AI 기능

비즈니스 채팅과 협력하는 사내 AI

본 AI는 회사 내에 축적된 다양한 데이터를 우선적으로 학습·참조하고, 사용자의 질문에 근거에 근거한 답변을 하는 기업용 AI입니다. 또한 질문 내용에 사내 데이터가 존재하지 않는 경우에는 ChatGPT나 Gemini와 같은 일반적인 지식을 바탕으로 한 답변에도 대응합니다.

Chat&Messenger 비즈니스 채팅과 함께 사용하면 일상적인 커뮤니케이션에서 특별한 작업을 의식하지 않고 직관적으로 AI를 활용할 수 있습니다.

이 기능은 클라우드와 온프레미스 모두 Ultimate 플랜에서 사용할 수 있습니다.

주요 기능

사내 데이터를 배우고 질문에 답하는 AI 어시스턴트

웹 회의의 의사록을 AI가 자동 작성

채팅 투고 전에 AI가 문장을 자동 생성·교정

사내 소스 코드를 분석하는 AI 코드 검토

스레드를 요약하는 AI 요약

온프레미스에서의 활용

온프레미스 환경에서는 사내 문서, 계약서, 규정, 업무 매뉴얼, 설계 자료 등 클라우드 AI에 업로드하기 어려운 정보에 대해서도 사외에 데이터를 내보내지 않고 AI에 활용할 수 있는 점이 특징입니다. 인터넷 연결이 필요 없기 때문에 기업 보안 정책 및 거버넌스를 손상시키지 않고 AI를 배포할 수 있습니다.

많은 기업에서는 계약서, 규정, 업무 매뉴얼, 과거 자료 등 중요한 정보가 사내에 많이 존재하고 있습니다. 그러나 이러한 정보는 폴더와 시스템에 흩어져 있으며 다음과 같은 문제가 있습니다.

• 필요한 정보가 어디에 있는지 모른다.
• 과거 자료를 찾는 데 시간이 걸린다.
• 베테랑 사원 밖에 모르는 지식이 속인화하고 있다

한편, 생성 AI의 활용이 주목되고 있는 가운데, 「기밀 정보를 클라우드 AI에 맡기는 것에 대한 불안」이나 「정보 관리 정책과의 무결성」을 이유로, AI 도입에 밟을 수 없는 기업도 적지 않습니다.

최근 몇 년 동안 금융, 제조 및 공공 기관을 중심으로 사외 데이터를 제공하지 않고도 이용할 수 있는 온프레미스 AI에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 사내 문서, 계약서, 업무 데이터를 안전하게 활용할 수 있는 점이 평가되고, 정보 유출 리스크나 거버넌스를 중시한 AI 활용을 검토하는 기업이 늘고 있습니다.

이러한 배경을 바탕으로, Chat&Messenger는 기업 내에서 완벽하게 사용할 수 있는 온프레미스 AI 기술 플랫폼을 개발했습니다.

도입에 의한 효과

1. 정보 검색에 소요되는 시간을 대폭 절감
2. 속인화하고 있던 지식이나 노하우의 공유·계속
3. 신인이나 이동자로부터의 문의 대응의 효율화
4. 기밀 정보를 지키면서 AI 활용

온프레미스 환경에서의 사용

운영 환경

온프레미스 환경은 Windows/Mac/Linux OS에 대해 필요한 사양은 다음과 같습니다.

CPU : 10코어 이상
메모리 : 16GB 이상
디스크: SSD 512GB 이상
GPU (권장) : VRAM 4GB 이상 ※2GB 모델 이용의 경우는 CPU에서도 동작 가능

활성화 방법