{"id":863,"date":"2017-08-17T17:30:19","date_gmt":"2017-08-17T08:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/chat-messenger.com\/?p=863"},"modified":"2023-12-04T10:49:28","modified_gmt":"2023-12-04T01:49:28","slug":"user_recognition_beyond_router","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/handbuch\/camserver\/user_recognition_beyond_router","title":{"rendered":"Anbindung von Basen\/\u00fcber Router hinaus (f\u00fcr LAN)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"common_title\"><a name=\"0\"><\/a>Einleitung.<\/h2>\n<ul>\n<li>Diese Funktion ist exklusiv f\u00fcr das LAN-Modell verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li>Bei dieser Funktion handelt es sich um eine Funktion, die LAN-Benutzer zwischen Basen \u00fcber VPN, IP-VPN, Standleitung usw. erkennt.<br \/>\nBenutzer au\u00dferhalb Ihres Unternehmens \u00fcber das Internet werden nicht erkannt.<\/li>\n<li>Diese Funktion ist<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/handbuch\/camserver\/camserver_overview\/\">CAMServer <\/a>Es ist notwendig, es vorzustellen<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"common_title\"><a name=\"getOutUser\"><\/a>Funktionen zur externen Benutzerakquise \u2013 Erkennen von Benutzern au\u00dferhalb des Routers<\/h2>\n<p>Chat&amp;Messenger kann nur Benutzer erkennen, die sich in der Reichweite von Broadcast-Paketen und im selben Netzwerksegment befinden. Zwischen Netzwerken installierte Ger\u00e4te wie Router blockieren Broadcast-Pakete, sodass Benutzer in verschiedenen Netzwerksegmenten sich normalerweise nicht gegenseitig erkennen k\u00f6nnen.<br \/>\nAbh\u00e4ngig vom Netzwerkdesign deckt dasselbe Netzwerksegment normalerweise dieselbe Abteilung oder Etage ab.<\/p>\n<p>Die Funktion zur externen Benutzerakquise ist eine Funktion, die es jedem Chat&amp;Messenger-Client erm\u00f6glicht, Benutzer, die er derzeit in anderen Abteilungen, anderen Etagen oder an anderen Standorten innerhalb des Unternehmens nicht erkennt, einfach zu erkennen.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/ServerGetOutUser.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/div>\n<p>Wenn jeder Chat&amp;Messenger-Client CAMServer erkennt, ruft er beim Start, alle zwei Stunden und bei der Aktualisierung externe Benutzer von CAMServer ab. Und alle Clients teilen die gleichen Benutzerinformationen.<\/p>\n<p>*Hier werden Benutzer im Netzwerk wie folgt definiert.<\/p>\n<div class=\"point\">\n<ul style=\"margin: 1px 3px 1px 10px;\">\n<li><b>lokaler Benutzer<\/b>...Benutzer im selben Segment (Netzwerk) wie Sie<\/li>\n<li><b>Externer Benutzer<\/b>...Benutzer aus einem anderen Segment (Netzwerk) als Sie<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 class=\"common_title\"><a name=\"enable\"><\/a>Um die Funktionalit\u00e4t zur externen Benutzerakquise zu aktivieren<\/h2>\n<p>Um die Funktion zur externen Benutzerakquise zu aktivieren, muss jeder Chat&amp;Messenger-Client dies tun<br \/>\nCAMServer muss erkannt werden. Zu diesem Zeitpunkt,<\/p>\n<div class=\"point\">\n<ul>\n<li>CAMServer und<u>sind im selben Segment<\/u> Chat&amp;Messenger erkennt CAMServer automatisch.<\/li>\n<li>CAMServer und<u>liegen in unterschiedlichen Segmenten<\/u> Chat&amp;Messenger kann anhand einer der folgenden drei Methoden erkannt werden.\n<ol>\n<li>Diese Methode ist praktisch, wenn es viele Benutzer gibt, indem in den Broadcast-Einstellungen au\u00dfer dem lokalen Netzwerk von CAMServer Platzhalter-IP-Adressen f\u00fcr verschiedene Segmente angegeben werden.<\/li>\n<li>Jeder Client legt \u201eVerbindungseinstellungen zum CAMServer\u201c fest.<\/li>\n<li>Die \u201eexterne Benutzersuchfunktion\u201c von CAMServer<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Von nun an erkl\u00e4re ich die Schritte 1, 2 und 3. Es liegt im Ermessen des Administrators, mit welchem Verfahren CAMServer erkannt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"padding-left: 10px;\">\n<h3 class=\"title_left\">\u2460 Andere CAMServer-Broadcast-Einstellungen als \u201eLokales Netzwerk\u201c.<\/h3>\n<p>Gehen Sie auf CAMServer zum Men\u00fc \u201eEinstellungen\u201c \u21d2 \u201eEinstellungen der Anwendungsumgebung\u201c \u21d2 \u201eNetzwerk\u201c \u21d2 \u201eAndere Broadcast-Einstellungen als lokales Netzwerk\u201c und geben Sie mithilfe eines Platzhalters die Netzwerkadresse eines anderen Segments an.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/camserer_br.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/div>\n<p>Platzhalter k\u00f6nnen nur im 4. Oktett angegeben werden, das von 1 auf 254 erweitert wird, um nach externen Benutzern zu suchen. Wenn die Adressen von Benutzern in verschiedenen Segmenten beispielsweise 192.168.1.XX und 192.168.2.XX lauten, kopieren Sie bitte den folgenden Inhalt und f\u00fcgen Sie ihn ein.<\/p>\n<pre class=\"console\">192.168.1.*\n192.168.2.*\n<\/pre>\n<div class=\"point\">Benachrichtigungen werden beim Start oder einmal pro Stunde an die angegebene Broadcast-Adresse gesendet.<\/div>\n<h3 class=\"title_left\">\u2461 Jeder Client gibt \u201eVerbindungseinstellungen zum CAMServer\u201c an und erkennt CAMServer.<\/h3>\n<p><u>Jeder Chat&amp;Messenger-Client<\/u>Sie k\u00f6nnen CAMServer erkennen, indem Sie die Verbindungseinstellungen zu CAMServer im Bildschirm \u201eAnwendungseinstellungen\u201c selbst konfigurieren.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/server_cliant_connect.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/div>\n<div class=\"point\">Die Angabe eines DNS-Namens (Hostnamens) f\u00fcr die CAMServer-Serveradresse erleichtert den Migrationsprozess beim Umzug des CAMServer-PCs.<\/div>\n<h3 class=\"title_left\">\u2462 Externe Benutzersuchfunktion von CAMServer<\/h3>\n<p>Die Suchfunktion f\u00fcr externe Benutzer f\u00fchrt das Men\u00fc \u201eVerwaltung\u201c \u21d2 \u201eSuche nach externen Benutzern\u201c auf CAMServer aus, um nach externen Benutzern zu suchen.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/ServerFindUser.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/div>\n<div class=\"point\">Benachrichtigungen werden beim Start oder st\u00fcndlich an die in der Suche gefundenen Adressen gesendet. In Umgebungen, in denen IP-Adressen nicht durch DHCP festgelegt sind, verwenden Sie bitte \u2460.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"common_title\"><a name=\"fw_port\"><\/a>\u00dcberpr\u00fcfen Sie bei der Verwendung zwischen Standorten die Porteinstellungen des Routers.<\/h2>\n<p>Wenn Sie die Funktion zur externen Benutzerakquise zwischen Standorten nutzen, pr\u00fcfen Sie bitte, dass jeder Chat&amp;Messenger-Client und CAMServer sowie jeder Client \u00fcber das IP-Netzwerk miteinander kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<div class=\"point\">Insbesondere werden zwischen den einzelnen Netzwerken die Paketfiltereinstellungen von Routern oder L3-Switches verwendet. <u>Bitte pr\u00fcfen Sie, ob UDP- und TCP2425-Ports durchgelassen werden k\u00f6nnen.<\/u><\/p>\n<p>Bei der Nutzung von Videokonferenzen\/Sprachanrufen gilt zus\u00e4tzlich zu den oben genannten Punkten: <u>Au\u00dferdem UDP 22224-22227-Ports f\u00fcr das RTP-Protokoll<br \/>\nBitte pr\u00fcfen Sie, ob ein Bestehen m\u00f6glich ist.<\/u><\/p>\n<\/div>\n<h2><a name=\"traburu\"><\/a>Fehlerbehebung, wenn externe Benutzer nicht richtig erkannt werden<\/h2>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob CAMServer instabile Benutzer erkennt, die m\u00f6glicherweise offline gehen, wenn ein Problem auftritt, z. B. wenn Benutzer zwischen Standorten nicht erkannt werden.<\/p>\n<p>Wenn nach der Ausf\u00fchrung keine instabilen Benutzer in der Liste vorhanden sind, werden andere Benutzer auch nicht erkannt.<br \/>\nErste,<a href=\"#enable\">Um die Funktionalit\u00e4t zur externen Benutzerakquise zu aktivieren<\/a>Bitte stellen Sie sicher, dass CAMServer alle Benutzer erkennen kann.<\/p>\n<p>Wenn ein externer Benutzer nicht normal erkannt werden kann, muss isoliert werden, ob es sich um ein Problem mit der Netzwerkumgebung oder um ein Problem mit dem spezifischen PC handelt.<br \/>\n<u>\u00dcberpr\u00fcfen Sie beispielsweise, ob nicht alle Benutzer zwischen Basis A \u2190 \u2192 Basis B erkannt werden k\u00f6nnen oder ob nur ein bestimmter PC innerhalb jeder Basis nicht erkannt werden kann.<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nur bestimmte PCs fehlen oder erscheinen offline<\/strong><br \/>\nDie meisten anderen PCs im Netzwerk sind normal, aber wenn ein bestimmter PC nicht angezeigt wird oder offline geht, blockiert m\u00f6glicherweise die Windows-Firewall oder andere Software wie ein Antivirenprogramm bestimmte Pakete. Masu.<\/li>\n<li><strong>Es werden nicht alle PCs in einem bestimmten Netzwerk angezeigt<\/strong><br \/>\nBitte pr\u00fcfen Sie, ob jeder Chat&amp;Messenger-Client und CAMServer sowie jeder Client im Netzwerk miteinander kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Im Diagramm unten muss beispielsweise die Kommunikation zwischen \u201eTaro \u2190\u2192 CAMserver\u201c und \u201eBenutzer1 \u2190\u2192 Taro\u201c best\u00e4tigt werden.<\/p>\n<div style=\"padding: 15px;\"><a rel=\"lightbox noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/images\/ServerGetOutUser.jpg\"><br \/>\n<img border=\"0\" alt=\"\" src=\"https:\/\/chat-messenger.com\/images\/ServerGetOutUsers.jpg\" \/><\/a><\/div>\n<p>Mithilfe der Paketverfolgungsfunktion k\u00f6nnen Sie die Kommunikation einfach \u00fcberpr\u00fcfen. Klicken Sie auf das Hilfesymbol und \u00fcberpr\u00fcfen Sie den Inhalt. Versuchen Sie dann, die verschiedenen Befehle der Reihe nach von oben auszuf\u00fchren.<\/p>\n<div class=\"card-img post_img\"><img src=\"\/images\/packet_trace.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/div>\n<p>Wenn die Testergebnisse best\u00e4tigen, dass die Kommunikation instabil ist, wenden Sie sich an den Administrator und konfigurieren Sie die Routing-Einstellungen f\u00fcr die zwischen den Netzwerken installierten L3-Switches und Router.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wenn es immer noch keine Besserung bringt<\/h3>\n<p>Wenn Sie eine der oben genannten Ma\u00dfnahmen ausprobiert haben und sich das Problem nicht bessert, senden Sie uns bitte das Protokoll, indem Sie im Men\u00fc \u201eHilfe\u201c \u21d2 \u201eFehlerbericht\u201c ausw\u00e4hlen.<br \/>\nBesorgen Sie sich zu diesem Zeitpunkt bitte die Chat&amp;Messenger-Protokolle beider Parteien und die CAMServer-Protokolle, die instabil sind.<\/p>\n<div class=\"point\">Um CAMServer-Protokolle zu erhalten,<a href=\"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/handbuch\/etc\/fehlerbericht\/\">M\u00e4ngelbericht<\/a>\u00a0Seitenangabe<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einf\u00fchrung Diese Funktion ist exklusiv f\u00fcr das LAN-Modell verf\u00fcgbar. Diese Funktion nutzt VPN, IP-VPN, Standleitung usw., um LAN zwischen Basen zu verbinden [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"swell_btn_cv_data":""},"categories":[17],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/863"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=863"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/863\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9347,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/863\/revisions\/9347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=863"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=863"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chat-messenger.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}