關於資料包追蹤功能
它可以在“幫助”⇒“工具”⇒“追蹤資料包”中找到。
透過使用此功能追蹤發送和接收的資料包，如果發生使用者無法識別等事件，可以隔離問題。
透過資料包追蹤隔離問題
如果問題是只有特定使用者不顯示或頁面離線顯示，則可能是Windows防火牆或其他軟體（例如病毒攔截器）阻止了某些資料包。
對於通訊不穩定的用戶，請使用「資料包追蹤功能」「向目標用戶發出ping命令」或「通知目標用戶加入網路」。
如果ping結果OK，如果正常的話，目標用戶發送一個參與包後就會收到收到的包作為回應通知。如果未通知收到的回應資料包，則 Windows 防火牆可能封鎖了某些資料包。
如果資料包追蹤功能中「通知網路參與」結果不正常，通訊不穩定的用戶請前往「幫助」->「檢查 Windows 防火牆」。
大約的網路流量
Chat&Messenger 可以自動識別用戶，甚至可以在遠端位置之間進行即時訊息傳遞，但一些管理員可能想知道它是否需要大量網路流量。
為了更容易理解，我們將其與網頁瀏覽器進行比較。
我可以說，它比正常頻率使用網頁瀏覽器查看網頁的負擔要小。
若要檢查網路流量的大致情況，您可以使用「資料包追蹤功能」來檢查傳送和接收的資料包數量以及總大小。
在一個10人的環境中，試裝了CAMServer，我們在一個小時內相當頻繁地透過Messenger聊天和發送/接收，並且還刷新了幾次。一台PC發送和接收的資料包總大小僅87KB。
作為參考，在 IE 等瀏覽器中載入 Chat&Messenger 網站的首頁時，
這意味著一頁將傳輸 580KB 的資料。
（*測量為未緩存，包括圖像檔案）
也就是說，即使一天中有10個成員頻繁收發訊息，一台PC收發的資料量也大約相當於載入一個網頁的資料量。
87KB x 7（1天使用時間）=約610KB
即使使用者數量達到100，也不需要簡單地將數量乘以10。這是因為發送和接收訊息佔總資料包大小的大部分。 （*參見上圖）
對於不發送或接收訊息的成員，僅交換用於加入和離開網路的資料包（92 位元組）。
如果計算很多，每小時與 90 個成員交換 10 次加入和離開網路的資料包。
每天的大致時間表如下。
92位元組×90人×10次×7（1天使用時間）= 579,600位元組
⇒ 大約 580KB（KB）
如果有100個用戶，一台PC發送和接收的資料量大致如下。
610KB（成員交換訊息）+ 580KB（僅加入/離開網路）= 1,190KB
如果您查看一個網頁 4 或 5 次，傳輸的資料量將超過 1,190KB。
評論：
- 請將此僅用作指導，因為它會根據環境而變化。
- 嘗試使用「資料包追蹤功能」來檢查傳送和接收的資料包的總大小。
另外，請嘗試在瀏覽器上儲存帶有名稱的任意網頁並比較其大小。 - 這次我們的計算中沒有包含使用 TCP 的檔案傳輸，但使用網頁瀏覽器下載大檔案或觀看影片可能會產生更多的網路流量。