ข้อความส่วนตัวและแชทกลุ่ม

การแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างบุคคลหนึ่งกับบุคคลหนึ่ง และระหว่างบุคคลจำนวนมาก เรียกว่า "การส่งข้อความโดยตรง"

การส่งข้อความโดยตรงช่วยให้คุณส่งข้อความไปยังสมาชิกคนใดก็ได้โดยไม่ต้องสร้างห้อง นอกจากนี้ ระบบจะสร้างกลุ่มแชทขึ้นตามการรวมกันของสมาชิก ทำให้คุณสามารถดูประวัติข้อความได้

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อได้รับข้อความผ่านทางข้อความส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลกับหลายคนในแผนกหรือโครงการของคุณ หรือเมื่อคุณต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น การใช้แชทกลุ่มเป็นวิธีที่สะดวกในการแบ่งปันข้อมูล

คุณสามารถสร้างห้องแชทได้อย่างอิสระ โดยตั้งชื่อห้องแชทได้ตามใจชอบ

ในห้องแชท การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นเฉพาะเมื่อคุณได้รับข้อความผ่านการกล่าวถึง (จะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง)

• ห้องสาธารณะ...มันจะปรากฏในรายชื่อห้องสนทนาของทุกคน ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเข้าร่วมได้อย่างอิสระ
• ห้องส่วนตัว...คุณสามารถเชิญผู้ใช้เฉพาะเจาะจงได้ และเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับเชิญเท่านั้นที่จะปรากฏในรายชื่อห้องสนทนา

คุณสามารถลบผู้ใช้รายใดก็ได้ออกจากห้องแชทได้โดยบังคับ

เลือกผู้ใช้คนใดก็ได้ในห้องแชท คลิกขวาเพื่อแสดงเมนูแบบป๊อปอัพ จากนั้นเลือก "ออก"

• การระบุ "ทั้งหมด" ในการกล่าวถึงจะแสดงการแจ้งเตือนแก่ทุกคน
• หากคุณแก้ไขข้อความและระบุการแท็ก เฉพาะบุคคลที่แท็กคุณเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
• คุณสามารถระบุการกล่าวถึงได้อย่างรวดเร็วโดยพิมพ์ "@" ในช่องข้อความ

สำหรับแชทกลุ่ม คุณสามารถเปลี่ยนชื่อห้องแชทได้ในภายหลัง

เนื่องจากข้อความแชทจะแสดงตามลำดับเวลา หัวข้อต่างๆ จึงอาจปะปนกันในห้องแชทเดียวกันได้ในบางครั้ง

นอกจากนี้ ช่องทางต่างๆ อาจเต็มไปด้วยหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณมากนัก หรือหัวข้อที่ออกนอกประเด็น ทำให้คุณพลาดข้อความสำคัญไปได้

การใช้หัวข้อสนทนาช่วยให้คุณจัดระเบียบและจัดกลุ่มความคิดเห็นตามหัวข้อ ทำให้เกิดการสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างสมาชิกเฉพาะกลุ่ม

โดยการเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือข้อความแล้วคลิก "แสดงปฏิกิริยา" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น คุณสามารถแสดงปฏิกิริยาต่อข้อความนั้นด้วยไอคอนได้

แม้ว่าจะมีไอคอนบางส่วนให้เลือกใช้เป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเพิ่มไอคอนที่สามารถแชร์กับทุกคนได้โดยการเพิ่มไอคอนของคุณเอง

เมื่อแก้ไขข้อความ คุณสามารถเพิ่มไฟล์ ปรับแต่งรูปภาพ และอื่นๆ ได้

หากต้องการลบข้อความ ให้ไปที่เมนู อื่นๆ → ลบ

คุณสามารถแนบไฟล์ไปกับข้อความได้โดยการลากและวางไฟล์ลงในช่องป้อนข้อมูล

บนสมาร์ทโฟน คุณสามารถแนบไฟล์ รูปภาพจากกล้อง และวิดีโอได้ดังนี้:

คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายประกอบได้อย่างรวดเร็วก่อนแนบรูปภาพ แล้วจึงส่งได้

PDF/Excel/PowerPoint/Word
ไฟล์ ดูตัวอย่างได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องติดตั้ง Officeใช่ เป็นไปได้

การสร้างลิงก์ข้อความและส่งในแชทจะช่วยให้คุณสามารถแชร์บทสนทนาเก่าๆ ผ่านลิงก์และส่งให้บุคคลอื่นได้

หากผู้รับลิงก์มีสิทธิ์ในการดูข้อความภายในลิงก์ พวกเขาสามารถดูข้อความนั้นในหน้าต่างแยกต่างหากได้

โปรแกรมนี้ทำการจดจำเสียง ส่งเป็นไฟล์แนบอย่างรวดเร็ว และอนุญาตให้ผู้รับสามารถเล่นเสียงนั้นได้

อ่าน

ข้อความจะถูกทำเครื่องหมายว่า "อ่านแล้ว" เมื่อผู้รับได้อ่านแล้ว เงื่อนไขสำหรับการทำเครื่องหมายข้อความว่า "อ่านแล้ว" เมื่อมีผู้รับหลายคนมีดังนี้:

• ข้อความส่วนตัว... ผู้รับทุกคนสามารถดูได้
• กลุ่มแชท... ทุกคนที่แท็กกลุ่มนั้นจะเห็นได้

ใหม่

เมื่อคุณดูแชท ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีเครื่องหมาย "ใหม่" กำกับอยู่ การคลิกที่ข้อความหรือรอสักครู่จะทำให้เครื่องหมายหายไป และผู้ส่งจะได้รับการแจ้งเตือนว่าข้อความนั้นถูกอ่านแล้ว

จดหมายปิดผนึก

เมื่อส่งข้อความ การเลือกตัวเลือก "จดหมายปิดผนึก" จะช่วยให้คุณส่งข้อความพร้อมการแจ้งเตือนการอ่านได้ ผู้รับจะไม่เห็นข้อความว่า "อ่านแล้ว" เว้นแต่พวกเขาจะเปิดอ่านอย่างชัดเจน

เมื่อคุณทำการค้นหาข้อความแชท คุณจะสามารถค้นหาข้อความที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยใช้การค้นหาแบบเพิ่มทีละขั้น

นอกจากนี้ การค้นหาแบบละเอียดจะช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลจากทุกช่วงเวลาที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในการค้นหาของคุณได้

ใน Cloud Enterprise และ On-Premise Ultimate ขึ้นไป คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความในรูปแบบไฟล์ CSV ได้จากหน้าจอค้นหาแชท

สำหรับพีซี

สำหรับสมาร์ทโฟน

สำหรับพีซี

หากคุณได้บล็อกไว้ โปรดคลิกที่แถบที่อยู่และเปิดใช้งาน "การแจ้งเตือน"

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Windows สำหรับ Chrome, Edge หรือ camapp ด้วย

สำหรับสมาร์ทโฟน

หากคุณได้บล็อกผู้ใช้แล้ว โปรดลบและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง แล้วตรวจสอบดูใหม่

การตั้งค่าลำดับความสำคัญในการแสดงผลให้สูงขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่คุณติดต่อสื่อสารด้วยบ่อยๆ จะทำให้พวกเขาปรากฏอยู่ในลำดับที่สูงขึ้นในห้องแชทและรายการต่างๆ ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้คือ "ต่ำ" ผู้ใช้ที่ส่งข้อความ (หรือกล่าวถึง) จะได้รับการเลื่อนระดับเป็น "ปานกลาง" โดยอัตโนมัติ