在无互联网连接环境下的通知限制和应对措施

2020年9月8日

介绍

标准浏览器通知和移动应用（Android/iOS）推送通知由浏览器或操作系统提供商发送，因此在没有互联网连接的环境中您将收不到通知。

*浏览器通知示例

通过外部服务器转发的通知所传递的内容使用 AES256 位加密，但在终端无法连接到互联网的环境中，请实施下一节中的对策。

如果您使用的是标准浏览器，请将 SSL 证书应用到 CAMServer。如果操作有困难， Web 应用版本通过使用此功能，您可以直接从 CAMServer 接收通知。

在安卓系统中，启用“后台模式”后，C&M 应用可以在后台继续运行。这样您就可以接收来自 CAMServer 的通知。

开启此设置后，将 C&M 应用移至后台运行，然后再将其调回前台。Android 系统会询问“是否允许该应用始终在后台运行？” 请选择“允许”。

启用后台模式后，通知区域将显示“聊天和即时通讯正在运行”，并且当此消息显示时，您将收到通知。

低配置设备（例如，内存为 4GB 或更低）不支持此功能。即使启用此设置，后台应用也可能会停止运行以节省内存，具体取决于 Android 操作系统。

请注意，如果您在通知区域忽略“聊天和即时通讯正在运行”消息或直接关闭应用程序，您将不会收到通知。

iOS 在操作系统层面没有这样的措施。