Trí tuệ nhân tạo nội bộ tích hợp với hệ thống trò chuyện doanh nghiệp.
Trí tuệ nhân tạo này được thiết kế dành cho doanh nghiệp, ưu tiên việc học hỏi và tham khảo nhiều dữ liệu được tích lũy trong công ty để cung cấp câu trả lời dựa trên bằng chứng cho các câu hỏi của người dùng. Hơn nữa, nếu không có dữ liệu nội bộ cho một câu hỏi cụ thể, nó có thể cung cấp câu trả lời dựa trên kiến thức chung, tương tự như ChatGPT và Gemini.
Bằng cách tích hợp với tính năng trò chuyện doanh nghiệp của Chat&Messenger, bạn có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo một cách trực quan trong giao tiếp hàng ngày mà không cần phải biết bất kỳ thao tác đặc biệt nào.
Tính năng này có sẵn từ gói Ultimate trở lên, cho cả triển khai trên đám mây và tại chỗ.
Các tính năng chính
Một trợ lý AI học hỏi từ dữ liệu nội bộ của công ty và trả lời các câu hỏi.
Chỉ cần gửi tin nhắn trực tiếp hoặc nhắc đến chatbot trên nền tảng trò chuyện doanh nghiệp để đặt câu hỏi, chatbot sẽ tìm kiếm dữ liệu nội bộ của công ty và cung cấp câu trả lời ngay trong phòng trò chuyện.
Chỉ cần đăng ký các tệp hoặc URL trong phần quản lý tài liệu của Chat&Messenger, hoặc thiết lập một thư mục chia sẻ cụ thể, và AI sẽ học hỏi và trả lời các câu hỏi của bạn.
Các tài liệu hỗ trợ quyền truy cập trên toàn công ty, theo nhóm, phòng chat và cho từng người dùng riêng lẻ, và AI chỉ truy cập thông tin tương ứng với quyền của người dùng.
Đặc biệt trong môi trường tại chỗ, dữ liệu nội bộ, bao gồm cả thông tin mật, có thể được quản lý một cách an toàn theo chính sách bảo mật của công ty.
Trí tuệ nhân tạo (AI) tự động tạo và hiệu đính văn bản trước khi đăng lên khung chat.
Dựa trên thông tin do người dùng nhập vào, trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra và hiệu đính văn bản.Trí tuệ nhân tạo (AI) đưa ra nhiều cách diễn đạt khác nhau tùy thuộc vào mục đích, chẳng hạn như thân thiện, tóm tắt, nội bộ, báo cáo cho cấp trên/quản lý và bằng tiếng Anh.Bạn có thể gửi đoạn văn bản đã chọn nguyên trạng.
Điều này giúp giảm thời gian phải lo lắng về "cách viết" và cho phép bạn truyền tải thông điệp một cách rõ ràng đến người đọc.
Đánh giá mã nguồn bằng AI để phân tích mã nguồn nội bộ
Mã nguồn nội bộ của chương trình có thể được tải lên hàng loạt, và AI sẽ phân tích và hiểu nội dung trước khi trả lời câu hỏi và đưa ra đánh giá.
Trong môi trường tại chỗ, việc xem xét mã nguồn và xác minh nội dung được hỗ trợ bởi AI có thể được thực hiện một cách an toàn trong nội bộ công ty mà không cần gửi bất kỳ dữ liệu nào ra bên ngoài tổ chức.
Bản tóm tắt AI tổng hợp các chủ đề
Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tóm tắt cuộc thảo luận diễn ra trong luồng trò chuyện và đăng trực tiếp lên phòng trò chuyện để chia sẻ với các thành viên.
Nó cho phép bạn nhanh chóng nắm bắt những điểm chính của một cuộc trò chuyện dài và cũng hữu ích cho các thành viên tham gia sau và để chia sẻ thông tin.
Sử dụng tại chỗ
Trong môi trường tại chỗ, một tính năng quan trọng là thông tin khó tải lên AI đám mây, chẳng hạn như tài liệu nội bộ, hợp đồng, quy định, hướng dẫn vận hành và tài liệu thiết kế, có thể được AI sử dụng mà không cần chuyển dữ liệu ra ngoài công ty. Vì không yêu cầu kết nối internet, AI có thể được triển khai mà không ảnh hưởng đến các chính sách bảo mật hoặc quản trị của công ty.
Nhiều công ty sở hữu một lượng lớn thông tin quan trọng trong tổ chức của mình, chẳng hạn như hợp đồng, quy định, sổ tay vận hành và các tài liệu lịch sử. Tuy nhiên, những thông tin này lại nằm rải rác trong các thư mục và hệ thống khác nhau, dẫn đến những thách thức sau:
- Tôi không biết tìm thông tin cần thiết ở đâu.
- Việc tìm kiếm các tài liệu cũ cần thời gian.
- Kiến thức mà chỉ những nhân viên kỳ cựu mới nắm giữ đang dần trở nên phổ biến trong tay từng nhân viên.
Mặt khác, trong khi việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh đang thu hút sự chú ý, nhiều công ty vẫn còn do dự trong việc áp dụng AI do lo ngại về việc "giao phó thông tin mật cho AI đám mây" và "tính nhất quán với các chính sách quản lý thông tin".
Trong những năm gần đây, sự quan tâm đến AI triển khai tại chỗ, cho phép sử dụng dữ liệu mà không cần chia sẻ ra bên ngoài công ty, đang ngày càng tăng, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính, sản xuất và khu vực công. Khả năng sử dụng an toàn các tài liệu nội bộ, hợp đồng và dữ liệu kinh doanh đang được đánh giá cao, và ngày càng nhiều công ty đang xem xét các giải pháp AI ưu tiên quản trị rủi ro rò rỉ thông tin.
Trong bối cảnh đó, Chat&Messenger đã phát triển một nền tảng tri thức AI nội bộ có thể được sử dụng hoàn toàn trong phạm vi công ty.
Ảnh hưởng của việc thực hiện
- Giảm đáng kể thời gian cần thiết để tìm kiếm thông tin.
- Chia sẻ và truyền đạt kiến thức và bí quyết mà trước đây chỉ dành riêng cho một số cá nhân nhất định.
- Hợp lý hóa việc xử lý các thắc mắc từ nhân viên mới và những người chuyển sang bộ phận khác.
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đồng thời bảo vệ thông tin mật.
Môi trường hoạt động
Đối với môi trường tại chỗ, các thông số kỹ thuật cần thiết cho hệ điều hành Windows, Mac và Linux như sau:
CPU: 10 lõi trở lên
Bộ nhớ: 16GB trở lên
Ổ cứng: SSD 512GB trở lên
GPU (Khuyến nghị): 4GB VRAM trở lên