在現代商業環境中，網路會議及視訊通話 作為日常通訊工具是不可或缺的。會議期間的視訊和音訊中斷問題是有效溝通的障礙。
造成中斷的原因有很多，每個原因都有其獨特的解決方案。
在本文中，我們將深入淺出地解釋網路會議中視訊和音訊中斷的常見原因以及解決這些問題的具體措施。
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网络通信速度慢导致质量差。
使用網路會議時，如果網路通訊速度慢，會帶來許多弊端。如果您不知道為什麼由於網路通訊速度慢而導致品質下降，可以從以下三件事開始。
不显示视频。
能否成功显示图像在很大程度上取决于通信速度。通信速度越快，可处理的信息就越多。如果通信速度慢，视频就无法显示，因为通信速度跟不上。不仅对方看不到你的图像，他们的图像也无法显示。网络的通信速度对确保双方继续正确显示图像非常重要。
网络会议期间断线。
網路會議是在各個地點遠端舉行的，但既然是會議，就必須順利進行。如果通訊速度慢或網路品質差，網路會議會斷線。如果有人在網路會議中發言時斷開連接，會議將不會開始。
如何测量网络通信速度
ネットワークの通信速度を計測する方法はいくつもありますが、簡単なのはWebサイトにアクセスすることです。次のサイトにアクセスすると自分が使っているネットワーク環境がどの程度の通信速度なのかを調べられます。パソコンのOSやデバイスに左右されずに通信速度を調べられるので、オフィスや自宅、よく利用するカフェのネットワーク状況を簡単に把握できるでしょう。
如何提高网络通信速度
契約しているインターネットプロバイダーの速度や制限を確認
Web会議の品質は、利用しているネットワーク環境の状況だけでなく、インターネット接続サービスそのものの速度や安定性にも左右されます。自宅やオフィスで契約しているインターネットプロバイダー（ISP）の契約内容が、通信速度のボトルネックとなっている可能性がないか確認しましょう。
まずはご自身が契約しているインターネットプロバイダーのウェブサイトや契約書で、契約しているプランの最大通信速度を確認してください。古いプランの場合、現在の一般的なサービスと比較して速度が低いことがあります。
また、契約プランによっては、特定のデータ通信量を超えると速度制限がかかる場合があります。日頃のインターネット使用量が多い場合、この制限に達している可能性がないか確認しましょう。
より高速なプランへの変更や、場合によっては別のプロバイダーへの乗り換えも、根本的な速度改善の選択肢となります。
Wi-Fiルーターの確認・更新
使用しているWi-Fiルーターが古い場合、そこが通信速度のボトルネックとなっている可能性があります。現在、一般的に普及しているWi-Fiルーターの速度は、規格によって異なりますが、主な規格とそれぞれの標準的な速度は以下の通りです。
- Wi-Fi 4 (IEEE 802.11n): 最大600 Mbps
- Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac): 最大6.9 Gbps (理論値)
- Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax): 最大9.6 Gbps (理論値)
- Wi-Fi 6E: Wi-Fi 6の拡張版で、6GHz帯を利用可能。速度はWi-Fi 6に準じます。
- Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be): 最大46 Gbps (理論値)
現在、家電量販店などで販売されているWi-Fiルーターの主流はWi-Fi 6対応モデルです。これらのルーターは、複数のデバイスに同時接続しても安定した高速通信が可能で、動画視聴やオンラインゲームなども快適に楽しめます。
もし現在お使いのルーターが100Mbps以上の通信速度が出ない場合、新しいルーターへの交換はコストパフォーマンスの良い改善策となることがあります。
有线局域网比无线局域网更快
您知道使用无线局域网和有线局域网哪种通信方式更舒适吗？无线局域网可以在任何地点毫无压力地使用。因此，很多人可能不会使用有线局域网。不过，有线局域网的传输速度要比无线局域网好。
たしかに、無線LANはパソコンを好きな場所に持ち運びして作業ができるので、とても便利です。しかし、Web会議のような快適なネットワーク環境が必要な場合は、有線LANを使う方がトラブルを起こさずに、円滑に会議を進められるでしょう。仕方なく通信環境が遅い環境で複数人でのWeb会議を実施する場合は、有線LANに切り替えるなども検討してください。
说服上级改善网络环境也很重要。
如果您的網路環境較差，網路會議出現問題，請與您的老闆溝通並說服他們改善溝通環境。如果音訊和視訊中斷，您將無法充分利用網路會議。
網路會議的命脈是音訊和視訊。如果這些受到影響，請務必檢查網路環境並創建一個可以舒適地進行會議的環境。如果你想舒服地進行網路會議，有時你需要說服老闆改善網路環境。