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Cómo utilizar las videollamadas

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Preparando el micrófono y la cámara

Se requiere un micrófono y una cámara para utilizar videoconferencias y llamadas de voz.
A menudo se incluye como estándar con su PC, pero si su PC no lo admite, Productos recomendados para micrófonos y cámaras.Por favor consúltelo para obtenerlo.

Configuración adicional de prueba y menú

Por primera vez, pruebe yendo al menú "Extensiones" ⇒ "Llamada de audio/video" y si no hay problemas, agregue los menús "Llamada de voz" y "Videollamada".

Ajustar el volumen de los altavoces y micrófonos de la PC

Abra el cuadro de diálogo de ajuste de volumen y ajústelo como se muestra a continuación.

Prevención de aullidos

Por favor refiérase a la siguiente.

Videoconferencia/conferencia web, causas y soluciones para aullidos y ecos

Hacer una llamada

Una vez que se completen la prueba de auriculares/cámara y la configuración pública, podrá realizar llamadas con los miembros.
Seleccione el usuario objetivo de la lista de usuarios y seleccione "Llamada de voz" o "Videollamada" en el menú contextual.

Enviar cámara y agregar usuario más tarde

Compartir pantalla de escritorio y asistente remoto

Para compartir su pantalla, seleccione la pantalla que desea compartir y luego proceda de la siguiente manera.

*La pantalla compartida solo está disponible para llamadas de voz. (No se puede utilizar junto con una cámara).

Si está utilizando un asistente remoto, siga los pasos a continuación.

Vinculación con la agenda web

Al registrar un esquema de URL personalizado, puede utilizar la función de llamada Chat&Messenger desde la agenda web de su empresa.



A continuación le explicaremos cómo registrarse y realizar la prueba.

Registrar un esquema de URL personalizado

Registrar un esquema de URL personalizado requiere los siguientes pasos:

  • Actualice la biblioteca usando el instalador v4.01.10 o superior
  • En Chat&Messenger, ejecute el menú [Archivo] ⇒ [Asociación] ⇒ [Registrar esquema de URL personalizado]
  • Desde una página web, utilice el siguiente código JavaScript. ChatAndMessenger://call ejecutar

Probar un esquema de URL personalizado

Puede probar una llamada ingresando el correo electrónico o el nombre de usuario de un usuario que reconozca en Chat&Messenger.

Correo electrónico:

Nombre de usuario:

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