Im modernen GeschäftsumfeldWebkonferenzen und Videoanrufe ist als tägliches Kommunikationsmittel unverzichtbar. Probleme mit Video- und Audiounterbrechungen während Besprechungen behindern eine effektive Kommunikation.
Es gibt viele verschiedene Ursachen für Unterbrechungen und jede Ursache hat ihre eigene Lösung.
In diesem Artikel erläutern wir auf leicht verständliche Weise die häufigsten Ursachen für Video- und Audiounterbrechungen bei Webkonferenzen und konkrete Maßnahmen zu deren Behebung.
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Wenn die Netzwerkkommunikationsgeschwindigkeit langsam ist, verschlechtert sich die Qualität.
Es gibt viele Nachteile, wenn die Netzwerkkommunikationsgeschwindigkeit bei der Verwendung von Webkonferenzen langsam ist. Wenn Sie nicht wissen, warum sich die Qualität aufgrund langsamer Netzwerkkommunikationsgeschwindigkeiten verschlechtert, hier zunächst drei Dinge.
Bild wird nicht angezeigt
Ob das Bild gut angezeigt wird, hängt maßgeblich von der Kommunikationsgeschwindigkeit ab. Je höher die Kommunikationsgeschwindigkeit, desto mehr Informationen können verarbeitet werden. Wenn die Kommunikationsgeschwindigkeit langsam ist, kann die Kommunikation nicht mithalten und das Bild wird nicht angezeigt. Der andere Teilnehmer kann nicht nur Ihr eigenes Bild nicht sehen, sondern auch das Bild des anderen Teilnehmers kann nicht angezeigt werden.Die Geschwindigkeit der Netzwerkkommunikation ist wichtig, um beide Bilder weiterhin korrekt anzuzeigen.
Ich werde während einer Webkonferenz getrennt
Webkonferenzen werden von jedem Standort aus remote abgehalten, aber da es sich um Konferenzen handelt, müssen sie reibungslos ablaufen. Bei langsamer Kommunikationsgeschwindigkeit oder schlechter Netzwerkqualität wird die Webkonferenz unterbrochen. Wenn jemand die Verbindung trennt, während jemand in einer Webkonferenz spricht, wird die Konferenz nicht gestartet.
So messen Sie die Geschwindigkeit der Netzwerkkommunikation
Es gibt viele Möglichkeiten, die Netzwerkgeschwindigkeit zu messen. Am einfachsten ist es jedoch, eine Website aufzurufen. Auf der folgenden Website können Sie die Kommunikationsgeschwindigkeit Ihrer Netzwerkumgebung ermitteln. Da Sie die Kommunikationsgeschwindigkeit unabhängig vom Betriebssystem oder Gerät Ihres Computers überprüfen können, erhalten Sie einen einfachen Überblick über die Netzwerkbedingungen in Ihrem Büro, zu Hause oder in Ihrem Lieblingscafé.
So verbessern Sie die Geschwindigkeit der Netzwerkkommunikation
Überprüfen Sie die Geschwindigkeit und Limits Ihres Internetanbieters
Die Qualität einer Webkonferenz hängt nicht nur vom Zustand der von Ihnen verwendeten Netzwerkumgebung ab, sondern auch von der Geschwindigkeit und Stabilität des Internetverbindungsdienstes selbst.Die Bedingungen Ihres Vertrags mit Ihrem Internetanbieter (ISP) zu Hause oder im Büro können zu Engpässen bei Ihrer Kommunikationsgeschwindigkeit führen.Überprüfen Sie, ob welche vorhanden sind.
Überprüfen Sie zunächst die maximale Datengeschwindigkeit Ihres Tarifs auf der Website Ihres Internetanbieters oder in Ihrem Vertrag. Ältere Tarife bieten möglicherweise geringere Geschwindigkeiten als aktuelle Standarddienste.
Je nach Tarif kann Ihre Geschwindigkeit ab einer bestimmten Datenmenge begrenzt werden. Wenn Sie täglich viel im Internet surfen, prüfen Sie, ob Sie dieses Limit erreicht haben.
Der Wechsel zu einem schnelleren Tarif oder sogar zu einem anderen Anbieter kann eine grundlegende Möglichkeit zur Geschwindigkeitsverbesserung sein.
Überprüfen und aktualisieren Sie Ihren WLAN-Router
Ein veralteter WLAN-Router kann Ihre Datengeschwindigkeit beeinträchtigen. Die Geschwindigkeiten aktuell gängiger WLAN-Router variieren je nach Standard. Die wichtigsten Standards und ihre jeweiligen Standardgeschwindigkeiten sind unten aufgeführt.
- Wi-Fi 4 (IEEE 802.11n): Bis zu 600 Mbit/s
- Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac): Maximal 6,9 Gbit/s (theoretischer Wert)
- Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax): Maximal 9,6 Gbit/s (theoretischer Wert)
- WLAN 6E: Dies ist eine Erweiterung von Wi-Fi 6 und kann das 6-GHz-Band nutzen. Die Geschwindigkeit ist dieselbe wie bei Wi-Fi 6.
- Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be): Bis zu 46 Gbit/s (theoretischer Wert)
Derzeit sind die gängigen WLAN-Router im ElektronikhandelWLAN 6Diese Router sind mit den Modellen 802.11a und 802.11b kompatibel. Sie bieten stabile Hochgeschwindigkeitsverbindungen, auch wenn mehrere Geräte gleichzeitig angeschlossen sind, sodass Sie problemlos Videos ansehen und Online-Spiele spielen können.
Wenn Ihr aktueller RouterWenn Sie keine Kommunikationsgeschwindigkeit von 100 Mbit/s oder mehr erreichen können, kann der Wechsel zu einem neuen Router eine kostengünstige Lösung sein.
Kabelgebundenes LAN ist schneller als WLAN
Wissen Sie, welches die komfortablere Kommunikation bietet: WLAN oder kabelgebundenes LAN? Wireless LAN kann überall stressfrei genutzt werden. Daher verwenden viele Menschen möglicherweise kein kabelgebundenes LAN. Allerdings bietet kabelgebundenes LAN eine bessere Kommunikationsgeschwindigkeit als kabelloses LAN.
WLAN ist sicherlich sehr praktisch, da Sie Ihren Computer überallhin mitnehmen und dort arbeiten können. Wenn Sie jedoch eine reibungslose Netzwerkumgebung benötigen, beispielsweise für eine Webkonferenz, ermöglicht die Verwendung eines kabelgebundenen LANs einen reibungslosen und problemlosen Ablauf der Konferenz. Wenn Sie eine Webkonferenz mit mehreren Personen in einer Umgebung mit langsamer Verbindung abhalten müssen, sollten Sie den Wechsel zu einem kabelgebundenen LAN in Betracht ziehen.
Es ist auch wichtig, Ihre Vorgesetzten davon zu überzeugen, Ihre Netzwerkumgebung zu verbessern.
Wenn Ihre Netzwerkumgebung schlecht ist und es ein Problem mit Webkonferenzen gibt, sprechen Sie mit Ihrem Chef und überzeugen Sie ihn, die Kommunikationsumgebung zu verbessern. Wenn Audio und Video unterbrochen werden, können Sie Webkonferenzen nicht vollständig nutzen.
Das Lebenselixier von Webkonferenzen sind Audio und Video. Wenn diese betroffen sind, ist es wichtig, die Netzwerkumgebung zu überprüfen und eine Umgebung zu schaffen, in der Besprechungen bequem ablaufen können. Wenn Sie Webkonferenzen komfortabel durchführen möchten, müssen Sie manchmal Ihren Chef davon überzeugen, die Netzwerkumgebung zu verbessern.