बग की रिपोर्ट कैसे करें

चैट एवं मैसेंजर क्लाइंट

कृपया डेस्कटॉप संस्करण, ब्राउज़र संस्करण और ब्राउज़र संस्करण (वेब एप्लिकेशन) के लिए निम्नानुसार रिपोर्ट करें।

डेस्कटॉप संस्करण

ब्राउज़र/वेब ऐप संस्करण

यदि आपको वेब कॉन्फ़्रेंस आदि में कोई समस्या है, तो कृपया DevTools खोलें, दाईं ओर कंसोल चुनें, त्रुटि चुनें, और स्क्रीन कैप्चर करें और हमें भेजें।

केवल ब्राउज़र वेब ऐप

मानक ब्राउज़र संस्करण ब्राउज़र संस्करण हैCtrl+Shift+iDevTools खुल जाएगा.

ब्राउज़र/वेब एप्लिकेशन संस्करण का कैश हटाएं

दुर्लभ मामलों में जहां नेटवर्क वातावरण अस्थिर है, दूषित फ़ाइलें कैश में रह सकती हैं। कैश को निम्नानुसार हटाकर समस्या का समाधान किया जा सकता है।

वेब एप्लिकेशन संस्करण के लिए, DevTools खोलने के लिए फ़ाइल मेनू → DevTools चुनें। ब्राउज़र संस्करण हैCtrl+Shift+iइससे DevTools खुल जाएगा। "साइट डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करने के बाद, कृपया अपना ब्राउज़र या कैम ऐप बंद करें और फिर उसे पुनः आरंभ करें। *अपने पीसी को पुनः आरंभ करना आवश्यक नहीं है।

CAMServer

CAMServer पक्ष पर समस्या निवारण करते समय, आप CAMServer सिस्टम लॉग की जाँच कर सकते हैं। चैट और मैसेंजर क्लाइंट से, आप नीचे दिखाए अनुसार सिस्टम लॉग प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप स्वयं समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमें एक ईमेल भेजें ताकि हम जांच कर सकें।

ब्राउज़र संस्करण

डेस्कटॉप संस्करण