य अनुसूची जमा करना, अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता वाले व्यक्तियों की पहचान, बिक्री प्रस्ताव की स्थिति का प्रबंधन, परियोजना विस्तार की स्थिति पर नज़र रखना, विस्तृत और संपादन योग्य बिक्री गतिविधियाँ, बिलिंग संबंधी जानकारी का प्रबंधन, व्यावसायिक प्रदर्शन और राजस्व/व्यय प्रबंधन, और बैक-ऑफिस संचालन को सुव्यवस्थित करना जैसी कई सुविधाएँ शामिल हैं।
इन विशेषताओं से उपस्थिति संबंधी कार्यों की दक्षता में 66% की वृद्धि, बिलिंग में लगने वाले प्रयास में 88% की कमी और बिक्री प्रशासन की दक्षता में 85% की वृद्धि होने की बात कही गई है।