เกี่ยวกับบันทึกการเข้าถึง
คุณสามารถบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงของลูกค้าไปยัง CAMServer ในระบบภายในองค์กรได้
สามารถดูบันทึกการเข้าใช้งานได้ผ่านแผงควบคุมการดูแลระบบ หรือบันทึกเป็นไฟล์ข้อความก็ได้
บันทึกการเข้าใช้งานแผงควบคุมผู้ดูแลระบบ
 |
คุณสามารถดูบันทึกการเข้าใช้งานของผู้ใช้แต่ละคนได้ในหน้าจอการจัดการ |
- บันทึกการเข้าใช้งานแผงควบคุมการดูแลระบบมีให้ใช้งานสำหรับ Cloud Enterprise และ On-Premise Ultimate
- สามารถดูสถานะการใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เมื่อเปิดใช้งานการจัดการการเข้างาน
บันทึกการเข้าถึงข้อความ
วิธีการบันทึก
- CAMServer หยุดทำงานแล้ว
CAMServer/boot.iniเพิ่มส่วนต่อไปนี้ลงในไฟล์# บันทึกการเข้าถึง HTTP แต่ละครั้ง: cam.enableServerAccessLog=true # (ไม่บังคับ) เพิ่มอีเมลที่ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบลงในบันทึกด้านบน (อีเมลจะถูกปิดบังบางส่วนเมื่อบันทึก): cam.enableServerAccessLogEmail=true
- การเริ่มต้นใช้งาน CAMServer
ตำแหน่งจัดเก็บบันทึก
เมื่อตั้งค่าข้างต้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว CAMServer/sys/logs/YYYYMM_application0.log ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานของไฟล์ไว้
* YYYYMM หมายถึงปีและเดือนที่ CAMServer เริ่มทำงาน
* ไฟล์บันทึกจะถูกหมุนเวียนทุกๆ 50MB โดยไฟล์ลำดับที่ 0 ในไดเร็กทอรี YYYYMM_application0.log คือไฟล์บันทึกที่กำลังแสดงผลอยู่ในปัจจุบัน ยิ่งหมายเลขลำดับต่ำลงเท่าใด ไฟล์บันทึกสำหรับเดือนปัจจุบันก็จะยิ่งใหม่ขึ้นเท่านั้น
เนื้อหาที่จะบันทึก
บันทึกการเข้าใช้งานจะถูกบันทึกในรูปแบบต่อไปนี้:
วันที่และเวลา: [ข้อมูล]: CAMServlet: ร้องขอไปยังปลายทาง /CAMServer/API ที่อยู่ IP ของไคลเอ็นต์ อีเมลที่ถูกปิดบัง ส่วนหนึ่งของรหัสผู้ใช้ ส่วนหนึ่งของรหัสเซสชัน ตัวระบุอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ (เว็บ|อิเล็กตรอน|แอนดรอยด์|ไอโอเอส)
2022/09/10 13:57:09:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/getpublickey 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:09:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/getack 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:09:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/serverInfo 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:09:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/signIn 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:10:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/getTalkList 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:10:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/getUserPref 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web 2022/09/10 13:57:10:[INFO]:CAMServlet :Request /CAMServer/getLatestEntities 192.168.1.XX tes*ou*an*be*te*t*co* 1gh7pgnovpss 856C9E2 web
การตรวจสอบบันทึก
เพื่อตรวจจับความผิดปกติที่เกิดขึ้นใน CAMServer จากไฟล์บันทึก ไฟล์บันทึกที่ส่งออกโดย CAMServer (CAMServer/sys/logs/YYYYMM_application0.log) จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบบันทึกข้อมูล
ในกรณีส่วนใหญ่ [รุนแรง] โปรดตรวจสอบสถานะโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ
ระดับเตือนภัย
- เนื้อหา...ผลลัพธ์ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง API หรือข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากฝั่งไคลเอ็นต์
- ระดับผลกระทบ... ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่เป็นอันตราย
2024/05/23 16:29:15:[WARNING]:CAMServlet :app.base.AppLevelException: Bad request.ระดับรุนแรง
- ปัญหาที่พบได้แก่: ฮาร์ดดิสก์เสีย, พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ, หน่วยความจำไม่เพียงพอ, ข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
- ระดับผลกระทบ: มีผลกระทบเกิดขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะไม่เป็นอันตราย แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความประมาทเลินเล่อในตัวผลิตภัณฑ์เอง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องยกเว้นบันทึกที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในเครื่องมือตรวจสอบ
2024/05/23 09:29:57:[SEVERE]:ErrorHandler :An error has occurred. java.lang.NullPointerException