IA interne intégrée aux conversations d'entreprise
Cette IA est conçue pour les entreprises et privilégie l'apprentissage à partir des données internes afin de fournir des réponses étayées aux questions des utilisateurs. De plus, si les données internes sont inexistantes pour une question donnée, elle peut proposer des réponses basées sur des connaissances générales, à l'instar de ChatGPT et Gemini.
En intégrant la messagerie professionnelle de Chat&Messenger, vous pouvez utiliser intuitivement l'IA dans vos communications quotidiennes sans avoir à vous soucier d'opérations particulières.
Cette fonctionnalité est disponible à partir du forfait Ultimate, pour les déploiements dans le cloud et sur site.
Caractéristiques principales
Un assistant IA qui apprend à partir des données internes de l'entreprise et répond aux questions.
Il suffit d'envoyer un message direct ou de mentionner un chatbot sur la plateforme de chat d'entreprise pour poser une question ; celui-ci effectuera une recherche dans les données internes de l'entreprise et fournira une réponse directement dans la salle de discussion.
Il vous suffit d'enregistrer des fichiers ou des URL dans la section de gestion de documents de Chat&Messenger, ou de configurer un dossier partagé spécifique, et l'IA apprendra et répondra à vos questions.
Les documents prennent en charge les autorisations d'accès à l'échelle de l'entreprise, du groupe, de la salle de discussion et de l'utilisateur individuel, et l'IA n'accède qu'aux informations correspondant aux autorisations de l'utilisateur.
En particulier dans les environnements sur site, les données internes, y compris les informations confidentielles, peuvent être gérées en toute sécurité conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise.
L'IA génère et corrige automatiquement le texte avant sa publication dans le chat.
À partir des données saisies par l'utilisateur, l'IA génère et corrige le texte.L'IA propose plusieurs expressions en fonction de l'objectif, telles que conviviale, synthétique, interne, rapport destiné aux supérieurs/gestionnaires, et en anglais.Vous pouvez envoyer le texte sélectionné tel quel.
Cela réduit le temps passé à se préoccuper de « comment écrire » et vous permet de transmettre clairement votre message à votre public.
Revue de code par IA pour l'analyse du code source interne
Le code source du programme interne peut être téléchargé en masse, et l'IA analysera et comprendra le contenu avant de répondre aux questions et de fournir des avis.
Dans un environnement sur site, les revues de code et la vérification de contenu basées sur l'IA peuvent être effectuées en toute sécurité au sein de l'entreprise sans jamais envoyer de données en dehors de l'organisation.
Résumé IA qui résume les discussions
L'IA peut résumer la discussion qui a eu lieu dans le fil de discussion et la publier directement dans la salle de chat pour la partager avec les membres.
Il permet de saisir rapidement les points clés d'une longue conversation et est également utile pour les membres qui rejoignent la conversation plus tard, ainsi que pour le partage d'informations.
Utilisation sur site
Dans un environnement sur site, un avantage clé réside dans la possibilité d'utiliser des informations difficiles à transférer vers l'IA dans le cloud, telles que des documents internes, des contrats, des réglementations, des manuels d'utilisation et des plans, sans que les données ne soient transférées hors de l'entreprise. Ne nécessitant pas de connexion internet, l'IA peut être mise en œuvre sans compromettre la sécurité ni la gouvernance de l'entreprise.
De nombreuses entreprises possèdent une grande quantité d'informations importantes au sein de leur organisation, telles que des contrats, des réglementations, des manuels d'exploitation et des documents historiques. Cependant, ces informations sont dispersées dans différents dossiers et systèmes, ce qui engendre les difficultés suivantes :
- Je ne sais pas où trouver les informations dont j'ai besoin.
- Il faut du temps pour retrouver les documents anciens.
- Un savoir-faire que seuls les employés expérimentés possèdent désormais se retrouve entre les mains de chaque employé.
D'un autre côté, bien que l'utilisation de l'IA générative attire l'attention, de nombreuses entreprises hésitent à adopter l'IA en raison de préoccupations liées à la «confiance d'informations confidentielles à l'IA du cloud» et à la «cohérence avec les politiques de gestion de l'information».
Ces dernières années, l'intérêt pour l'IA sur site, qui permet d'utiliser les données sans les partager en dehors de l'entreprise, s'est accru, notamment dans les secteurs de la finance, de l'industrie et du secteur public. La capacité d'exploiter en toute sécurité les documents internes, les contrats et les données commerciales est devenue essentielle, et un nombre croissant d'entreprises envisagent des solutions d'IA qui privilégient la gestion des risques de fuite d'informations et la gouvernance.
Dans ce contexte, Chat&Messenger a développé une plateforme de connaissances IA sur site qui peut être utilisée intégralement au sein d'une entreprise.
Effets de la mise en œuvre
- Réduction significative du temps nécessaire à la recherche d'informations.
- Partager et transmettre des connaissances et un savoir-faire qui étaient auparavant liés à des individus spécifiques.
- Rationaliser le traitement des demandes de renseignements des nouveaux employés et de ceux qui ont été mutés dans d'autres services.
- Utiliser l'IA tout en protégeant les informations confidentielles
Environnement d'exploitation
Pour les environnements sur site, les spécifications requises pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux sont les suivantes :
Processeur : 10 cœurs ou plus
Mémoire : 16 Go ou plus
Disque : SSD de 512 Go ou plus
Carte graphique (recommandée) : 4 Go ou plus de mémoire vidéo