Chat&Messenger Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）制定了以下隱私權政策（以下簡稱「本政策」），用於處理本網站提供的服務（以下簡稱「本服務」）中的隱私權資訊。
第一條（隱私資訊）
- 在隱私資訊中，“個人資訊”是指《個人資訊保護法》中定義的“個人資訊”，即與在世個人有關的信息，可以透過姓名、出生日期、地址、電話號碼、聯絡資訊以及資訊中包含的其他描述來識別特定個人。
- 在隱私資訊中，「歷史資訊和特徵資訊」指除上述定義的「個人資訊」以外的訊息，包括使用的服務、購買的產品、使用日期和時間、使用方法、使用環境、使用者的 IP 位址、cookie 資訊等。
第二條（收集私人資訊的方法）
- 當使用者聯絡我們、報告錯誤或註冊我們的聊天和即時通訊雲端服務時，我們會要求他們輸入公司名稱、姓名和電子郵件地址。
- 當使用者使用我們的服務時，我們會收集有關他們的信息，包括購買的商品、瀏覽的頁面、使用日期和時間、使用方法、使用環境和 IP 位址。
第三條（蒐集和使用個人資料的目的）
我公司收集和使用個人資訊的目的如下：
- （1）允許使用者查看和修改其註冊資訊和查看其使用狀態，目的是顯示其姓名和聯絡資訊。
- （2）使用電子郵件地址向使用者發送通知和通訊的目的
- （4）使用與支付相關的信息，例如購買商品的名稱和數量、所用服務的類型、持續時間和頻率、賬單金額、姓名和地址，以便向用戶收取款項。
- （6）使用使用模式、姓名、地址和其他個人識別資訊的目的是為了拒絕向違反本服務條款的用戶（例如拖欠付款或對第三方造成損害的用戶）或試圖將服務用於欺詐或不正當目的的用戶提供服務。
- （7）為了回應使用者的諮詢，我們會使用向使用者提供服務所必需的信息，例如諮詢內容和帳單訊息，以及使用者的服務使用情況和聯絡資訊。
- （8）與上述使用目的相關的附帶目的
第四條（向第三方提供個人資訊）
- 除下述情況外，未經用戶事先同意，我們不會將個人資訊提供給第三方。但《個人資訊保護法》及其他法律法規允許的情況除外。
- （1）法律要求時
- （2）當需要保護人的生命、身體或財產，且難以獲得該人的同意時。
- （3）當為改善公共衛生或促進兒童健康成長特別需要，且難以取得有關人員的同意時。
- （4）當需要與國家或地方政府機構或受其委託的實體合作履行法律規定的職責，而獲得該人的同意可能會妨礙履行這些職責時。
- （5）下列事項已提前通知或公開宣佈時
- 使用目的包括向第三方提供資料。
- 提供給第三方的資料項
- 向第三方提供資訊的方式或方法
- 應個人要求，停止向第三方提供個人資訊。
第五條（個人資料的揭露）
- 當個人要求查閱其個人資訊時，本公司將立即予以揭露。但是，如果披露的資訊屬於以下任何一種情況，我們可能會選擇不披露全部或部分資訊；如果我們決定不披露，我們將立即通知相關個人。請注意，每次查閱個人資料將收取1000日圓的費用。
- （1）當有損害當事人或第三人的生命、身體、財產或其他權利和利益的風險時。
- （2）當有嚴重妨礙我們業務正常開展的風險時。
- （3）其他違反法律法規的情況
- 儘管前款有規定，但除個人資訊外，歷史資訊和特徵資訊等其他資訊原則上不會公開。
第六條（個人資料的更正和刪除）
- 如果用戶認為我公司持有的其個人資訊不準確，他們可以按照我公司製定的程序要求我公司更正或刪除該個人資訊。
- 如果我們收到用戶如上一段所述的請求，並且確定有必要滿足該請求，我們將立即更正或刪除相關個人信息，並相應地通知用戶。
第七條（停止使用個人資訊等）
如果個人以個人資訊的使用超出既定目的範圍或透過詐欺手段獲取為由，要求我們停止使用或刪除其個人資訊（以下簡稱「停止使用等」），我們將立即進行必要的調查，並根據調查結果停止使用或刪除該個人信息，並相應地通知該個人。但是，如果停止使用等措施會產生重大成本或難以實施，且我們能夠採取其他必要措施來保護該個人的權利和利益，我們將採取這些替代措施。
第八條（兒童安全政策）
我們公司將兒童安全放在首位，並明確禁止一切助長兒童性剝削和虐待（CSAE）的行為、內容、圖像、影片、聲明或舉動。
如果我們的服務中發現此類行為或內容，我們將立即採取刪除或暫停等措施，並視情況向相關部門報告。
本政策適用於 Chat&Messenger（Chat&Messenger Co., Ltd.）提供的所有產品和服務。
第九條（隱私權政策的變更）
- 本政策內容可能會在不通知使用者的情況下進行變更。
- 除非本公司另有規定，否則修訂後的隱私權政策自發佈於本網站之日起生效。
聯絡我們
如對本政策有任何疑問，請聯絡以下人員：
Chat&Messenger有限公司
田邊哲也，代表董事/資訊管理主任
詢問：https://chat-messenger.com/contactus
就這樣。