THỰC ĐƠN

Cách báo cáo lỗi

mục lục

Ứng dụng trò chuyện & Messenger

Vui lòng báo cáo như sau đối với phiên bản máy tính để bàn, phiên bản trình duyệt và phiên bản trình duyệt (ứng dụng web).

phiên bản máy tính để bàn

Phiên bản trình duyệt/ứng dụng web

Nếu bạn gặp vấn đề với hội thảo trên web, v.v., vui lòng mở DevTools, chọn bảng điều khiển bên phải, chọn lỗi và chụp màn hình gửi cho chúng tôi.

Ứng dụng web chỉ dành cho trình duyệt

Phiên bản trình duyệt tiêu chuẩn

Phiên bản trình duyệt làCtrl+Shift+isẽ mở DevTools.

Xóa bộ nhớ đệm của phiên bản trình duyệt/ứng dụng web

Trong một số trường hợp hiếm hoi khi môi trường mạng không ổn định, các tệp bị hỏng có thể vẫn còn trong bộ đệm. Sự cố có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ đệm như sau.

Đối với phiên bản ứng dụng web, chọn menu Tệp → DevTools để mở DevTools. Phiên bản trình duyệt làCtrl+Shift+isẽ mở DevTools.

Máy chủ CAM

Khi khắc phục sự cố ở phía CAMServer, bạn có thể kiểm tra nhật ký hệ thống CAMServer. Từ ứng dụng Chat&Messenger, bạn có thể lấy nhật ký hệ thống như hiển thị bên dưới.
Nếu bạn không thể tự giải quyết vấn đề, vui lòng gửi email cho chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra.

Phiên bản trình duyệt
phiên bản máy tính để bàn
  • Để hiển thị menu quản lý,Đăng ký quản trị viên bắt buộc.
  • Nhật ký hệ thống CAMServer làCAMServer/sys/log Nó được lưu trữ trong , vì vậy bạn có thể truy xuất nó theo cách thủ công và gửi nó.
  • URLをコピーしました!
mục lục