mục lục
Ứng dụng trò chuyện & Messenger
Vui lòng báo cáo như sau đối với phiên bản máy tính để bàn, phiên bản trình duyệt và phiên bản trình duyệt (ứng dụng web).
phiên bản máy tính để bàn
Phiên bản trình duyệt/ứng dụng web
Nếu bạn gặp vấn đề với hội thảo trên web, v.v., vui lòng mở DevTools, chọn bảng điều khiển bên phải, chọn lỗi và chụp màn hình gửi cho chúng tôi.
Ứng dụng web chỉ dành cho trình duyệt
 |
Phiên bản trình duyệt tiêu chuẩn
 Phiên bản trình duyệt là
Ctrl+Shift+isẽ mở DevTools. |
Xóa bộ nhớ đệm của phiên bản trình duyệt/ứng dụng web
Trong một số trường hợp hiếm hoi khi môi trường mạng không ổn định, các tệp bị hỏng có thể vẫn còn trong bộ đệm. Sự cố có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ đệm như sau.
Đối với phiên bản ứng dụng web, chọn menu Tệp → DevTools để mở DevTools. Phiên bản trình duyệt là
Ctrl+Shift+isẽ mở DevTools.Máy chủ CAM
Khi khắc phục sự cố ở phía CAMServer, bạn có thể kiểm tra nhật ký hệ thống CAMServer. Từ ứng dụng Chat&Messenger, bạn có thể lấy nhật ký hệ thống như hiển thị bên dưới.
Nếu bạn không thể tự giải quyết vấn đề, vui lòng gửi email cho chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra.
|
Phiên bản trình duyệt
 |
phiên bản máy tính để bàn
 |
- Để hiển thị menu quản lý,Đăng ký quản trị viên bắt buộc.
- Nhật ký hệ thống CAMServer là
CAMServer/sys/logNó được lưu trữ trong , vì vậy bạn có thể truy xuất nó theo cách thủ công và gửi nó.