Làm thế nào để chọn công cụ trò chuyện doanh nghiệp? Tìm công cụ trò chuyện phù hợp cho công ty của bạn!

Trò chuyện kinh doanh là gì?

Trò chuyện doanh nghiệp đề cập đến các công cụ trò chuyện được thiết kế để sử dụng trong môi trường kinh doanh.

Mặc dù có thể được sử dụng cho giao tiếp cá nhân, nhưng đây là công cụ thường được nhiều người trong nhóm sử dụng, và nó có các chức năng bảo mật và quản lý người dùng nâng cao hơn so với các dịch vụ mạng xã hội cá nhân.

Nó cũng có những tính năng tiện lợi khác cho phép bạn thực hiện nhiều việc cùng lúc trong khi gửi tin nhắn, chẳng hạn như chia sẻ lịch trình và chia sẻ tệp, và số lượng người dùng của nó đã tăng lên trong những năm gần đây.

Cách chọn ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp

Khi lựa chọn ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp, bạn nên tập trung vào những yếu tố nào? Sau đây, chúng ta hãy cùng xem xét những điểm quan trọng cần lưu ý khi chọn ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp.

Nó có đầy đủ các chức năng cần thiết không?

Ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp cực kỳ hữu ích như một công cụ mạng xã hội nội bộ, nhưng chỉ triển khai nó thôi sẽ không giải quyết được tất cả các vấn đề giao tiếp. Bạn cần chọn một dịch vụ cung cấp càng nhiều tính năng mà công ty bạn cần càng tốt.

Ví dụ, nếu bạn muốn tổ chức cuộc họp với các thành viên ở xa về mặt địa lý, bạn sẽ cần một hệ thống có khả năng hội nghị trực tuyến. Nếu cơ sở hạ tầng của công ty bạn chưa được thiết lập đầy đủ, một dịch vụ toàn diện bao gồm chia sẻ tệp, lên lịch và quản lý tác vụ sẽ phù hợp hơn.

Chức năng trò chuyện

Về cơ bản, đó là một chức năng dùng để giao tiếp bằng văn bản.

Nhiều dịch vụ cũng cung cấp các tính năng cho phép bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc bên cạnh văn bản, và gửi tài liệu, hình ảnh và video.

Chức năng nhóm

Tính năng này cho phép bạn tạo nhóm và giới hạn người mà bạn có thể liên lạc.

Ví dụ, người ta có thể xem xét việc chia nhỏ mọi thứ thành các đơn vị dự án.

Tính năng chia sẻ tệp

Tính năng này cho phép bạn chia sẻ tệp giữa các nhóm. Nó thường hỗ trợ cả hình ảnh và video ngoài tài liệu.

Một số dịch vụ cho phép bạn mở và xem các tệp như Excel, Word và PDF trực tiếp trong ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp, loại bỏ nhu cầu phải mở chúng bằng phần mềm Office riêng biệt hoặc trình xem riêng.

Chức năng hội nghị trực tuyến

Tính năng này cho phép bạn thực hiện cuộc gọi video trong cuộc trò chuyện doanh nghiệp giữa các nhóm mà bạn đã tạo.

Các thành viên ở các địa điểm khác có thể tham gia cuộc họp ngay lập tức.

Chức năng quản lý lịch trình và nhiệm vụ

Tính năng này cho phép bạn chia sẻ và quản lý lịch trình và nhiệm vụ giữa các nhóm.

Bạn có thể nhanh chóng lên lịch các nhiệm vụ và thêm chúng trực tiếp từ nội dung trò chuyện, điều này rất hữu ích để theo dõi tiến độ.

Chức năng đặt phòng họp

Tính năng này cho phép bạn đặt trước phòng họp.

Bạn có thể nhanh chóng biết ai đang sử dụng phòng họp nào.

Ứng dụng này có tương thích với thiết bị di động không?

Khi lựa chọn ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp, điều quan trọng là phải kiểm tra xem ứng dụng đó có tương thích với thiết bị di động hay không.

Đặc biệt, việc có các ứng dụng riêng cho Android và iOS sẽ tốt hơn so với chỉ hỗ trợ trên trình duyệt, vì nó mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Trong thế giới ngày nay, nơi cải cách phong cách làm việc đã trở thành một từ khóa quan trọng, khả năng chia sẻ thông tin mọi lúc, mọi nơi là yếu tố then chốt để đạt được các hình thức làm việc linh hoạt.

Liệu chi phí đó có hợp lý không?

Dù một dịch vụ có bao nhiêu tính năng tuyệt vời đi chăng nữa, nếu chi phí triển khai không phù hợp với ngân sách của bạn, bạn sẽ phải bỏ qua nó. Càng nhiều tính năng, dịch vụ càng đắt tiền. Việc lựa chọn dịch vụ trò chuyện doanh nghiệp tốt nhất phù hợp với ngân sách của bạn là rất quan trọng.

Do đó, tôi đề xuất một dịch vụ về cơ bản là miễn phí sử dụng, nhưng cũng có phiên bản trả phí với các tính năng nâng cao.

Các phiên bản miễn phí thường có số lượng người dùng và tính năng hạn chế, nhưng nếu bạn thấy chúng dễ sử dụng, bạn có thể dễ dàng nâng cấp lên phiên bản trả phí.

Không cần phải chuyển các tệp hoặc cài đặt dùng chung sang công cụ khác, và điều tuyệt vời nhất là bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp mà bạn đã quen thuộc.

Ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một công cụ trò chuyện.

Tôi hy vọng giờ đây bạn đã hiểu rằng trò chuyện doanh nghiệp không chỉ là một công cụ trò chuyện đơn giản, mà là một "công cụ giao tiếp tích hợp với chức năng trò chuyện là tính năng chính".

Để loại bỏ sự lãng phí thời gian trong giao tiếp qua email và điện thoại, đồng thời tăng năng suất, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị nên xem xét việc triển khai giải pháp này.