Klien Obrolan & Messenger
Silakan laporkan sebagai berikut untuk versi desktop, versi browser, dan versi browser (aplikasi web).
versi desktop
Versi browser/aplikasi web
Jika Anda mengalami masalah dengan konferensi web, dll., silakan buka DevTools, pilih konsol di sebelah kanan, pilih kesalahan, lalu ambil layar dan kirimkan kepada kami.
Aplikasi web khusus browser
 | Versi peramban standar
 Versi browsernya adalah
Ctrl+Shift+iakan membuka DevTools. |
Hapus cache versi browser/aplikasi web
Dalam kasus yang jarang terjadi ketika lingkungan jaringan tidak stabil, file yang rusak mungkin tetap ada di cache. Masalahnya mungkin teratasi dengan menghapus cache sebagai berikut.
Untuk versi aplikasi web, pilih menu File → DevTools untuk membuka DevTools. Versi browsernya adalahCtrl+Shift+iで DevTools が開きます。「Clear site data」 押下後、ブラウザまたはcamapp を停止し、再度起動お願いいたします。※PCの再起動は不要です。
CAMServer
Saat memecahkan masalah di sisi CAMServer, Anda dapat memeriksa log sistem CAMServer. Dari klien Chat&Messenger, Anda dapat memperoleh log sistem seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri, kirimkan email kepada kami agar kami dapat menyelidikinya.
|
Versi peramban
 |
versi desktop
 |
- Untuk menampilkan menu manajemen,Pendaftaran administrator Dibutuhkan.
- Log sistem CAMServer adalah
CAMServer/sys/logsItu disimpan di , sehingga Anda dapat mengambilnya secara manual dan mengirimkannya.