그룹웨어 시장 규모와 향후 가능성

그룹웨어 는 이미 많은 기업에서 업무 효율화 도구로 도입하고 있다. 그룹웨어의 도구로서의 매력은 알지만, 그 배경과 시장 규모에 대해 아는 사람은 많지 않다.

또한, 그룹웨어를 사용하고 있다면 앞으로 어떻게 발전해 나갈지 알아보는 것도 중요할 것이다. 이에 그룹웨어의 시장 규모와 앞으로의 가능성에 대해 알아본다.

그룹웨어의 기반은 1990년대부터 존재

그룹웨어는 원래 옛날부터 개념 자체가 존재했습니다.
처음에는 온프레미스형이 주류였지만, 2015년 이후쯤부터는 클라우드형 도입의 간편함과 저가격화가 현저해지고 클라우드형 그룹웨어의 점유율이 높아지고 있습니다.

그룹웨어의 미래를 알기 위해서는 이러한 배경을 먼저 알아야 한다.

시장 규모는 해마다 확대되고 있다.

다음으로 최근 그룹웨어 시장 동향을 살펴보자.

주식회사 일본 사회 시스템 연구소 그룹웨어 시장 동향 2018 에 따르면, 그룹웨어는 초기에는 대기업을 중심으로 보급이 이루어졌지만, 최근에는 중소기업에서도 중요한 IT 도구로 활용도가 높아지고 있으며, 2017년 그룹웨어 시장은 14.2% 증가한 925억 엔으로 확대될 것으로 보인다.

후지 키메라 연구소 소프트웨어 비즈니스 신시장 2017년판 에 따르면 2016년도 그룹웨어 시장 규모는 패키지형(온프레미스형)이 170억 엔, 클라우드형이 990억 엔이며, 2021년도 전망은 패키지형(온프레미스형)이 141억 엔, 클라우드형이 1,845억 엔으로 예측하고 있다.

이 예측을 통해 알 수 있는 것은 그룹웨어 시장은 계속 확대될 것이며, 특히 클라우드형에 대한 니즈가 더욱 커질 것이라는 점이다.

그룹웨어의 가능성은 여전히 열려 있다

그룹웨어는 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상되는데, 제품으로서 어떻게 진화할 것인가?

최근에는 그룹웨어에 채팅 기능이 탑재되거나, 또는 비즈니스 채팅 가 그룹웨어와 연동하거나 그룹웨어 자체의 기능을 도입하는 등의 움직임이 눈에 띄게 나타나고 있습니다.

참고로,Chat&Messenger 는 2012년경부터 비즈니스 채팅 기능을 중심으로 그룹웨어 기능을 접목하는 컨셉으로 개발 중이다.

또한 채팅에 AI가 탑재될 것으로 예측되고 있다. 채팅에 탑재된 AI와 대화하는 것만으로 사내 신청이 가능해지는 등 워크플로우가 효율화될 것이라고 한다. 시장 규모가 확대될 뿐만 아니라 제품도 진화할 것이다.

2019년 현재, 사용자 입장에서 생각해보면 어느 제품이든 AI보다 검색을 더 잘해라! 가 솔직한 의견인 것 같습니다.

요약

지금까지 그룹웨어의 역사와 시장 규모, 그리고 앞으로의 전망에 대해 알아보았다.

앞서 소개한 바와 같이 그룹웨어의 시장 규모는 더욱 커질 것으로 예상됩니다. 앞으로 더욱 편리하게 진화한 그룹웨어를 이용할 수 있게 될 것입니다. 아직 그룹웨어를 도입하지 않았다면, 편리한 도구인 만큼 도입을 고려해보시기 바랍니다.