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作为群件、商务聊天和网络会议，它有哪些优势？
它具有以下特点和优势
- 商务聊天 致网络会议,,文件共享,,日程管理,,设施预订,,区分计算机和人类的全自动公共图灵测试,,标签 以及其他易于使用的集成群件、可降低所需应用程序的成本。
- 基本功能免费提供付费版本的价格远远低于其他公司的类似服务。
- LAN 桌面版只需安装即可自动识别内部用户。
（无需注册帐户或进行复杂的设置，即可立即使用商务聊天和视频通话。） - 网络会议使用视频压力 VP9（浏览器中最高的压缩比）。
- 内部（仅限局域网）或云和移动，取决于每个团队的政策和情况混合模型
处理大型文件传输和高度机密信息的团队可以使用纯局域网系统，而在办公室外使用系统的团队，如销售办事处和远程办公人员，可以使用云计算和 Montvair 系统。 - 4 种平台（Windows / Mac / Android / iOS），3 种语言（日语、英语和中文）
您需要互联网连接吗？
如果在本地使用则不需要。当您启动 Chat&Messenger 时，它会自动识别内部用户，并允许您进行聊天和视频通话，无需任何复杂的设置。
仍然，聊天和信使云服务使用互联网需要互联网连接。
我应该使用哪个版本，是局域网桌面版、内部部署的 CAMServer 还是云？
可在内部管理数据。内部版本我们管理服务器的运行。云版 而可用的功能则大致相同。
On-premise
如果您经常处理敏感数据，或者内部互联网访问受限，无法自由使用云服务，我们提供以下两种解决方案
- 局域网桌面版... P2P 可轻松建立内部通信系统，无需服务器。免费版本功能有限，但可提供所有功能。高级版 有
- 内部 CAMServer CAMServer 是一个基于网络的数据管理系统，可让您管理内部 CAMServer 上的所有数据。所有数据均可在内部 CAMServer 上进行管理。这仅适用于付费版本。
Cloud
如果对内部互联网访问没有限制，数据可以存储在云中、云版 我们建议选择以下选项。由于我们负责服务器的运行，这是最简单的建立内部通信系统的方法。我们提供功能有限的免费版本。
CAMServer 的局域网（P2P）模式和云计算模式有何不同？
如何安装 CAMServer →。 局域网（P2P）和云模式的区别 另请参见
能否与远程站点或智能手机连接？
聊天和信使云服务（提供免费计划）这可以通过使用轻松实现。
另外，基地 VPN/IP-VPN 如果使用 内部 CAMServer 也可以通过使用
数据如何加密？
云端数据
使用 HTTPS 加密通信、附件和数据库、所有数据都经过严格加密，每个用户公司使用不同的加密密钥。欲了解更多信息。 云移动 另请参见
内部数据。
局域网信使聊天中的信息正文和文件传输
信息正文使用公钥加密法加密。解密密钥必须在传输或接收前交换。文件传输也可选择使用同样的方法对文件本身进行加密。
- 加密强度为公共密钥（RSA 1024 位）+ 普通密钥（Blowfish 128 位）。
- 文件传输加密是一项高级功能，如果在文件传输对话框中使用 "全部加密 "进行传输，文件本身将使用上述方法进行加密。更多信息。 加密文件传输功能 另请参见
CAMServer 数据（局域网模式）
- 文件管理数据 - 使用通用密钥加密方法加密。文件附件作为选项指定。
- 信息日志数据 - 传输到 CAMServer 时已加密，但存储的信息未加密。
- 目前，该规范假定 CAMServer 管理的 PC 由密码控制。
- 出于合规目的，还需要对信息日志进行服务器管理，以及在必要时查看日志的系统。
来自 CAMServer（云模型）的数据
与 "云数据 "方案相同。
网络会议通信
网络会议符合 WebRTC 实现，数据流使用 DTLS（数据报传输层安全）加密，媒体流使用 SRTP（安全实时传输协议）加密。SRTP（安全实时传输协议）。
局域网桌面版
自动用户识别的范围有多大？我想轻松链接到另一个位置。
自动识别范围。
在局域网内，Chat&Messenger 只能识别广播数据包范围内同一网段内的用户。根据网络设计的不同，同一网段通常覆盖同一部门或楼层。
此外，如果您同时使用 WI-FI 和有线 LAN，则由于网络可能不同，因此无法自动识别。
我想扩大自动识别的范围。
最简单的方法是 聊天和信使云（提供免费计划） 是使用以下方法。如果选择内部部署，则 内部 CAMServer 使用该系统。
脱机，无法接收信息或拨打视频电话
下面按可能性大小列出了可能的原因以及解决方法。
安全软件或中继路由器阻止了通信。
大多数情况下，这是因为您的安全软件（或中继路由器）阻止了 Chat&Messenger 的 UDP 和 TCP 通信。而 Chat&Messenger 使用的 UDP 和 TCP 端口则未被阻止。
被 Windows 防火墙阻止
如果被Windows防火墙阻止，通信可能会变得不稳定，并且可能会出现显示问题，例如某些用户离线。
可以通过运行[帮助]→[检查Windows防火墙]来解决该问题，如下所示。
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如果要求您确认用户账户控制，请按 "是"。没有管理员权限的用户也需要管理员密码。
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只有一个用户设置了广播功能，WI-FI 和有线局域网使用不同的网络。
广播设置 如果仅指定一个用户，或者
在WI-FI和有线LAN混合的环境中，如果网络不同，可能会导致无法正确识别用户并导致离线。
在这种情况下，聊天和信使云（提供免费计划）或者，如果您选择内部部署 内部 CAMServer 解决办法如下。
Windows 防火墙要求公开许可。
即使是 LAN 网络，Windows 防火墙也可能会请求公共许可。首先，即使是局域网内的WI-FI网络，“网络位置（配置文件）”也可能被检查为最初显示为公共，这就是原因。
在这种情况下，Windows 防火墙可能会请求公共通信的许可。 *Windows 错误？将会在未来得到解决。
这种情况可以通过显式设为私有来解决，但是
了解有关 Windows 10 的更多信息 如何将 "网络位置（配置文件）"从 "公共 "更改为 "私人"。 见。
关于使用的端口
聊天&信使使用以下端口
- 局域网信息收发：UDP 和 TCP 2425 端口
- 局域网语音/视频呼叫：UDP 22224 至 22229 端口
CAMServer 使用以下端口。
- TCP 8080、TCP 443、UDP 3478、UDP 10000
如果出现不同网段无法连接等问题，请检查各网络之间路由器和 L3 交换机的数据包过滤设置，查看上述端口是否可以通过。
什么密钥能识别用户？
- 局域网模式：登录名 + 主机名
- 云模型：基于通用唯一标识符 (UUID) 的哈希值
网络会议和视频通话
局域网网络会议和视频通话的最大同时连接数
- 网络会议：20 人使用摄像头，30 人仅使用音频 *如果只有几位发言人使用摄像头和文件共享，其他发言人使用静音摄像头和音频，则最多可容纳 100 人。
- 局域网视频通话 - 5 人使用摄像头，20 人仅使用音频。
- 上述结果已经报告，但我们已在良好的通信条件下（客户端速度达到或超过 300 Mbps）对这些数据进行了验证。
- 从控制面板检查客户端速度，如下所示
- 最多可以举行多少次或多少套会议，取决于组织内的交流环境。
网络会议和视频通话的网络流量。
网络会议（视频通话）网络流量另请参见
局域网视频通话 * 客户端流量
视频和语音通话的网络使用情况如下。有多少用户可以同时使用网络取决于贵公司的网络环境，因此请试用后再决定贵公司内部的政策。
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*使用 Windows 任务管理器测量
*随着分辨率和用户数量的增加，FPS和图像质量会自动降低，因此网络流量不会成倍增加。 *仅适用于语音通话，2 位用户大约为 0.2 Mbps |
您需要互联网连接来进行视频通话和网络会议吗？
局域网视频通话完全不需要任何互联网连接，而基于浏览器的网络会议则需要、通过使用 CAMServer Enterprise。并可在仅限于内联网的内部环境中使用。
网络会议可以在内部建立吗？
这可以通过使用 CAMServer Enterprise 来实现。详细信息。
云移动
移动支持终端
支持：
Android ・・・8以上
iOS ・・・iOS 13 或更高版本
如何在内部进行移动协作？
有可能。即使在封闭网络或室内 WiFi 环境中 内部 CAMServer 可以实施企业支持计划。
我可以使用内部部署的 CAMServer 与办公室外的移动设备协同工作吗？
这对于本地 CAMServer 来说是不可能的。
为了与公司外部的移动终端进行链接，需要将CAMServer暴露给分配有公共IP地址的服务器。这需要极高的安全性和操作技能。
所以，聊天和信使云 以使用以下内容。
无法访问互联网的智能手机应用程序无法接收推送通知。
智能手机应用程序将转到后台并在一段时间后关闭。无法保证它会始终运行。因此，Chat&Messenger 的移动版本使用操作系统标准推送通知来通知用户消息接收。
智能手机上的推送通知由 Google（适用于 Android）和 Apple 服务器（适用于 iPhone）提供，因此，如果您无法连接到互联网，您将无法接收通知。
请理解，由于应用程序更新，除非取消互联网连接限制，否则 Google 和 Apple 服务器将难以运行。
手机版 IPMessenger 兼容吗？
遗憾的是，手机版却没有。 IP Messenger 不兼容
这是因为，由于移动设备数量和连接设备数量的不断增加，现在的 Wi-Fi 路由器通常被设置为默认不传递广播数据包。
其他（局域网桌面版）
商务高级版有免费试用吗？
如果从网站上免费下载，高级功能会激活一段时间。在视频通话方面，您可以尝试几分钟的视频通话。
更换 PC 时，用户列表中有两个相同的名称。
【问题】
当我通过更换 PC 来更换 Chat&Messenger 时，每个客户端的用户列表中相同的名称显示两次。
一个在线，另一个离线。
【回答】
对于 LAN 型号，Chat&Messenger 的关键项目是客户端 PC 上的以下项目。
登录名+主机名
因此，如果更换PC，主机名也会改变，并且相同的用户名会显示两次。
离线的用户默认会在7天后自动删除，但如果您选择“应用程序偏好设置”⇒“发送/接收”⇒“离线用户管理”从图片中隐藏连续离线用户的天数。可以通过以下方式进行更改。
如果我更换了电脑，我想接管我过去的数据。
在大多数情况下，您只需将安装 Chat&Messenger 的文件夹复制到另一台电脑即可使用它。
但是，如果您想继承群聊和日历（会议室预订），则需要在新 PC 上保持操作系统登录名和 PC 主机名相同。
如果无法做到这一点，请注意，您将需要重新被邀请加入群聊，并且会议室预订状态将保持为旧电脑用户的注册状态。
此外，如果您使用CAMServer的云模型，您的数据将保存在CAMServer上，从而可以灵活地进行移动等操作。
我不知道如何重新显示被隐藏的用户。
请执行“设置”菜单⇒“用户排序”。
底部优先级显示为“隐藏”，请更改。之后，需要刷新。
即使 32 位版本无法上网，也要更新到最新版本。
如果您有网络连接，Chat&Messenger 会自动更新到最新版本。如果您的设备没有网络连接，而且您使用的是 32 位版本，您需要按照以下步骤进行更新。
- 从网站的 TOP 页面下载并安装最新版本的 Chat&Messenger。
- 的安装文件夹。 ChatAndMessenger\sys\lib\ecam 将文件复制到 32 位版本的相同位置
- 32 位版本 如果重新启动 ChatAndMessenger，32 位版本也将是最新版本。
关于静音安装
静默安装是一种在安装软件时不需要任何操作或输入的方法。当您想要在多台计算机上安装具有相同设置的相同软件时，请使用此选项。
如果您想使用 Chat&Messenger 执行静默安装，请对下载的桌面版本或 Web 应用程序版本的安装 exe 发出以下命令。
*taskkill 将终止安装后启动的应用程序的进程。
- 桌面版
开始 /wait cam_setup[版本号].exe /verysilent /sp- start /wait taskkill /f /im cam.exe
- 网络应用程序版本
start /wait camapp_setup.exe start /wait taskkill /f /im camapp.exe
如果一台电脑供多个用户使用，能否为每个用户创建一个环境？
如果正常安装，这将不起作用，但每个登录用户都必须
我认为您可以通过在计算机上安装 Chat & Messenger 来解决此问题。
例子），
C:\用户\user1\ChatAndMessenger
C:\用户\user2\ChatAndMessenger
*下面为每个用户保存设置文件。
C:\Users\user1\ChatAndMessenger\config
C:\Users\user2\ChatAndMessenger\config
*下面为每个用户保存日志文件。
C:\Users\user1\ChatAndMessenger\logs
C:\Users\user2\ChatAndMessenger\logs
此外，即使您将其注册为启动，Chat & Messenger 也会为登录用户启动。
即使在使用需要身份验证的代理服务器的环境中，也能实现自动版本升级。
停止 Chat&Messenger 之后。可在 cam.ini 文件中添加以下说明，以启用自动版本升级。
cam.ini 文件 位于
多语种，但可重置。
您可以通过以下步骤来解决这个问题。
- 安装最新版本。https://chat-messenger.com/
- 升级完成后停止 Chat&Messenger。
- 删除文件夹 [ChatAndMessenge/configItemlangs]。
- 启动聊天和信使