인터넷 접속이 없는 환경에서의 통지 제한 및 대책

2020년 9월 8일

소개

표준 브라우저의 알림 기능이나 모바일 앱(Android / iOS)의 Push 알림 기능은 브라우저나 OS 제공자로부터 알림이 전송되므로 인터넷 연결이 불가능한 환경에서는 알림을 받지 못합니다.

※브라우저의 통지의 예

외부 서버를 중계하는 통지로 전달하는 내용은, AES256bit로 암호화합니다만, 단말이 인터넷에 접속할 수 없는 환경에서는 다음의 섹션의 대책을 실시해 주세요.

표준 브라우저가 아닙니다.웹 앱 버전를 이용하는 것으로, CAMServer 로부터 통지를 받을 수가 있습니다.

Android는 '백그라운드 모드 활성화'를 on으로 설정하면 백그라운드로 돌아간 C&M 앱을 계속 처리할 수 있습니다. 이렇게하면 CAMServer에서 알림을받을 수 있습니다.

설정을 on으로 설정한 후 C&M 앱을 백그라운드로 돌려 복귀시키면 AndroidOS에서 '앱이 백그라운드에서 항상 실행되도록 허용하시겠습니까?'라고 문의합니다. "허용"을 선택합니다.

백그라운드 모드가 활성화되면 알림 영역에 "Chat & Messenger 실행 중"이 표시되고 표시 중에 알림을받습니다.

이 기능은 저스펙 단말(RAM 4GB 이하 등)에서는 이용할 수 없습니다. 이 설정을 해도 백그라운드 앱은 Android OS에 따라 메모리 절약으로 인해 처리가 중지되기 때문입니다.

알림 영역에서 'Chat&Messenger 실행 중'을 지우거나 앱을 명시적으로 종료하면 알림을 받을 수 없습니다.

iOS는 OS 수준에서 이러한 조치가 없습니다.