{"id":1098,"date":"2020-07-10T20:46:35","date_gmt":"2020-07-10T11:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/chat-messenger.com\/?p=1098"},"modified":"2026-02-15T22:17:08","modified_gmt":"2026-02-15T13:17:08","slug":"faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/etc\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\"><!--\ntable, th, td {\n    border: none !important;\n}\n--><\/style>\n<h2>\u00c9dition g\u00e9n\u00e9rale<\/h2>\n<h3><a name=\"superiority\"><\/a>Quels sont ses avantages en tant que logiciel de groupe, chat professionnel et conf\u00e9rence Web\u00a0?<\/h3>\n<p>Il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques et avantages suivants.<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/#businesschat\">Chat d'affaires<\/a> \u00c0,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/#video-conference\">conf\u00e9rence en ligne<\/a>,,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/#file-sharing\">partage de fichiers<\/a>,,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/#schedule-calendar\">gestion des plannings<\/a>,,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/schedule_calendar\/meeting_room_facility_reservation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9servation d'installations<\/a>,,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/messenger_chat\/capture-decran\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Test public de Turing enti\u00e8rement automatis\u00e9 pour distinguer les ordinateurs des humains<\/a>,,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/messenger_chat\/note-collante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tiquette<\/a> Un groupware simple \u00e0 utiliser et int\u00e9grable<mark>Vous pouvez r\u00e9duire le co\u00fbt des applications n\u00e9cessaires<\/mark><\/li>\n<li><mark>Les fonctions de base sont disponibles gratuitement<\/mark>M\u00eame la version payante est nettement moins ch\u00e8re que les services similaires propos\u00e9s par d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s.<\/li>\n<li>La version de bureau pour LAN reconna\u00eet automatiquement les utilisateurs internes simplement en l&#039;installant.<br \/>\n(Vous pouvez imm\u00e9diatement utiliser le chat professionnel et les appels vid\u00e9o sans cr\u00e9er de compte ni effectuer de r\u00e9glages difficiles.)<\/li>\n<li>La conf\u00e9rence Web utilise la compression vid\u00e9o VP9 (taux de compression le plus \u00e9lev\u00e9 dans le navigateur)<\/li>\n<li>Utilisez sur site (LAN uniquement) ou dans le cloud et sur mobile en fonction des politiques et de la situation de chaque \u00e9quipe.<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/blog\/chat-daffaires-sur-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mod\u00e8le hybride<\/a><br \/>\nLes \u00e9quipes qui g\u00e8rent des transferts de fichiers volumineux et des informations hautement confidentielles peuvent utiliser uniquement le r\u00e9seau local, tandis que les \u00e9quipes qui l&#039;utilisent en dehors de l&#039;entreprise, comme dans les bureaux professionnels et en t\u00e9l\u00e9travail, peuvent utiliser Cloud &amp; Monbile.<\/li>\n<li>Prend en charge 4 plates-formes : Windows \/ Mac \/ Android \/ iOS et 3 langues : japonais, anglais et chinois.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a name=\"inet\"><\/a>Ai-je besoin d\u2019une connexion Internet ?<\/h3>\n<p>Non requis si vous utilisez sur site. Lorsque vous d\u00e9marrez Chat&amp;Messenger, il reconna\u00eet automatiquement les utilisateurs internes et vous permet de discuter et d&#039;appeler vid\u00e9o sans aucun param\u00e8tre compliqu\u00e9.<\/p>\n<p>toujours,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\">Service cloud Chat&amp;Messenger<\/a>Une connexion Internet est n\u00e9cessaire pour utiliser .<\/p>\n<h3>Lequel dois-je utiliser\u00a0: version de bureau LAN, CAMServer sur site ou cloud\u00a0?<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es en interne<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Version sur site<\/a>et notre soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9rera le fonctionnement du serveur.<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Version cloud<\/a> , et les fonctions qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement les m\u00eames.<\/p>\n<div class=\"point\">Le contenu conceptuel est <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/blog\/chat-daffaires-sur-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diff\u00e9rence entre sur site et dans le cloud<\/a> Veuillez confirmer.<\/div>\n<h4>On-premise<\/h4>\n<p>Si vous manipulez souvent des donn\u00e9es confidentielles ou si vous disposez d&#039;une connectivit\u00e9 Internet interne limit\u00e9e et ne pouvez pas utiliser librement les services cloud, nous vous proposons les deux solutions suivantes.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/usage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Desktop for LAN<\/a>... Puisqu&#039;il s&#039;agit de P2P, vous pouvez facilement cr\u00e9er un syst\u00e8me de communication interne sans avoir besoin d&#039;un serveur. Version gratuite avec des fonctions limit\u00e9es et toutes les fonctions disponibles<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/etc\/edition_premium\/\">Version premium<\/a> Il y a.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CAMServer sur site<\/a> ...Vous pouvez facilement utiliser le chat, les conf\u00e9rences Web hautes performances, le partage de documents et la gestion des plannings dans votre navigateur. Toutes les donn\u00e9es peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es sur CAMServer sur site. Ceci n&#039;est disponible que dans la version payante.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Cloud<\/h4>\n<p>S&#039;il n&#039;y a aucune restriction sur la connexion Internet de votre entreprise et que vous pouvez stocker des donn\u00e9es dans le cloud,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Version cloud<\/a> Nous vous recommandons de s\u00e9lectionner. Puisque nous g\u00e9rons les op\u00e9rations du serveur, c\u2019est le moyen le plus simple de cr\u00e9er un syst\u00e8me de communication interne. Nous proposons une version gratuite avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre le mod\u00e8le LAN (P2P) de CAMServer et le mod\u00e8le cloud\u00a0?<\/h3>\n<p>Comment installer CAMServer \u2192 <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/how_to_install_camserver\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diff\u00e9rence entre le mod\u00e8le LAN (P2P) et le mod\u00e8le cloud<\/a> Pri\u00e8re de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0.<\/p>\n<h3><a name=\"cooperation\"><\/a>Peut-il \u00eatre reli\u00e9 \u00e0 des sites distants ou \u00e0 des smartphones\u00a0?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\">Service cloud Chat&amp;Messenger (plan gratuit disponible)<\/a>Ceci peut \u00eatre facilement r\u00e9alis\u00e9 en utilisant .<\/p>\n<p>Aussi, la base <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/blog\/onpremise_groupware_businesschat\/\">VPN\u30fbIP-VPN<\/a> Si connect\u00e9 avec <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">CAMServer sur site<\/a> Ceci peut \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en utilisant .<\/p>\n<h3><a name=\"enc\"><\/a>Comment les donn\u00e9es sont-elles crypt\u00e9es ?<\/h3>\n<div style=\"padding-left: 10px;\">\n<h4 class=\"title_left\">donn\u00e9es cloud<\/h4>\n<p>La communication est crypt\u00e9e avec HTTPS, pi\u00e8ces jointes\/base de donn\u00e9es,<mark>Toutes les donn\u00e9es sont fortement crypt\u00e9es \u00e0 l&#039;aide d&#039;une cl\u00e9 de cryptage diff\u00e9rente pour chaque entreprise utilisatrice.<\/mark>Le d\u00e9tail est <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/#security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud Mobile<\/a> Pri\u00e8re de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0.<\/p>\n<h4>Donn\u00e9es sur site<\/h4>\n<h6><strong>Transfert de texte\/fichier de message dans la messagerie\/chat LAN<\/strong><\/h6>\n<p>Le corps du message est chiffr\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019une cryptographie \u00e0 cl\u00e9 publique. La cl\u00e9 de d\u00e9cryptage doit \u00eatre \u00e9chang\u00e9e avant d&#039;\u00eatre envoy\u00e9e ou re\u00e7ue. Le transfert de fichiers est \u00e9galement facultatif et les fichiers eux-m\u00eames sont crypt\u00e9s selon la m\u00eame m\u00e9thode.<\/p>\n<ul>\n<li>La force de cryptage est la cl\u00e9 publique (RSA 1024 bits) + la cl\u00e9 commune (Blowfish 128 bits)<\/li>\n<li>Le cryptage du transfert de fichiers est une fonctionnalit\u00e9 premium, et si vous s\u00e9lectionnez \u00ab Tout crypter \u00bb dans la bo\u00eete de dialogue de transfert de fichiers, le fichier lui-m\u00eame sera crypt\u00e9 \u00e0 l&#039;aide de la m\u00e9thode d\u00e9crite ci-dessus. Le d\u00e9tail est <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/etc\/edition_premium\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonction de transfert de fichiers crypt\u00e9s<\/a> Pri\u00e8re de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Donn\u00e9es du serveur CAM (mod\u00e8le LAN)<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de gestion de documents\u00a0: crypt\u00e9es \u00e0 l&#039;aide d&#039;une cryptographie \u00e0 cl\u00e9 commune. *Si la pi\u00e8ce jointe est sp\u00e9cifi\u00e9e en option<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es du journal des messages... sont crypt\u00e9es lors du transfert vers CAMServer, mais les messages stock\u00e9s ne sont pas crypt\u00e9s.\n<ul>\n<li>Actuellement, les PC g\u00e9r\u00e9s par CAMServer sont con\u00e7us pour \u00eatre g\u00e9r\u00e9s par mot de passe.<\/li>\n<li>La gestion par le serveur des journaux de messages sert \u00e9galement \u00e0 assurer la conformit\u00e9. Un syst\u00e8me permettant de les visualiser lorsque cela est n\u00e9cessaire est \u00e9galement n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Donn\u00e9es CAMServer (mod\u00e8le cloud)<\/strong><\/h6>\n<p>C&#039;est la m\u00eame m\u00e9thode que les \u00ab donn\u00e9es cloud \u00bb.<\/p>\n<h4>Communication par webconf\u00e9rence<\/h4>\n<p>La conf\u00e9rence Web suit la mise en \u0153uvre WebRTC, o\u00f9 les flux de donn\u00e9es sont chiffr\u00e9s avec DTLS (Datagram Transport Layer Security) et les flux multim\u00e9dias sont chiffr\u00e9s avec SRTP (Secure Real-time Transport Protocol).<\/p>\n<div class=\"related\">Article de r\u00e9f\u00e9rence<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/webrtc-security.github.io\/report_ja\/\">4.3. Cryptage des m\u00e9dias et s\u00e9curit\u00e9 des communications<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Desktop for LAN<\/h2>\n<h3>Dans quelle mesure les utilisateurs peuvent-ils \u00eatre automatiquement reconnus\u00a0? Je souhaite collaborer facilement avec d&#039;autres sites<\/h3>\n<h4>Port\u00e9e pouvant \u00eatre automatiquement reconnue<\/h4>\n<p>Au sein d&#039;un LAN, Chat&amp;Messenger ne peut reconna\u00eetre que les utilisateurs du m\u00eame segment de r\u00e9seau \u00e0 port\u00e9e des paquets de diffusion. Selon la conception du r\u00e9seau, le m\u00eame segment de r\u00e9seau couvre g\u00e9n\u00e9ralement le m\u00eame service ou \u00e9tage.<\/p>\n<p>De plus, si vous disposez d\u2019un m\u00e9lange de WI-FI et de LAN filaire, la reconnaissance automatique ne sera pas possible car les r\u00e9seaux peuvent \u00eatre diff\u00e9rents.<\/p>\n<h4>Je souhaite \u00e9largir la gamme pouvant \u00eatre automatiquement reconnue<\/h4>\n<p>Le moyen le plus simple est <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\">Chat&amp;Messenger Cloud (plan gratuit disponible)<\/a> C&#039;est \u00e0 utiliser. Si vous choisissez sur site <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">CAMServer sur site<\/a> C&#039;est bon \u00e0 utiliser.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"https:\/\/chat-messenger.com\/images\/ServerGetOutUser.jpg\" \/><\/div>\n<h3>\u76f8\u624b\u304c\u30aa\u30d5\u30e9\u30a4\u30f3\u306b\u306a\u308b\u3001\u30d5\u30a1\u30a4\u30eb\u9001\u53d7\u4fe1\u3067\u304d\u306a\u3044\u3001\u30d3\u30c7\u30aa\u901a\u8a71\u3067\u304d\u306a\u3044<\/h3>\n<p>Nous \u00e9num\u00e9rerons les causes possibles et les solutions par ordre de probabilit\u00e9.<\/p>\n<h4>Un logiciel de s\u00e9curit\u00e9 ou un routeur relais bloque la communication.<\/h4>\n<p>Dans la plupart des cas o\u00f9 ces sympt\u00f4mes surviennent, la cause est que le logiciel de s\u00e9curit\u00e9 (ou le routeur relais) que vous utilisez bloque la communication UDP\/TCP de Chat&amp;Messenger. Veuillez consulter votre informaticien et lui demander de ne pas bloquer la communication UDP\/TCP (tous les ports de communication) utilis\u00e9e par Chat&amp;Messenger.<\/p>\n<h4>Bloqu\u00e9 par le pare-feu Windows<\/h4>\n<p>S&#039;il est bloqu\u00e9 par le pare-feu Windows, la communication peut devenir instable et des probl\u00e8mes d&#039;affichage peuvent survenir, comme la d\u00e9connexion de certains utilisateurs.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me peut \u00eatre r\u00e9solu en ex\u00e9cutant [Aide] \u2192 [V\u00e9rifier le pare-feu Windows] comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n<table border=\"0\">\n<tbody>\n<tr align=\"top\">\n<td width=\"200\">\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"https:\/\/chat-messenger.com\/images\/windows_firewall_check.png\" \/><\/div>\n<\/td>\n<td>\n<div class=\"point\">Si le contr\u00f4le de compte d&#039;utilisateur vous y invite, cliquez sur [Oui]. De plus, les utilisateurs sans privil\u00e8ges d&#039;administrateur auront besoin du mot de passe de l&#039;administrateur.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"https:\/\/chat-messenger.com\/images\/uac_confirm_ja.png\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Un seul utilisateur dispose des param\u00e8tres de diffusion et les r\u00e9seaux sont diff\u00e9rents entre WI-FI et LAN filaire.<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/messenger_chat\/environnement_setting\/#sec6\">Param\u00e8tres de diffusion<\/a> Si un seul utilisateur est sp\u00e9cifi\u00e9, ou<br \/>\nDans un environnement o\u00f9 WI-FI et LAN filaire sont m\u00e9lang\u00e9s, si les r\u00e9seaux sont diff\u00e9rents, les utilisateurs risquent de ne pas \u00eatre reconnus correctement et de se d\u00e9connecter.<\/p>\n<p>dans ce cas,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/\">Chat&amp;Messenger Cloud (plan gratuit disponible)<\/a>, ou si vous choisissez sur site <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">CAMServer sur site<\/a> La solution est d&#039;utiliser .<\/p>\n<h3>Le pare-feu Windows demande l&#039;autorisation publique<\/h3>\n<p>Le Pare-feu Windows peut demander une autorisation publique m\u00eame s&#039;il s&#039;agit d&#039;un r\u00e9seau LAN. En premier lieu, m\u00eame s&#039;il s&#039;agit d&#039;un r\u00e9seau WI-FI au sein du LAN, &quot;l&#039;emplacement r\u00e9seau (profil)&quot; peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 comme initialement affich\u00e9 comme public, ce qui en est la cause.<\/p>\n<p>Et dans ce cas, le pare-feu Windows peut demander l&#039;autorisation de communiquer avec le public. *Bogue Windows ? sera r\u00e9solu \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Dans ce cas, le probl\u00e8me peut \u00eatre r\u00e9solu en le rendant explicitement priv\u00e9, mais<br \/>\nEn savoir plus sur Windows 10 <a href=\"https:\/\/laboradian.com\/win10-change-net-public-private\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment changer \u00ab Emplacement r\u00e9seau (profil) \u00bb de \u00ab Public \u00bb \u00e0 \u00ab Priv\u00e9 \u00bb<\/a> Pri\u00e8re de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0<\/p>\n<h3>\u00c0 propos des ports \u00e0 utiliser<\/h3>\n<p>Chat&amp;Messenger utilise les ports suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Transmission\/r\u00e9ception de messages pour LAN : port UDP\/TCP 2425<\/li>\n<li>Appel vocal\/appel vid\u00e9o pour LAN\u00a0: ports UDP 22224-22229<\/li>\n<\/ul>\n<p>CAMServer utilise les ports suivants.<\/p>\n<ul>\n<li>TCP 8080, TCP 443, UDP 3478, UDP 10000<\/li>\n<\/ul>\n<p>S&#039;il y a un probl\u00e8me tel que l&#039;impossibilit\u00e9 de se connecter sur diff\u00e9rents segments de r\u00e9seau, veuillez v\u00e9rifier si les ports ci-dessus peuvent passer par les param\u00e8tres de filtre de paquets du routeur ou du commutateur L3 entre chaque r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>Quelle est la cl\u00e9 pour identifier un utilisateur ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Mod\u00e8le LAN\u00a0: nom de connexion + nom d&#039;h\u00f4te<\/li>\n<li>Mod\u00e8le cloud\u00a0: valeur de hachage bas\u00e9e sur l&#039;UUID (Universally Unique Identifier)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conf\u00e9rences sur le web et appels vid\u00e9o<\/h2>\n<h3>Concernant le nombre maximum de connexions simultan\u00e9es pour les conf\u00e9rences Web et les appels vid\u00e9o LAN<\/h3>\n<ul>\n<li>Conf\u00e9rence Web\u00a0: environ 20 personnes avec cam\u00e9ra, 30 personnes avec audio uniquement * Seuls quelques pr\u00e9sentateurs partagent des cam\u00e9ras et du mat\u00e9riel, et les autres ont des cam\u00e9ras et un son coup\u00e9s, maximum de 100\u00a0personnes.<\/li>\n<li>Appel vid\u00e9o pour LAN : 5 personnes avec cam\u00e9ra, 20 personnes avec audio uniquement<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"point\">\n<ul>\n<li>Bien qu&#039;il existe des rapports faisant \u00e9tat de r\u00e9sultats sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux ci-dessus, ce sont les chiffres v\u00e9rifi\u00e9s par notre soci\u00e9t\u00e9 dans de bonnes conditions d&#039;environnement de communication (vitesse client de 300 Mbps ou plus).<\/li>\n<li>Pour v\u00e9rifier la vitesse c\u00f4t\u00e9 client, utilisez le panneau de contr\u00f4le comme suit\u00a0:\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/wifi-network-speed.png\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>Le nombre maximum de conf\u00e9rences pouvant \u00eatre d\u00e9finies d\u00e9pend de l&#039;environnement de communication au sein de votre organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3>Volume de trafic r\u00e9seau pour les conf\u00e9rences Web et les appels vid\u00e9o<\/h3>\n<div class=\"point\">\n<p><a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/videoconference_voicecall\/trafic-reseau-des-conferences-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Volume de trafic r\u00e9seau pour les conf\u00e9rences Web (appels vid\u00e9o)<\/a>Pri\u00e8re de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0.<\/p>\n<\/div>\n<h4>Appel vid\u00e9o pour LAN *Quantit\u00e9 de trafic requise c\u00f4t\u00e9 client<\/h4>\n<p>L&#039;utilisation du r\u00e9seau pour les appels vid\u00e9o et vocaux est la suivante. Le nombre d&#039;utilisateurs pouvant utiliser le service en m\u00eame temps d\u00e9pend de votre environnement r\u00e9seau, veuillez donc l&#039;essayer et d\u00e9cider de votre propre politique.<\/p>\n<table border=\"0\">\n<tbody>\n<tr align=\"top\">\n<td width=\"200\">\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/camera_traffic.jpg\" border=\"0\" \/><\/div>\n<\/td>\n<td>\n<div class=\"point\">*Mesur\u00e9 \u00e0 l&#039;aide du Gestionnaire des t\u00e2ches de Windows<br \/>\n*\u00c0 mesure que la r\u00e9solution et le nombre d&#039;utilisateurs augmentent, le FPS et la qualit\u00e9 de l&#039;image seront automatiquement r\u00e9duits, de sorte que la quantit\u00e9 de trafic r\u00e9seau n&#039;augmentera pas par multiplication.<br \/>\n*Pour les appels vocaux uniquement, environ 0,2 Mbps pour 2 utilisateurs<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Ai-je besoin d\u2019une connexion Internet pour les appels vid\u00e9o et les conf\u00e9rences Web\u00a0?<\/h3>\n<p>Les appels vid\u00e9o LAN uniquement ne n\u00e9cessitent aucune connexion Internet et les conf\u00e9rences Web \u00e0 l&#039;aide d&#039;un navigateur<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">En utilisant CAMServer Enterprise<\/a>, peut \u00eatre utilis\u00e9 dans un environnement sur site uniquement dans l&#039;intranet.<\/p>\n<div class=\"point\">La conf\u00e9rence Web sur le plan CAMServer Standard passe par le serveur chat-messenger.com lors de la n\u00e9gociation de connexion ou si la connexion P2P n&#039;est pas possible.<\/div>\n<h3>Puis-je cr\u00e9er une conf\u00e9rence Web sur site\u00a0?<\/h3>\n<p>Ceci peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en utilisant CAMServer Enterprise.<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">d\u00e9tail<\/a><\/p>\n<h2>Cloud Mobile<\/h2>\n<h3>terminal d&#039;assistance mobile<\/h3>\n<p>Les soutiens:<br \/>\nAndroid \u30fb\u30fb\u30fb8 ou sup\u00e9rieur<br \/>\niOS \u30fb\u30fb\u30fbiOS 13 ou sup\u00e9rieur<\/p>\n<h3>Je souhaite associer un mobile sur site.<\/h3>\n<p>Est possible. M\u00eame dans un r\u00e9seau ferm\u00e9 ou un environnement WiFi interne <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/camserver\/camserver_overview\/\">CAMServer sur site<\/a> Cela peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 en introduisant Enterprise.<\/p>\n<h3 class=\"common_title\">Puis-je utiliser CAMServer sur site pour \u00e9tablir une connexion avec des appareils mobiles en dehors de l&#039;entreprise\u00a0?<\/h3>\n<p>Cela n&#039;est pas possible avec CAMServer sur site.<br \/>\nAfin d&#039;\u00e9tablir une liaison avec des terminaux mobiles ext\u00e9rieurs \u00e0 l&#039;entreprise, il est n\u00e9cessaire d&#039;exposer CAMServer \u00e0 un serveur dot\u00e9 d&#039;une adresse IP publique. Cela n\u00e9cessite des comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles et de s\u00e9curit\u00e9 extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9es.<br \/>\nDonc,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/cloud_mobile\/chat_messenger_cloud_mobile\/#sec5\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chat et messagerie cloud<\/a> Veuillez utiliser.<\/p>\n<h3 class=\"common_title\">Les applications pour smartphone qui ne peuvent pas se connecter \u00e0 Internet ne peuvent pas recevoir de notifications push.<\/h3>\n<p>L&#039;application pour smartphone passera en arri\u00e8re-plan et se fermera apr\u00e8s un certain temps. Il n&#039;y a aucune garantie qu&#039;il fonctionnera toujours. Par cons\u00e9quent, la version mobile de Chat&amp;Messenger utilise les notifications push standard du syst\u00e8me d&#039;exploitation pour informer les utilisateurs de la r\u00e9ception d&#039;un message.<\/p>\n<p>Les notifications push sur les smartphones sont d\u00e9livr\u00e9es par les serveurs Google pour Android et Apple pour iPhone, donc si vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter \u00e0 Internet, vous ne pourrez pas recevoir les notifications.<\/p>\n<p>Veuillez comprendre qu&#039;en raison des mises \u00e0 jour des applications, les serveurs Google et Apple auront des difficult\u00e9s \u00e0 fonctionner \u00e0 moins que les restrictions de connexion Internet ne soient lev\u00e9es.<\/p>\n<h3>Soudain, je ne peux plus me connecter<\/h3>\n<p>La version navigateur de Chat&amp;Messenger charge uniquement les ressources du programme (HTML, JavaScript, CSS, etc.) qui ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es, puis les met en cache pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus.<\/p>\n<p>Si une erreur r\u00e9seau se produit pendant le chargement d&#039;une ressource et que la ressource est mise en cache dans un \u00e9tat incomplet \u00e0 un moment inopportun, l&#039;\u00e9cran peut ne pas s&#039;afficher. (C&#039;est un \u00e9v\u00e9nement extr\u00eamement rare.)<\/p>\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/etc\/rapport-derreur\/#del-cache\">Vider le cache<\/a> Merci.<\/p>\n<h3>La version mobile est-elle compatible avec IPMessenger ?<\/h3>\n<p>Malheureusement la version mobile <a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/blog\/ipmessenger\/\">IP Messenger<\/a> n&#039;est pas compatible avec<br \/>\nEn effet, de nos jours, les routeurs Wi-Fi sont souvent configur\u00e9s pour ne pas transmettre les paquets de diffusion par d\u00e9faut en raison du nombre croissant d&#039;appareils mobiles et du nombre d&#039;appareils connect\u00e9s.<\/p>\n<h2>Autres (version de bureau pour LAN)<\/h2>\n<h3>Existe-t-il un essai gratuit de Business Premium ?<\/h3>\n<p>Si vous le t\u00e9l\u00e9chargez gratuitement depuis le site, les fonctionnalit\u00e9s premium seront valables pendant un certain temps. Vous pouvez essayer les appels vid\u00e9o pendant quelques minutes.<\/p>\n<h3>Lors du remplacement du PC, le m\u00eame nom appara\u00eet deux fois dans la liste des utilisateurs<\/h3>\n<p>\u3010question\u3011<br \/>\nLorsque j&#039;ai remplac\u00e9 Chat&amp;Messenger en rempla\u00e7ant le PC, le m\u00eame nom \u00e9tait affich\u00e9 deux fois dans la liste des utilisateurs de chaque client.<br \/>\nL\u2019un est en ligne et l\u2019autre hors ligne.<\/p>\n<p>\u3010R\u00e9pondre\u3011<br \/>\nPour le mod\u00e8le LAN, les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de Chat&amp;Messenger sont les \u00e9l\u00e9ments suivants sur le PC client.<\/p>\n<p>Nom de connexion + nom d&#039;h\u00f4te<br \/>\nPar cons\u00e9quent, si vous changez de PC, le nom d&#039;h\u00f4te changera et le m\u00eame nom d&#039;utilisateur sera affich\u00e9 deux fois.<br \/>\nLes utilisateurs qui se d\u00e9connectent seront automatiquement supprim\u00e9s apr\u00e8s 7 jours par d\u00e9faut, mais si vous s\u00e9lectionnez &quot;Pr\u00e9f\u00e9rences de l&#039;application&quot; \u21d2 &quot;Envoyer\/Recevoir&quot; \u21d2 &quot;Gestion des utilisateurs hors ligne&quot;<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/manuel\/messenger_chat\/environnement_setting\/#sec3\">Nombre de jours pendant lesquels l&#039;\u00e9cran est masqu\u00e9 pour les utilisateurs qui restent hors ligne<\/a>Vous pouvez le changer avec ``.<\/p>\n<h3>Si je change de PC, je souhaite conserver mes donn\u00e9es pass\u00e9es.<\/h3>\n<p>Dans la plupart des cas, vous pouvez l&#039;utiliser en copiant simplement le dossier dans lequel Chat&amp;Messenger est install\u00e9 sur un autre PC.<br \/>\nCependant, si vous souhaitez conserver la discussion de groupe et le calendrier (r\u00e9servations de salles de r\u00e9union), vous devrez conserver le m\u00eame nom de connexion au syst\u00e8me d&#039;exploitation et le nom d&#039;h\u00f4te du PC sur le nouveau PC.<br \/>\nSi cela n&#039;est pas possible, veuillez noter que vous devrez \u00eatre r\u00e9invit\u00e9 au chat de groupe et que le statut de r\u00e9servation de la salle de conf\u00e9rence restera enregistr\u00e9 en tant qu&#039;utilisateur de l&#039;ancien PC.<br \/>\nDe plus, si vous utilisez le mod\u00e8le cloud de CAMServer, vos donn\u00e9es seront enregistr\u00e9es sur CAMServer, ce qui le rend flexible pour des choses comme le d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n<h3>Je ne sais pas comment afficher un utilisateur masqu\u00e9<\/h3>\n<p>Veuillez ex\u00e9cuter le menu \u00ab Param\u00e8tres \u00bb \u21d2 \u00ab Trier les utilisateurs \u00bb.<br \/>\nEn bas, la priorit\u00e9 est affich\u00e9e comme &quot;Cach\u00e9e&quot;, veuillez donc la modifier. Apr\u00e8s cela, un rafra\u00eechissement est requis.<\/p>\n<h3>Mettez \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version m\u00eame si vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter \u00e0 Internet avec la version 32 bits<\/h3>\n<p>Si vous disposez d&#039;une connexion Internet, Chat&amp;Messenger se mettra automatiquement \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version. Si vous utilisez une version 32 bits sur un appareil qui ne peut pas se connecter \u00e0 Internet, vous devrez mettre \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version en suivant les \u00e9tapes suivantes.<\/p>\n<ol>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez la derni\u00e8re version de Chat&amp;Messenger depuis la page d&#039;accueil du site<\/li>\n<li>dossier de destination de l&#039;installation <i>ChatAndMessenger\\sys\\lib\\ecam<i> Copiez le fichier au m\u00eame emplacement sur la version 32 bits <\/i><\/i><\/li>\n<li><i><i>Si vous red\u00e9marrez la version 32 bits de ChatAndMessenger, la version 32 bits sera \u00e9galement mise \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version. <\/i><\/i><\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c0 propos de l&#039;installation silencieuse<\/h3>\n<p>L&#039;installation silencieuse est une m\u00e9thode qui ne n\u00e9cessite aucune op\u00e9ration ou saisie lors de l&#039;installation du logiciel. Utilisez-le lorsque vous souhaitez installer le m\u00eame logiciel avec les m\u00eames param\u00e8tres sur plusieurs ordinateurs.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez effectuer une installation silencieuse \u00e0 l&#039;aide de Chat&amp;Messenger, ex\u00e9cutez la commande suivante dans l&#039;exe d&#039;installation t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 pour la version de bureau ou la version de l&#039;application Web.<br \/>\n*taskkill mettra fin au processus de l&#039;application qui d\u00e9marre apr\u00e8s l&#039;installation.<\/p>\n<ul>\n<li>version de bureau\n<pre class=\"sample_src\">start \/wait cam_setup[num\u00e9ro de version].exe \/verysilent \/sp-start \/wait taskkill \/f \/im cam.exe\n<\/pre>\n<\/li>\n<li>Version de l&#039;application Web\n<pre class=\"sample_src\">d\u00e9marrer \/attendre camapp_setup.exe d\u00e9marrer \/attendre taskkill \/f \/im camapp.exe\n<\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Si plusieurs utilisateurs utilisent un seul PC, est-il possible de cr\u00e9er un environnement pour chaque utilisateur\u00a0?<\/h3>\n<p>S&#039;il est install\u00e9 normalement, cela ne fonctionnera pas, mais chaque utilisateur connect\u00e9 devra<br \/>\nJe pense que vous pouvez r\u00e9soudre ce probl\u00e8me en installant Chat &amp; Messenger sur votre ordinateur.<br \/>\nexemple),<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user1\\ChatAndMessenger<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user2\\ChatAndMessenger<\/p>\n<p>*Les fichiers de param\u00e8tres sont enregistr\u00e9s ci-dessous pour chaque utilisateur.<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user1\\ChatAndMessenger\\config<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user2\\ChatAndMessenger\\config<\/p>\n<p>*Les fichiers journaux sont enregistr\u00e9s ci-dessous pour chaque utilisateur.<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user1\\ChatAndMessenger\\logs<br \/>\nC:\\Utilisateurs\\user2\\ChatAndMessenger\\logs<\/p>\n<p>De plus, m\u00eame si vous l&#039;enregistrez en tant que startup, Chat &amp; Messenger d\u00e9marrera pour l&#039;utilisateur connect\u00e9.<\/p>\n<h3>Les mises \u00e0 niveau automatiques de version sont d\u00e9sormais possibles m\u00eame dans les environnements dot\u00e9s de serveurs proxy n\u00e9cessitant une authentification.<\/h3>\n<p><mark>Apr\u00e8s avoir arr\u00eat\u00e9 Chat&amp;Messenger<\/mark>\u3001ChatAndMessenger\/cam.ini \u30d5\u30a1\u30a4\u30eb\u306b\u6b21\u306e\u8a18\u8ff0\u3092\u8ffd\u52a0\u3059\u308b\u4e8b\u3067\u81ea\u52d5\u30d0\u30fc\u30b8\u30e7\u30f3\u30a2\u30c3\u30d7\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<\/div>\n<div><small>http.proxyHost=IP\u30a2\u30c9\u30ec\u30b9 or HOST\u540d<\/small><br \/>\n<small>http.proxyPort=80<\/small><br \/>\n<small>http.proxyUser=user \u203b \u8a8d\u8a3c\u7528\u306e user \u3092\u78ba\u8a8d\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044<\/small><br \/>\n<small>http.proxyPassword=pass \u203b \u8a8d\u8a3c\u7528\u306e password\u3092\u78ba\u8a8d\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044<\/small><\/div>\n<div style=\"padding-left: 10px;\">\n<h3>J&#039;utilise plusieurs langues, mais elles seront r\u00e9initialis\u00e9es.<\/h3>\n<p>Vous pouvez le r\u00e9soudre en suivant les \u00e9tapes suivantes.<\/p>\n<ol>\n<li>Installez la derni\u00e8re version. https:\/\/chat-messenger.com\/<\/li>\n<li>Arr\u00eatez Chat&amp;Messenger une fois la mise \u00e0 niveau termin\u00e9e.<\/li>\n<li>Supprimer le dossier [ChatAndMessage\\config\\langs]<\/li>\n<li>D\u00e9marrez Chat&amp;Messenger.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9dition g\u00e9n\u00e9rale Quels sont ses avantages en tant que logiciel de groupe, chat professionnel et conf\u00e9rence Web ? Il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques et avantages suivants. Bi [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"swell_btn_cv_data":""},"categories":[18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1098"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12536,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098\/revisions\/12536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}