在無網路連線環境下的通知限制與因應措施

2020年9月8日

介紹

標準瀏覽器通知和行動應用程式（Android/iOS）推播通知由瀏覽器或作業系統供應商發送，因此在沒有網路連線的環境中您將收不到通知。

*瀏覽器通知範例

透過外部伺服器轉發的通知所傳遞的內容使用 AES256 位元加密，但在終端無法連接到網際網路的環境中，請實施下一節中的對策。

如果您使用的是標準瀏覽器，請將 SSL 憑證套用到 CAMServer。如果操作有困難， Web 應用程式版本透過使用此功能，您可以直接從 CAMServer 接收通知。

在安卓系統中，啟用「後台模式」後，C&M 應用程式可以在背景繼續運作。這樣您就可以接收 CAMServer 的通知。

開啟此設定後，將 C&M 應用程式移至背景運行，然後再將其調回前台。 Android 系統會詢問「是否允許該應用程式始終在背景運行？」請選擇「允許」。

啟用後台模式後，通知區域將顯示“聊天和即時通訊正在運行”，並且當此訊息顯示時，您將收到通知。

低配置設備（例如，記憶體為 4GB 或更低）不支援此功能。即使啟用此設置，後台應用程式也可能會停止運行以節省內存，具體取決於 Android 作業系統。

請注意，如果您在通知區域忽略“聊天和即時通訊正在運行”訊息或直接關閉應用程序，您將不會收到通知。

iOS 在作業系統層面沒有這樣的措施。